Opiniones sobre Constar-Multiservicios.

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Información sobre Constar-Multiservicios.

Somos una empresa multiservicios dedicada al área de diseño arquitectónico, interiores y exteriores, construcción, mantenimiento y remodelaciones en el sector residencial y comercial.

¿Cuál es su lema?

Porque tu sueño es nuestra meta... Grupo constructor ConStar-Multiservicios.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

ConStar-Multiservicios nace a principios del año 2014 en la ciudad de Nanchital, Veracruz; ésto por la inquietud de dos jóvenes con ganas de salir adelante innovando en un terreno en el cual no muchos se atreven a experimentar. Comprometidos con la excelencia y la calidad en cada uno de sus trabajos, deciden emprender en el área del diseño, la construcción y el mantenimiento en el área residencial y comercial, abarcando todas las ramas posibles para ofrecer un servicio completo y de excelencia, además de implementar un sistema de créditos para sus servicios y productos, logrando así llegar a más personas de las diferentes partes de "la pirámide". Hacer realidad los sueños de nuestros clientes, es nuestra prioridad y nuestra razón de ser. Porque tu sueño es nuestra meta... Grupo constructor ConStar- Multiservicios.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Omar Alfonso Márquez B.- Gerente General. Carlos Esteban Vela- Arquitecto. David Márquez Velazquez- Supervior e instructor de seguridad. Emma Saraí Martínez Cruz- Encargada de redes sociales. Xochitl González Jiménez- Ventas. José Enrique Montoya León- Socio.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No, ninguno.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Al año hemos hecho entre 45 y 50 trabajos medianos, 3 grandes y varias reparaciones o trabajos pequeños.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Residenciales y comerciales.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Construcción o remodelación de casas, instalaciones eléctricas o mantenimiento a las mismas, carpintería, soldadura e impermeabilización y pintura mural.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Marca Hilti en herramientas, Truper, y Makita. Caterpillar en maquinaria.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Dependiendo del trabajo, pero nos basamos en una tabla de precios unitarios actualizada, la cual se basa en medidas y materiales. Además por parte de la empresa, hacemos un pequeño estudio socio-económico para identificar a nuestros clientes y poder brindarles un excelente servicio, con excelente calidad y a un precio bajo.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Tenemos al mejor equipo de profesionales, la atención siempre es personalizada por parte de todos lo que conformamos la empresa, además de ofrecerles la más alta calidad en cada trabajo, siempre con respeto y de manera honesta. No tenemos letras chiquitas.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

No hacemos distinción y mucho menos discriminación, confiamos al 100% en nuestros clientes, por lo que trabajamos con personas desde la base hasta la punta de la pirámide. Nuestro cliente ideal, es quien tenga el sueño de construir, remodelar o simplemente dar mantenimiento a su hogar.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

¿En qué nos basamos para dar un presupuesto a personas físicas? Un análisis detallado a un previo estudio socio-económico para poder brindarle el servicio a quien lo requiera, sin descapitalizarlos y mucho menos sobre endeudarlos.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

El mejor capital humano y los mejores materiales y herramientas. Además se les aplica una garantía de 2 años, en los cuales el personal administrativo contacta a los clientes cada dos meses posteriores a la entrega del trabajo, ésto para agendar una supervisión y si es necesario, un mantenimiento preventivo sin costo el primer año y correctivo sólo cubriendo el costo del material, y el segundo año, en el trabajo preventivo y correctivo se cubre el costo del material.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Efectivo y transferencias bancarias. Actualmente estamos implementando un sistema de servicios y productos a crédito, aún está en prueba piloto, por lo que no puedo dar más detalles por éste medio.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De todos.
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