Información sobre DEC Arquitectos
Somos un despacho arquitectónico con 15 años de experiencia. Buscamos satisfacer de manera integral las necesidades de nuestros clientes, con responsabilidad, honestidad y calidad.
¿Cuál es su lema?
No sólo construimos espacios, creamos conceptos.
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
Comenzamos con la idea de poder brindar un servicio con capacidad, honesto, claro, de calidad. Afortunádamente hemos podido hacerlo a lo largo ya de 10 años, y los clientes a los que nos han brindado su confianza hemos respondido a ella con un gran compromiso y responsabilidad.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Nuestro equipo lo conforman gente comprometida, acostumbrada a trabajar. A mis proveedores y trabajadores siempre les insisto que debemos brindar un servicio de calidad y a un precio justo, mas nos vale hacerlo, pues de esta manera si logramos dar un buen servicio a nuestros clientes, nos podrían recomendar con conocidos o familiares, situación que hemos constatado. La experiencia de la gente que trabajan en este despacho es ya de muchos años, desde los albañiles, plomeros, electricos, pintores, yeseros, etc. Yo como Arquitecto, estudié en el Instituto Tecnológico de Querétaro, y me he desempeñado por cuenta propia desde que egresé de mi formación.
¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Solemos subcontratar varias partes de la obra, desde el concreto premezclado (SIGNA), hasta diseño de imagen, pasando por conceptos como cancelería (KALIZA) vigueta y bovedilla (EPCA), herrería, instalaciones espaciales (aires acondicionados, domótica, etc) entre otros conceptos.
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Hacemos un promedio de 3 a 6 obras al año. Desde remodelaciones pequeñas hasta obras completas de hasta 1,200 m2 de construcción. También hacemos proyectos y gestoría de licencias. Así como gestoría de IMSS.
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
Proyecto y construcción de casa habitación, locales comerciales, oficinas, remodelaciones de los mismos tipos de obra.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Remodelaciones, ampliaciones y obras completas.
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
Me gusta trabajar con materiales tradicionales, (tabique rojo) y también con materiales mas recientes como el concreto celular, estructura metálica, vigueta y bovedilla, maderas aparentes, etc. Marcas, en cuanto a pisos me gusta trabajar con casa de pisos y azulejos como AZUPISO, INTERCERAMIC, INNOVA, MINOS PISOS, son proveedores que cuentan con una gama amplia a interesante de productos de distintos presupuestos.
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
Normálmente trabajamos sobre un presupuesto estimado, ya que nuestras obras suelen ser muy al gusto de nuestros clientes, por lo que gran parte de los conceptos que son más representativos (acabados de todo tipo) los vamos definiendo en el proceso de la construcción. Siempre escuchará nuestro cliente de nosotros opciones y sugerencias, pero será nuestro cliente quien tomará las decisiones finales, con esto logramos hacer único cada proyecto.
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
El compromiso que adquirimos con cada una de las obras es hasta el final. Nos esforzamos por terminar al 100% las obras, no dejar trabajos inconclusos. Al ser arquitecto titulado, colegiado (firmo como DRO), y además conocer a profundidad el tema del pago cuotas y registro de los trabajadores ante el IMSS, brindamos a nuestros clientes un servicio integral, informado y responsable.
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
Afortunadamente hemos tenido buenos clientes, varios de ellos con los que no hacemos una sola obra, sino que con ellos mismos, con familiares o conocidos, seguimos edificando sueños y metas.
Cliente ideal... cada cliente representa para nosotros un nuevo reto y compromiso.
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
Dudas habituales son sobre los costos de la construcción, a lo que les hacemos saber que la parte que nos impacta de manera directa en el costo final, son sobre todo, los acabados. Sin embargo en algunos proyecto entran en juego algunos otros aspectos, como puede ser la topografía del predio (desnivel ascendente o descendente) características particulares del predio (tipo de terreno sobre el que se desplanta la construcción) sistema constructivo, etc.
Atendemos a nuestros clientes de manera personal, hemos tenido clientes que diario nos vemos en su obra, y otros que se les dificulta mucho acudir a su obra, pero incluso mandamos reporte fotográfico cotidiano de avances. Basta decir que diario hay dudas, detalles, cuestiones que resolver, a lo que damos, desde nuestra experiencia y capacidad, opciones a nuestros clientes.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
Ofrecemos el respaldo de la experiencia y calidad de trabajos que hemos hecho, garantía contra vicios ocultos (1 año) y muchas ocasiones seguimos apoyando a nuestro clientes en cuestión de mantenimiento de sus obras al paso del tiempo. Otra garantía que es importante mencionar, es que realmente le dedicamos el tiempo y trabajo necesario al proyecto arquitectónico, es la parte medular de la concepción de una obra (por grande o chica que ésta sea), ya que definido el proyecto, no solemos tener cambios o ajustes significativos en el proceso de una obra, esto se traduce en no "gastar de más".
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
Eso lo acordamos con cada cliente, normalmente es de acuerdo a avances de obra, con estimaciones de gastos semanales.
¿De qué trabajo están más orgullosos?
La verdad no me había detenido a pensar en este punto. Nos da mucho orgullo el terminar las obras al 100%, no sosmos perfectos, pero siempre tratamos de dar la cara, y responder a nuestros clientes, creo que de eso debemos sentirnos ciertamente orgullosos.
