Agelec Multiservicios

Question 1

¿Cuál es su lema?

"Calidad, rigor técnico y soluciones integrales para tus instalaciones."

Question 2

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

AGELEC MULTISERVICIOS nació de la necesidad de ofrecer un servicio técnico integral que combinara la precisión y el rigor de la ingeniería con la atención cercana de los servicios de mantenimiento. Identificamos que los clientes perdían tiempo coordinando a distintos especialistas (electricistas, plomeros, pintores, herreros) para un mismo proyecto o remodelación. Decidimos unificar todas estas especialidades bajo una sola administración responsable, garantizando trabajo profesional, seguro y de alta calidad técnica desde el primer día.

Question 3

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro equipo está liderado por profesionales con formación superior en ingeniería eléctrica realizada en Europa, lo que nos brinda un profundo conocimiento de las normativas internacionales de seguridad, cálculo de cargas e instalaciones avanzadas. Nos acompañan especialistas calificados con amplia experiencia en herrería, plomería y acabados/pintura, capacitados para ejecutar desde reparaciones residenciales cotidianas hasta montajes de alta exigencia comercial.

Question 4

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No subcontratamos los servicios principales. Todo el trabajo técnico de electricidad, plomería, herrería y pintura es ejecutado y supervisado directamente por nuestro personal interno para asegurar el cumplimiento estricto de nuestros estándares de calidad y seguridad.

Question 5

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Atendemos más de 100 proyectos al año, abarcando desde mantenimientos correctivos puntuales hasta servicios de guardia y montajes comerciales completos. El presupuesto medio varía según el tipo de servicio: oscila entre $1,500 y $15,000 MXN para trabajos residenciales y mantenimientos menores, y desde $25,000 hasta más de $150,000 MXN para proyectos comerciales, canalizaciones o tableros de gran escala.

Question 6

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Estamos especializados en instalaciones eléctricas de baja y media complejidad (cálculo de cargas, cableados estructurados, tableros de protección, iluminación comercial y residencial), así como en proyectos integrales que requieren combinación de herrería estructural, plomería e instalaciones de superficie y pintura.

Question 7

¿Qué trabajos son los más habituales?

Balanceo de cargas, instalación de centros de carga y cableado eléctrico. Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de plomería y saneamiento. Organización, canalización y peinado de cableado en eventos o espacios comerciales. Trabajos de herrería correctiva, fabricación de estructuras ligeras y aplicación de pintura comercial/residencial.

Question 8

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajamos exclusivamente con marcas reconocidas que cumplen con las normas oficiales de seguridad . En el área eléctrica preferimos marcas como Schneider Electric, Square D, Condumex e Indelqui. En plomería e infraestructura utilizamos Helvex, Rotoplas y Tuboplus (IUSA). Esto nos garantiza durabilidad y cero fallas por insumos de baja calidad.

Question 9

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Para emitir una cotización precisa solicitamos: Descripción clara de la falla, instalación o proyecto deseado. Fotografías o videos breves del área de trabajo, tablero o tubería actual. Medidas aproximadas o planos del sitio (si aplican). Ubicación del inmueble y horarios disponibles para la intervención o visita técnica.

Question 10

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Nos distingue el respaldo técnico y la preparación profesional detrás de cada intervención. No improvisamos: calculamos, planificamos y aplicamos normativa. Además, al ofrecer un servicio multiservicio completo, el cliente no tiene que contratar a tres personas distintas para terminar un proyecto; nosotros resolvemos todo con un solo punto de contacto, presupuestos transparentes y entrega puntual.

Question 11

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Atendemos a propietarios residenciales, administradores de plazas comerciales, organizadores de eventos y pequeños o medianos negocios. Nuestro cliente ideal es aquel que valora la seguridad de sus instalaciones, busca un trabajo bien hecho a la primera y prefiere la tranquilidad de tratar con profesionales formados y transparentes.

Question 12

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

¿Incluyen los materiales en la cotización? Respondemos que podemos cotizar con insumos incluidos de marcas de primera línea o labor de mano de obra únicamente, según prefiera el cliente. ¿Dan factura? Sí, cotizamos y emitimos comprobantes fiscales en caso de requerirlo. ¿Realizan visitas de diagnóstico? Sí, coordinamos visitas técnicas para evaluar proyectos complejos o fallas no detectadas a simple vista.

Question 13

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Ofrecemos garantía por escrito en la mano de obra de todos nuestros servicios (habitualmente de 3 a 6 meses según el tipo de intervención), respaldada por la garantía directa del fabricante sobre los materiales instalados. Si surge cualquier inconveniente derivado de nuestro trabajo, acudimos a corregirlo sin costo adicional.

Question 14

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Aceptamos transferencias electrónicas (SPEI), pago en efectivo y depósitos bancarios. Para proyectos mayores o comerciales ofrecemos esquemas de pago estructurados (por ejemplo, un anticipo para materiales y pagos conforme a avance de obra o contra entrega).

Question 15

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Estamos especialmente orgullosos de nuestros proyectos de dimensionamiento e instalación eléctrica para montajes comerciales y eventos de gran escala en recintos feriales. Haber diseñado y ejecutado la distribución de energía, protección técnica y gestión de cableado en espacios de alta exigencia demuestra el nivel de precisión y responsabilidad con el que trabajamos en cada proyecto, sin importar su tamaño.