En diseños cabella nos dedicamos a fabricar muebles para el hogar y negocio, tenemos una linea dirigida a nuestros clientes muebleros, y otra linea dedicada al cliente final en la cual le podemos vender productos que manejamos de linea o le ayudamos a concretar su idea "usted lo imagina, nosotros le ayudamos a realizarla", le ayudamos con el diseño para cualquier espacio de su hogar o negocio , hacemos cocinas, alacenas, organizadores, tocadores, roperos, cómodas, vanitys, zapateras, muebles para baño, y mucho mas....para su hogar
.asi como barras, exhibidores, mostradores y mas para su negocio o emprendimiento
¿Cuál es su lema?
Muéstranos tu espacio e idea, nosotros te ayudamos a hacerlo realidad
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
Empezamos hace 15 años dedicandonos exclusivamente a la venta de muebles para el hogar, dirigidos a muebleros y mayoristas, pero en el camino encontramos que las personas no siempre encuentran el mueble que se adecue a sus necesidades por lo que esta solicitud nos ha llevado a nuevos horizontes, por lo que abrimos nuestras puertas a nuestros clientes finales que tienen diferentes necesidades , llevamos 6 años trabajando de la mano con personas que tienen una idea de su espacio, para ayudarlos a.concretar esa idea
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Somos un grupo de gente experimentada en el ramo de muebles
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
En producción en serie de muebles para el hogar y negocio
¿Qué trabajos son los más habituales?
Nuestros trabajos habituales van desde una cocina, un mueble de baño, un ropero, o desde escuchar la idea del cliente y ayudarle con el diseño, color, alternativas de precios, ventajas y desventajas a considerar de su idea para que tome la mejor decisión de su inversión
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
Antes que nada escuchar lo que el cliente busca, eso es lo mas importante, o si ya esta en busca de algo concreto imagen de lo que necesita, o el espacio, o las medidas, cada trabajo y proyecto requiere diferentes cosas z no todos los.clientes buscan lo mismo
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
Sobre todo por el compromiso que tenemos con los plazos de entrega, presupuestos sin sorpresas...nos tomamos muy en serio la confianza de los clientes, sabemos que cada trabajo lleva nuestro esfuerzo por cumplir, pero no perdemos.de vista el esfuerzo que hace cada uno de nuestros clientes por poder cumplir el hechonde ver su mueble terminado en tiempo y forma sabiendo que el esfuerzo economico lo valga
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
No pensamos en cliente ideal, la persona que nos contrata tambien podria pensar en el proveedor ideal, pensamos que cada acercamiento con un posible cliente nos enseña, simplemente es tratar de facilitarle a nuestros clientes lo que buscan, disfrutamos crear muebles, esperemos que nuestros clientes disfruten su espacio terminado
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
Las dudas de nuestros clientes son muy variadas, desde precio, dudas en si su idea se adecuara a sus necesidades, si los materiales serán duraderos, etc.....siempre tratamos de dejar sus dudas claras.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
Las garantías varían dependiendo el tipo de materiales que el.cliente escoja, siempre tratamos de darle opciones en calidad de materiales de acuerdo al proyecto, cuales le funcionarían mejor, pero el cliente siempre decide en base a las propuestas de acuerdo a su presupuesto
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
Tenemos pagos en efectivo y con tarjeta, además que contamos con sistema de apartado, cada cliente es diferente y nuestra atención personalizada trata de buscar solución para cada cliente
¿De qué trabajo están más orgullosos?
Difícil escoger una, cada uno de nuestros clientes es especial y nos llena de satisfacción ver la reacción de cada uno al ver su trabajo terminado.