Opiniones sobre Arkal

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Información sobre Arkal

Somos una empresa que brinda servicios de remodelaciones, mantenimiento, cancelería, herrería, supervisión de obra, diseño arquitectónico, maquila de planos, proyectos especiales, contamos con mas de 20 años de experiencia

¿Cuál es su lema?

La completa satisfacción del cliente, haciéndolo sentir en confianza de que el trabajo se realiza en tiempo y forma, además de su garantía.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Comencé como dibujante en un despacho de arquitectura en 1999, salí de ahí como coordinador de proyectos, para integrarme a un negocio familiar en 2008 se especializaba en herrería y cancelería el cual creció a hacer remodelaciones integrales, a tenido diferentes nombres, con el fallecimiento de su fundador se renueva el negocio a ARKAL, continuamos brindando el servicio con la calidad que nos caracteriza.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Directora: Arq. Cristina Mora Aldama, egresada de la Facultad de Arquitectura UNAM, cedula profesional: 4555326 Experiencia: 2022-2024 Colaboraciones con empresas: Mantenimiento a locales comerciales, Mantenimiento a instalaciones de AA, eléctricas y sanitarias IPN, Servicio de mantenimiento a las instalaciones de la Dirección de Servicios Generales del IPN, Servicio de mantenimiento y desazolve a red sanitaria de la DPIT, TECNOPOLI IPN, Servicio de mantenimiento a la barda de colindancia del área de mantenimiento de la dirección de servicios generales IPN, Superintendencia de obra Estancias Infantiles, ISSSTE. 2020-2022 TALLERISTA ASESOR TÉCNICO, PILARES, Taller de Herrería y Alumineria. 2008- 2024 Clientes de casas particulares e Industrias en proyectos, ampliaciones, remodelaciones, mantenimiento en general. 2006-2007 Grupo Mac (Montaño Arquitectos Consultores), DECCA PROYECTOS, Jefe de Proyecto Arquitectónico, Coordinación de Proyecto Ejecutivo DATA CENTRE HSBC, SAN MIGUEL CHAPULTEPEC, Toluca 1999-2006 Coordinación de Proyecto Arquitectónico Armodinamic SA de CV, en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

100 trabajos aproximadamente

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Albañilería, pintura, impermeabilizaciones, herrería, cancelería, mallas, vidrios

¿Qué trabajos son los más habituales?

Remodelaciones en general, cancelería y herrería

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Comex, Fester, Cuprum, superfil, construrama, mallas textiles

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Visita al sitio, fotografías, medidas, en que nivel se encuentra la obra (por los acarreos), idea del cliente para el trabajo, planos.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Trato personal y comunicación constante con el cliente, supervisión diaria del personal, si el cliente tiene alguna modificación durante el proceso se evalúa en el momento, nos encargamos de llevar todo el material, hacemos la limpieza.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Publico y privado, el ideal es el cliente particular

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

¿Respetas el tiempo de obra? R: Si, y si tenemos modificaciones que nos lleve mas tiempo se lo haremos saber para coordinar tiempos. ¿Se requiere anticipo? R: Si, para comprar materiales y le expido un recibo o factura según sea el caso. ¿El personal es de confianza? R: Si, mi personal no accede a zonas donde no tengamos tramo, es mas si deja dinero en un mueble y le cae polvo, no lo limpiamos para evitar malos entendidos y se saca foto de inmediato. ¿Las fotos y mis datos se publican? R: las fotos se escogen solo las mas representativas para subir a redes, sin exponer su privacidad, ningún dato se publica. ¿El presupuesto puede tener alguna modificación? R: Si, si tenemos alguna modificación por parte del cliente al trabajo realizado. ¿Qué pasa, si por el trabajo se daña algo en mi domicilio? R: nosotros lo reparamos o remplazamos sin costo para el cliente, por eso sacamos fotos antes de empezar los trabajos.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

La garantía que ofrecemos es por el trabajo realizado, en la fabricación o material que haya salido mal de fabrica, llama el cliente o manda foto o video, se concerta cita para evaluación y/o reparación dependiendo la falla.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Transferencia, deposito, efectivo.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

un trabajo que nos deja mucho orgullo es cuando un espacio desperdiciado, se transforma en un espacio funcional, como una parte de un jardín trasero se transforma en un tapanco para Bar o sala de juegos, o una bodega en el sótano de una casa en un departamento.
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Muy rápido el trabajo, bien hecho
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