CLEANER MARYEL Somos una empresa experta en el orden,limpieza y administración del hogar cuya función es muy importante para crear ambientes higienicos,armoniosos y funcionales para la convivencia,el trabajo y el descanso.
En CLEANER MARYEL contamos con personal totalmente capacitado para cumplir con las tareas de servicios de limpieza,tambien tienen conocimientos básicos sobre prevención de accidentes laborales en los servicios de limpieza.
Como empresa supervisamos el trabajo que hacen nuestro personal para satisfaccion a nuestros clientes y nos ajustamos a su presupuesto,ademas que no cobramos al hacer visitas al hacer un presupuesto.
¿Cuál es su lema?
HONESTIDAD Y CALIDAD EN EL SERVICIO
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
Cleaner maryel empezo por la necesidad y demanda de los servicios de limpieza en nuestra ciudad,empezamos de casita por casita hasta hasta que nos dimos a conocer atravez de la calidad y honestidad del servicio,decidimos darnos de alta porque la demanda empezo a crecer y necesitabancomprobantes fiscales nuestros clientes.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
una servidora dueña de la empresa,mi esposo administrador,un agente de ventas,un contador y 20 personas que trabajan dando los servicios de limpieza.
aprendi y me forme en houston texas en los estados unidos,ahi aprendi el oficio en limpieza de oficinas,casas,lugares comerciales,asi como aprendizaje de pulido de pisos y cristales,manejando todo tipo de maquinas pulidoras.
experiencia que tube en los estados unidos de 10 años y como empresa llevo unos meses.
¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?
no
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
en la limpieza es diario,el presupuesto es desde los 350 pesos en adelante
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
en limpieza de oficinas,casas.limpieza a empresas y limpieza final de obra.
¿Qué trabajos son los más habituales?
casas,oficinas,final de obra,limpieza a empresas.
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
materiales de alta calidad para satisfacer al cliente y marcas las mas comerciales.
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
ir al lugar donde se va a realizar el trabajo,verificar los metros cuadrados,lugares dificiles de limpiar
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
lo que nos hace diferentes a otras empresas es que nos podemos adaptar al presupuesto del cliente,con la mejor calidad de nuestros productos,ademas que nuestro personal esta capacitado en prevencion de accidentes en los servicios de limpieza asi para que nuestro cliente no tenga que preocuparse,damos las prestaciones de ley y nuestro personal recibe un trato motivacional para realizar con calidad su trabajo.
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
tipo de cliente particulares,nuestro cliente ideal es aquel que siempre confia en nosotros y el que nos da oportunidad de trabajar con el y corresponderle con un excelente servicio.
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
pues la rotacion de gente al momento de la contratacion,mi respuesta es que no acostumbramos a eso porque nuestro personal esta estrictamente seleccionado y en caso de alguna enfermedad o descanzo de nuestro trabajador siempre estara cubierto su servicio.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
la garantia que ofrecemos es que seleccionamos estrictamente a nuestro personal que cuentan con la experiencia necesaria para realizar los trabajos de limpieza,ademas de que supervisamos constantemente su trabajo para que el cliente quede satisfecho.
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
efectivo y transferencia electronica.
¿De qué trabajo están más orgullosos?
de todos los que hacemos debido a la calidad y experiencia que otorgamos.