PIMAAC

Question 1

¿Cuál es su lema?

"Para frío y calor, PIMAAC es lo mejor"

Question 2

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Hace 25 años, que terminé la ingeniería comencé a trabajar en una empresa que le trabajó a Bancomer atendiendo en ese momento 365 sucursales en toda la zona del D.F. y área metropolitana, laborando ahí aproximadamente 8 años para posteriormente comenzar a trabajar de manera independiente formando mi equipo de trabajo. A partir de esa fecha, hemos brindado servicios a empresas gubernamentales, privadas, restaurantes, centros comerciales, casas habitación, locales comerciales, etc.

Question 3

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

El equipo está conformado por familiares, amigos y gente de confianza los cuales cuentan con formación académica nivel bachillerato y nivel superior y dominan áreas como: Sistemas computacionales, Arquitectura, Mecánica eléctrica, Refrigeración y Aire Acondicionado, Plomería, Fuerza y control. Contando con un rango mínimo de 3 hasta 18 años de experiencia.

Question 4

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Si, dependiendo de las necesidades y del tamaño del proyecto se llega a subcontratar gente de manera eventual para poder cumplir en tiempo y forma. Dentro de estos trabajos se han solicitado ducteros, forradores, plomeros, personal de obra civil, etc. Llegando a liderar grupos de trabajo de hasta 40 personas.

Question 5

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

En promedio de 4 trabajos a la semana, sumando al rededor de 240 trabajos al año. El presupuesto medio varía desde $2,000-$3,000 pesos hasta $1,250,000.00

Question 6

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Estamos especializados en áreas de Aire Acondicionado, Refrigeración, Calefacción y Electricidad. Además dominamos áreas como Sistemas computacionales, Arquitectura, Mecánica eléctrica, Plomería, Fuerza y control.

Question 7

¿Qué trabajos son los más habituales?

Instalaciones, reparaciones, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de Aire Acondicionado y Calefacción, así como cámaras de refrigeración para conservación y congelación en media y baja temperatura.

Question 8

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajamos con materiales de la mejor calidad y de las mejores marcas como son: En tubería y conexiones de cobre: Nacobre. En instalaciones hidráulicas de PVC: Tuboplus. En material eléctrico: Condumex. SquareD, ABB, Siemens, etc. En equipos de aire acondicionado y refrigeración: Carrier, York, Trane, LG, Mirage, Mitsubishi, Artic Circle, etc.

Question 9

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Lo ideal es concretar una visita (sin costo) para conocer el espacio, ya que se requiere una visualización del entorno porque se necesitan datos como: Ubicación del equipo, cuántos m2 se van a acondicionar, si hay muros colindantes con vecinos, altura a las cuales se instalarán los equipos, distancia entre evaporador y condensador en el caso de Minisplits, si cuentan con voltaje a 220v para equipos mayores a 1.5 TR, si cuentan con muros y/o ventanas expuestos de manera directa al sol, ubicación de desagües y/o drenajes y si se requieren trabajos de obra civil tales perforación de losas, muros y/o trabes.

Question 10

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Contamos con un personal capacitado y de confianza, disponemos de equipo y herramienta especializado, además de que ocupamos materiales de calidad para nuestros proyectos, brindando una garantía a los trabajos realizados y con atención personalizada los 365 días del año.

Question 11

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Contamos con clientes como: Bacomer, Nafinsa, Maseca, Nextel, Ted Kenton, la cadena de restaurantes "La Casa de Toño", Tameme, Femsa - CocaCola, Mabe, Infonavit, La central de abastos, la familia Harp-Helú, familia Kabbly, Altos Hornos de México, Pemex entre otras empresas y casas habitación. Nuestro cliente ideal es aquel que sepa que al brindar su confianza en nosotros recibirá un excelente trato así como excelente calidad en equipos, trabajo y servicios.

Question 12

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

¿Qué marcas maneja? R= Las marcas líderes en el mercado ¿Cuál es la durabilidad de los equipos? R= Esto depende de la frecuencia con que se le de mantenimiento ¿Cada cuánto se realizan los servicios? R= Dependiendo de la zona del inmueble ya que la frecuencia del mantenimiento dependerá si hay mucho polvo en el ambiente, hay fábricas y/o industrias cerca, construcción de obras negras, etc. ¿Cuál es el costo de los equipos? R= Depende de la marca y capacidad del equipo

Question 13

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

De inicio se les ofrece la garantía que nos da el proveedor de los equipos, adicional a esto se ofrece un año de garantía en materiales y mano de obra . siempre y cuando a los equipos se les de por lo menos un mantenimiento minimo de una ves al año y no le hayan metido mano otras empresas.

Question 14

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

En efectivo, transferencias bancarias, depósitos bancarios, también se factura, cheques salvo buen cobro. Las facilidades en la forma de pago dependerá del tamaño del proyecto

Question 15

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Haber laborado por cerca de 8 años a la cadena de restaurantes "LA CASA DE TOÑO" trayendo el mantenimiento preventivo y correctivo en instalaciones de aire acondicionado, hidrosanitarías, instalaciones de gas Lp y plomería en todas sus sucursales que hasta la fecha son 16.