Tienen muchos problemas internos que desgraciadamente nos afectan a nosotros como clientes. Llevo aproximadamete un mes esperando la instalacion de un cancel de baño, del cual ya se genero el anticipo del 50%. El trabajo lo coticé con moises hernandez quien hasta el momento lo unico que ha hecho es solicitar más dinero para terminar el trabajo. Por ningún lado veo solucion, ya que antares arquitecto dicen que esta persona ya no trabaja con ellos y no quieren hacerse responsables.
Sr. Jorge , lamentamos esa situación, le comentamos que fue victima de un Fraude ya que esta persona no labora con nosotros, lamentamos decirle que No existe vinculo comercial legal entre Usted y la empresa ya que NO se hizo un pago directo a las cuentas de la empresa sino se lo hizo directamente a esa persona que abuso de su confianza, el protocolo de la Empresa es comunicarse con teléfonos de la Empresa, solicitar una cita, entregar una tarjeta digital o impresa con los datos de la persona que la visita, posterior a eso es entregar una cotización por escrito donde en caso de requerir los servicios se le pide depositar directamente a las cuentas de la Empresa y donde existe una Nota que dice que no se autoriza que ningún empleado reciba dinero directamente, La empresa esta tomando acciones legales en contra de esta persona por hacerse pasar por un empleado de nosotros, dicho expediente legal será entregado a las personas indicadas de Habitissimo para validar la información, sin embargo aunque no es culpa de la Empresa, se le ofrece apoyo a convenir para poder darle una solución a su problema.
