Opiniones sobre Mobbit

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Eduardo Amaya
Eduardo Amaya
Hace 3 meses
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Mobbit Pésimo servicio, los peores días de mi vida, jamás supieron decirme donde estaba mi mudanza, no sabían los teléfonos de los choferes ni de sus proveedores, después de 8 días me dijeron que mi mudanza llegaba el 4 de agosto, estuve esperando el día entero y nunca llegó, cada vez que me comunicaba con ellos, sólo recibía largas y nunca me solucionó nada. Se supone que mi mudanza llegaba en 3 días y tardaron 9 días en entregar, durante los cuales nadie supo jamás donde se encontraban mis cosas, mi mudanza pasó por 3 proveedores distintos y no tenían conocimiento de la empresa mobbit, yo tuve que hacer el seguimiento personalmente de mis cosas averiguando los teléfonos y los nombres de las compañías que mobbit contrató sin conocerlos.

Cabe aclarar que yo hice el pago total de sus servicios 15 días antes del día acordado para la mudanza. Al final me contactó una empresa de mudanzas para decirme que mis cosas no iban a ser entregadas hasta que yo les pagara $19,500 pesos y me mandaron fotos de mi mudanza estacionada a mitad de una carretera esperando el pago. Mencionaron que la señora Rosario no les contestaba el telefono y que si no se les pagaba las cosas iban a quedar en resguardo en una bodega en Cancún y que eso iba a generar más gastos por día de almacén.

Fuí yo el que tuvo que mediar entre las partes durante tres horas para que liberaran mis cosas y las trajeran a mi domicilio, y todo porque la señora Rosario no quería pagarle a la empresa que traía mis cosas.

La mudanza que llegó a recoger mis cosas fué insuficiente, era un camión muy pequeño, con todo y que desde dos días antes me había contactado un proveedor para pedirme la lista de las cosas que se iban a llevar, mandé la lista completa y fotos, tuve que dejar un escritorio y 2 sillas pues ya no cabían.

Al final la señora Rosario me dijo que nos iban a dar una compensación del 20% por el pésimo servicio otorgado, ya pasaron 2 semanas y nadie me ha contactado para el pago de la misma.

De todo esto tengo grabaciones, fotos y conversaciones de watsapp. No se dejen engañar, Mobbit no tiene camiones, no tiene infraestructura, no tiene Asociados comerciales para mudanzas foráneas. No tiene contratos con ninguna de las compañías de mudanzas que prestaros sus servicios.

Jamás contraten un servicio de mudanza sin ver físicamente los camiones y conocer al personal encargado.

Alicia Díaz Garzón Vázquez
Alicia Díaz Garzón Vázquez
Hace 4 meses
3/5

Se me hace buen servicio pero algo caro.

Miguel Soto
Miguel Soto
Hace 4 meses
3/5

El trato es amable y respetuoso solo que como comentario. En inventario deberían tener un listado de todo lo que pudiera conllevar una mudanza, ya que uno está atareado con otros tramites y luego por eso hay malos entendidos por excedentes.

Mariela
Mariela
Hace 4 meses
3/5

Por un lado, toda la atención por parte de la señorita que me atendió, todo estuvo muy bien, fue muy amable y siempre me ayudó con dudas y datos. Sin embargo, hubo algunos malentendidos directamente con el encargado del camión de mudanzas sobre lo que podían llevar dentro del camión y sobre cómo había que bajar y subir las cosas. Al final de cuentas, la encargada de mi mudanza me ayudó mucho en aclarar estos malentendidos. Me gustaría añadir que en estos tiempos de pandemia los encargados de la mudanza y el flete deberían cuidar más la forma en que llevan a cabo la mudanza y el equipo de protección que utilizan. El precio para mi mudanza foránea me pareció muy justo.

Frank
Frank
Hace 3 meses
3/5

Normal, lo esperado, muchas gracias.

Jessica Ruiz Velasco
Jessica Ruiz Velasco
Hace 2 meses
3/5

Muy amables y atentos, pero deben conocer mejor a la gente, que realiza los servicios.

Sandra Saharrea
Sandra Saharrea
Hace 5 meses
4/5

Muy buena sólo que ya había hecho trato con otra empresa.

Alejandro Piñon
Alejandro Piñon
Hace 4 meses
4/5

Muy recomendable.

Tenia mis dudas por tratarse de una plataforma virtual pero todo salio muy bien.

Gabriela Chacón
Gabriela Chacón
Hace 4 meses
4/5

Buen servicio y muy amables, le dedican el cuidado a las cosas para que lleguen en buen estado

Alejandra
Alejandra
Hace 4 meses
4/5

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