Construtec, Construcción, Mantenimiento, Diseño

Question 1

¿Cuál es su lema?

Ofrecemos un servicio integral de actividades en la creciente industria de la construcción que cumpla y aporte las soluciones que nuestros clientes actuales y futuros buscan para su proyecto industrial, residencial y negocio. Basados en los principios de una empresa con fuertes convicciones en seguridad.

Question 2

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Construtec nace de la inquietud de ofrecer un servicio optimo y profesional, pero con calidez humana y cercanía con los clientes

Question 3

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Construtec está formada por 4 departamentos: Administración y Finanzas, Logística, Construcción y Ventas, la mayoría con formación en arquitectura.

Question 4

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Se subcontratan trabajos especializados, nuestra larga experiencia dando servicio a la industria nos ha llevado a tener una relación de negocios con bastantes técnicos por muchos años, lo que nos ha dado como resultado poder ofrecer precios bajos con excelente calidad de los trabajos aún subcontratando

Question 5

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Es bastante variable, pero estamos trabajando actualmente en proyectos desde 60 mil pesos hasta de 13 millones de pesos

Question 6

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

En todo el proceso de construcción de casa habitación, desde anteproyecto, diseño y construcción y administración de la obra. Aunado a esto, tenemos amplia experiencia dando servicio a la industria por lo cual tenemos experiencia en instalaciones especiales. Tenemos también amplia experiencia en la instalación de circuitos cerrados de tv para videovigilancia, cercos electrificados, etc.

Question 7

¿Qué trabajos son los más habituales?

Remodelaciones, acabados, construcción de casa habitación, de locales comerciales, instalaciones hidráulicas eléctricas y sanitarias

Question 8

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

con cualquier marca de calidad. Para acabados, buscamos materiales que reflejen carácter y vayan acorde con el concepto del proyecto, lo cual se tiene presente desde el principio del proyecto y se va definiendo en trabajo conjunto con el cliente

Question 9

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Medidas del terreno, poligonal y ángulos así como niveles. Medidas interiores, acabados actuales de la casa, alturas, es ideal tener fotografías del lugar y mucho mejor que podamos visitarlos. Es importante poder platicar con el cliente para conocer sus necesidades de primera mano, recolectar sus ideas.

Question 10

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Somos un equipo que se preocupa por tener contacto directo, escuchar y atender las necesidades de nuestros clientes de primera mano, eso nos permite sensibilizarnos y adecuar nuestros presupuestos al alcance de nuestros clientes, sin demeritar calidad y tiempo de respuesta.

Question 11

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

El cliente ideal es con el que se puede crear sinergia, con el que la comunicación fluye y el que es parte del proceso de diseño, el que nos permite ayudar y escucha sugerencias.

Question 12

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Lo que mas preocupa es el presupuesto, pues se tiene la idea erronea de que los servicios de construcción profesional son caros, pero cuando se les explican las ventajas de contratar un servicio profesional y cuando saben los costos, esta idea se borra. Tenemos muchos clientes que regresan con nosotros año con año.

Question 13

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Garantía total de satisfacción, acostumbramos platicar mucho con ellos y no dejar dudas ni lugar a falsas interpretaciones, somos claros y se les explica que se les va a entregar y que contiene el presupuesto. Por ese motivo siempre entregamos trabajos completamente satisfactorios, nunca hemos tenido algún reclamo

Question 14

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

generalmente se solicita un anticipo y se establece un plan de pagos conforme al avance de las obras, y nos adaptamos a sus necesidades y posibilidades

Question 15

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De todos, cada trabajo representa algo importante para cada uno de nuestros clientes y para nosotros es motivo de orgullo contribuir a eso que les genera felicidad.