Opiniones sobre Imper-Pro & Remodelaciones

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Ver 118 opiniones
Antonio
Antonio
Hace 5 años
0.5/5

Se acordó la realización del trabajo, lamentablemente nunca asistieron y peor aun no tuvieron la decencia de llamar. NADA RECOMENDABLE...

Tania Jiménez
Tania Jiménez
Hace 5 años
1/5

Enviaron de forma inmediata el presupuesto, sin embargo esto de nada sirve si no dan seguimiento y respetan fechas/acuerdos. Dan mucha desconfianza, por lo mismo no se concreto el trabajo.

Alice
Alice
Hace 2 años
1/5

No me atendieron porque están muy lejos de mi domicilio.

Rosario
Rosario
Hace 2 años
1/5

Les contacté por teléfono ya que estaban disponibles sus datos de contacto a través del perfil que tiene aquí en Habitissimo y porque me urgía obtener respuesta a mi solicitud. Me contestaron muy gentiles y de manera profesional, quedaron en llamarme para acordar una cita a partir de la cual me darían su cotización. Cosa que no ocurrió, sigo esperando la llamada porque no se comunicaron; estoy acudiendo a otras empresas de Habitissimo que sí ofrezcan formalidad y compromiso.

Arturo Quintero
Arturo Quintero
Hace 2 años
1/5

Quedamos una fecha y nunca llegó, hasta le transferí para quedar más formal.

Socorro Cadena
Socorro Cadena
Hace 2 años
1/5

No hubo interes en realizar el trabajo, la señorita intermediaria que se comunico conmigo no supo responder mis preguntas, al solicitar hablar con otra persona su contestación a través de mensajes, ya que no atendió mis llamadas, poco profesionalismo y ética al preguntar el precio en colocación de yeso por metro cuadrado, ya que el precio que me dieron para mí fue muy alto, lo que llevo a la persona intermediaria a ser grosera en sus mensajes.

Imper-Pro & Remodelaciones, respondió...
Hace 2 años

Buenas Tardes Srita Socorro Cadena, Revisando su opinión y el control interno en Imper-Pro el personal no atiende las cotizaciones por medio mensajes normalmente se atienden por vía telefónica o atención personalizada en el domicilio del inmueble, los costos son estandarizados para darle a nuestros clientes un excelente costo. Saludos

María Alcántara
Hace 1 año
1/5

Llamarón pero nunca mandaron cotización.

Rodolfo Mendez
Rodolfo Mendez
Hace 1 año
1/5

No mostraron interés en hacer una visita física aún cuando les hable diario por una semana, cabe mencionar que se comprometian y nunca llegaban a la cita programada y además ni el telefónico contestaban ya que sabían quien los buscaba sería una pena que así fueran con todos.

Imper-Pro & Remodelaciones, respondió...
Hace 1 año

Hola que tal buen día Sr. Rodolfo Mendez, le agradecemos su opinión ya que nos sirve mucho para mejorar nuestra empresa, Le comento que nosotros tuvimos contacto telefónico y le enviamos una propuesta desglosando materiales en dicha cotización el día 18 de enero de 2019 esperando respuesta suya para agendar alguna visita técnica si la propuesta es de su interés para ello tendríamos que agendarla con anticipación lo cual quedamos en espera de su respuesta, de cualquier forma le agradecemos nos haya permitido enviarle la cotización. Saludos

Mario Cenoz
Mario Cenoz
Hace 11 meses
1/5

Primero me contacto una persona aclamando ser trabajador de imper-Pro, nunca me mando nada.

Al poco tiempo la empresa me contacta y me explica que esa persona ya no labora ahí.

Les solicito una cotización la cual me entregan de forma inmediata, el mismo día hago preguntas y solicito que se modifique la cotización.

No me responden para lo cual decido marcar y comentarles que hice preguntas via correo las cuales requiero me puedan contestar, la persona me dice que sin problema.

Eso fue hace 3 semanas y nunca me contestaron, ni el mail ni los 4 recordatorios, después mande que cerraran el proyecto debido a que no me contestaron, para lo cual y no sorprende no me contestaron tampoco.

Se ve que es una empresa seria y muy profesional pero en cuanto al trato al cliente mi experiencia fue muy mala.

Espero puedan solucionar esto debido a que puede traer problemas.

Hector Serra
Hector Serra
Hace 2 años
2/5

Nunca se comunicaron conmigo no se como trabaje.

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