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Información sobre Dicom

Especialidad en Aire Acondicionado, Instalación eléctrica, residencial e Industrial, así como cualquier necesidad de obra civil, construcción, ampliación y remodelacion, voz y datos.

¿Cuál es su lema?

Servir es nuestra pasión, complacerte nuestra misión.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Debido a la necesidad que presentaban algunos vecinos, a mi esperiencia​ cómo ing civil decidí emprender y atender las pequeñas necesidades, así es como nace DICOM.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Su servidor con 8 años de experiencia en aire acondicionado. 1 tec en refrigeración y electricidad 1 tec fontanero electricista 2 oficial albañil 2 ayudantes grales.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Atendemos alrededor 200 clientes con diferentes necesidades.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Aire Acondicionado, electricidad y obra civil.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Aire acondicionado.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Gas refrigerante Dupont, aire acondicionado York y Trane. Material eléctrico Condumex Materiales cemento tolteca, acero Murillo,

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Area, distancias, volúmenes mt2, o proyecto ejecutivo cómo base.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

La atención personalizada a los detalles, y solucion a cualquier problema.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Aquel que es muy exigente, eso ayuda a incrementar nuestras expectativas.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Capacidad, precio. Les ofrecemos atención personal y orientación para así decidir ambos la mejor opción.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Total satisfacción, hasta que ellos acepten lo realizado.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Trabajamos en ello para aceptar tarjeta de crédito.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De los realizados en aire acondicionado, de acuerdo a los requerimientos del cliente.