Queenpool

Question 1

¿Cuál es su lema?

Tecnología, confort y confianza en cada proyecto de agua.

Question 2

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Queenpool nació el 4 de julio de 1985 como un negocio familiar enfocado en la construcción de albercas residenciales. A lo largo de cuatro décadas hemos evolucionado integrando tecnología, automatización y soluciones de tratamiento de agua, con presencia en Guadalajara y Aguascalientes. Hoy, seguimos creciendo con la misma pasión y compromiso que nos ha distinguido desde el primer día.

Question 3

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Con más de 40 años, Nuestro equipo está compuesto por profesionales con experiencia técnica y operativa en construcción, hidráulica, automatización y tratamiento de agua. Contamos con certificaciones como APP (Asociación de Profesionales de la Piscina) y CPO (Certified Pool Operator), lo que garantiza un servicio seguro, eficiente y de alto nivel.

Question 4

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

En Queenpool trabajamos en colaboración con distintos proveedores y especialistas, según la complejidad del proyecto. Seleccionamos aliados que aportan valor, calidad y experiencia para asegurar resultados sobresalientes en cada obra.

Question 5

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Atendemos una alta cantidad de proyectos al año, tanto en construcción de albercas como en tratamiento de agua. Nuestro enfoque está en brindar soluciones personalizadas, por lo que cada presupuesto se adapta a las características del cliente y su proyecto. Nos sentimos afortunados de mantenernos activos gracias a la recomendación de nuestros clientes.

Question 6

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Nos especializamos en diseño y construcción de albercas residenciales, automatización, climatización, iluminación LED, bombas de calor, y tratamiento de agua con sistemas como ósmosis inversa, suavizadores y lámparas UV.

Question 7

¿Qué trabajos son los más habituales?

Instalación de albercas con automatización, sistemas de filtrado de alta eficiencia, suavizadores para casa completa, y modernización de equipos en residencias y casas de descanso.

Question 8

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajamos con materiales de calidad como mosaicos venecianos Kolorines, recubrimientos Diamond Brite, tubería hidráulica especializada y equipos de marcas reconocidas como Pentair, Aquex, Hayward y Purikor.

Question 9

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Ubicación del proyecto, medidas aproximadas del área, tipo de uso (residencial o comercial), tipo de servicios requeridos (alberca nueva, filtración, suavizador, automatización, etc.) y fotos del sitio si ya existe algo construido.

Question 10

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Queenpool destaca por su atención personalizada, la experiencia de 40 años en el sector, el uso de tecnología de última generación y el respaldo de certificaciones internacionales. Además, brindamos servicio técnico propio, asesoría profesional y garantía directa en nuestros proyectos.

Question 11

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Atendemos principalmente a familias, arquitectos y negocios que buscan soluciones de alta calidad, tecnología y bajo mantenimiento. Nuestro cliente ideal valora la eficiencia, la estética y el confort del agua bien tratada.

Question 12

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Preguntan si una alberca se puede automatizar, cuánto dura la resina del suavizador, si los sistemas requieren mucho mantenimiento. Les explicamos que trabajamos con equipos que simplifican el mantenimiento y que brindamos asesoría para que todo funcione con la mayor eficiencia.

Question 13

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Ofrecemos garantía en todos nuestros equipos y servicios conforme a los lineamientos del fabricante y condiciones de instalación. Cada garantía depende de factores como la correcta instalación eléctrica, el mantenimiento preventivo y las condiciones específicas del sitio. Siempre orientamos al cliente para que su sistema funcione de manera óptima y duradera.

Question 14

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Aceptamos pagos en efectivo, transferencia, tarjeta y también ofrecemos planes de pago por etapas, conforme al avance de la obra. Nuestro objetivo es facilitar la experiencia del cliente con opciones claras y accesibles.

Question 15

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Cada uno de nuestros proyectos representa un reto, una historia y una satisfacción única. Nos enorgullece la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros y el nivel de detalle y dedicación que imprimimos en cada solución de agua. No hay un solo proyecto favorito: todos tienen nuestro respeto y admiración.