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Información sobre GRUPO ALAYA

Somos una empresa con mas de 15 años en el mercado dedicada a la fabricación de muebles sobre diseño, carpintería de obra, puertas, closets, pulido y barnizado de pisos de madera, venta y colocación de pisos laminados y tapicería de muebles. Adicionalmente para fortalecer nuestras diferentes líneas de negocio tenemos nuestro departamento de remodelaciones que incluye todo tipo de acabados(Azulejo, Mármol, Pintura, Tablaroca, Cancelería, etc). Llamenos y personalmente atenderemos sus necesidades revisando sus espacios y proporcionandoles la mejor solución en la fabricación de sus muebles y remodelaciones de interiores con una excelente calidad y al mejor precio.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Nuestro negocio surge con la fabricación de muebles con un estilo tipo francés pintados a mano con estilos únicos, que a través del tiempo fue cambiando de acuerdo a sus tendencias y estilos de acuerdo a la petición del mercado. De ese cambio en el mercado se desarrollaron diversos brazos de negocio los cuales hoy nos han brindado la oportunidad de crecer y de ser cada día mejores y más grandes.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

En Grupo Alaya cuidamos en tener en nuestro personal a un especialista en cada ramo de nuestros servicios con lo que garantizamos en todo momento que la atención y satisfacción de nuestros clientes sea total.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

NO

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Más de 50 trabajos al año y el presupuesto promedio es variable.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

-Carpintería de Obra -Muebles Sobre Diseño -Pisos de Ingeniería(Pulido como ventas e instalación) -Pisos Laminados (Venta e instalación) -Tapicería -Mármol(Pisos, Baños y Muebles) -Azulejo(Piso y Muros venta y colocación) -Tablaroca y Pintura -Herrería y Cancelería

¿Qué trabajos son los más habituales?

-Muebles sobre Diseño -Remodelaciones de Casas y departamentos

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Es muy variado de acuerdo al tipo de Proyecto

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

El proceso es el siguiente: 1)Identificar a nuestro cliente o que nos contacten directamente. 2)Agendar una visita sin costo para recabar las necesidades de nuestros clientes y tomar las medidas necesarias. 3)Elaboración de Propuesta de Diseño. 4)Aprobación de Propuestas de Diseño por parte de nuestro cliente. 5)Elaboración y envío de Propuesta Económica.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Definitivamente la calidad en nuestros trabajos, la puntualidad en los mismos y los precios.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Tenemos clientes como: 1)Arquitectos 2)Empresas Constructoras 3)Clientes Particulares 4)Proyectos con Gobierno

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Las principales dudas son 1)Que materiales empleamos para su proyecto 2)Tiempos de entrega 3)Método de Pago

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

La garantía que damos va en relación al producto o servicio realizado.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Transferencias Bancarias Depósitos Bancarios Pagos con Tarjeta de Crédito y/o Débito

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De todos somos un grupo apasionado por nuestro trabajo y de tener en mente siempre que el cliente es primero.

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