Información sobre Complementos Hvac
Buen día
Les envío este mail para presentarme y ponerme a sus órdenes; somos COMPLEMENTOS HVAC, empresa en el ramo del aire acondicionado, refrigeración y ventilación. Somos distribuidores directos de Daikin-McQuay, York, Soler & Palau y a los más bajos costos del mercado, contamos con equipos de expansión directa (residencial y comercial), agua helada, aplicados, sistema de refrigeración Variable, etc.
Nos ponemos a sus órdenes para atender cualquier tipo de necesidad en este ramo, desde un mantenimiento y/o instalación de equipo hasta la ingeniería y su ejecución.
¿Cuál es su lema?
Resolver los problemas de los clientes sin incurrir en gastos adicionales.
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
esta empresa empezó en el 2012 como una empresa de mantenimiento de limpieza de ductos de aires acondicionado. Con la confianza de nuestros clientes una cosa nos llevo a la otra y ya tenemos una sucursal e la ciudad e León Guanajuato para atender a todo el Bajío.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Nuestro equipo lo conforma gente completamente profesional, cada uno en su ramo, en las cuales tenemos Ing. Industriales, Ing. Eléctricos, Ing. Mecánicos,Técnicos especializados, que se dan a la tarea de resolver los problemas de los clientes.
¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Solamente y en ocaciones especiales mano de obra supervisada por nosotros.
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Proyectos hacemos un promedio de 5 al año. en cuanto a mantenimientos e instalaciones de equipo residencial y comercial tenemos un promedio de 18 a 25 instalaciones por mes.
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
Estamos especializados en mantenimiento, instalación, proyectos de ingeniería, ya sea residenciales , comerciales o industriales.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Los mas usuales mantenimientos, e instalaciones, proyectos.
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
trabajamos mayormente con marcas reconocidas en el mercado como son Daikin, Mcquay, York.
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
los datos para poder presupuestar en una instalación, seria área del lugar donde se va a instalar, largo, ancho, altura, cuantas personas estarán en ese lugar , tiene ventanas le pega el sol tiene algunos equipos electrónicos, lamparas etc.
para el mantenimiento capacidades de los equipos.
Proyectos visitas a el lugar y layout de instalaciones.
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
La atención personalizada de nuestro equipo de trabajo con los mas altos standares
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
Nuestros clientes son variados desde lo residencial, comercial y proyectos siendo estos los industriales los mas solicitados.
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
De que capacidad de equipo debo de comprar para mi cuarto.
necesitamos que me digas cuales son las dimensiones de tu cuarto, cuantas personas están,tienes equipos elcricos en tu cuarto, ventanas, le pega el sol.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
nuestra garantía en equipos es de 1 año en partes y 5 años en compresor, en cuanto a mantenimientos es de cuatro meses.
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
Efectivo, depósitos bancarios, trasferencias bancarias.
¿De qué trabajo están más orgullosos?
Nuestro fuerte son los proyectos.