DUAM remodelaciones

Excelente trabajo! Y buen equipo profecional, recomendable al 1000

No lo contraten, no pierdan su tiempo y su dinero.

La persona mas informal, queda en determinado tiempo de entregarte los trabajos y no lo cumple, solo da largas y entrega las cosas mal hechas.

Le pedimos que nos hiciera unas losas que tenían que estar bien sujetas las varillas para que ese piso no se nos fuera hacia abajo y gracias a que un conocido arquitecto lo llevamos a nuestra casa reviso la losa y estaba toda mal hecha, corriendo el riesgo de caerse, cuando eso es hasta poner en riesgo la vida de las personas que vamos habitar esa casa.

El trabajo que nos realizo en la parte de la azotea que se tenían que hacer unos desniveles para que el agua no se estancará estuvo mal hecho, le dimos dinero para comprar nuevas coladeras para toda la azotea y nos dijo que ya las había comprado, nos estuvo dando largas de que todavía no se las habían entregado y decidimos darle las gracias dadas las circunstancias de sus malos trabajos e informalidad y nos dijo que el ultimo día que iba ir a la casa a recoger cosas nos dejaba las coladeras, llegamos a la casa y las coladeras no estaban, se le hablo para preguntarle que pasaba con esas coladeras donde las había dejado y nos dijo que las llevaba al otro día, cosa que nunca ocurrió, se le marco y se le mandaron mensajes y jamas contesto, nos esta debiendo esas coladeras que ya le habíamos pagado.

También nos rompieron una tubería de agua que nos acabamos de dar cuenta, sumado a todos los trabajos mal hechos que realizo, terminamos perdiendo dinero y tiempo, ya que tienen que volver a realizar los trabajos que dejo mal hechos y pues obviamente hay que volver a pagarlos a alguien que si sepa hacerlos.

-Primer contacto y cotización-

* marco me contactó de inmediato en cuanto solicité un profesional para colocar loseta en este portal de habitissimo.

* acudió el día que concertamos la cita y me envió una cotización de manera rápida.

* no revisó exhaustivamente el área donde se iba a colocar el recubrimiento cerámico aunque le pedí que me dijera si era necesaria una nivelación de la superficie. Incluso me dijo que estaba 90% seguro (sin utilizar ninguna medición, todo a ojo) que no requería una nivelación.

* por mis propios medios saqué el nivel de todo mi departamento y verifiqué que las habitaciones donde quería colocar el recubrimiento tenían un desnivel significativo, por lo que le pedí a marco una segunda visita para que me cotizara una nivelación de las habitaciones.

*Nuevamente acudió en la fecha que acordamos y me envió una cotización de manera muy rápida, sin embargo la herramiena que utilizó para verificar que la habitación tenía desnivel fue muy precaria, se valió solo de un medidor de distancia láser.

--Realización del trabajo--

*Contraté a marco para realizar dos trabajos:

1)Nivelar tres habitaciones

2)Colocar recubrimiento cerámico en las mismas habitaciones.

*El primer día de trabajo, llegaron tarde aunque me avisaron que tenían retraso. Finalmente, marco llegó con aproximademente una hora de retraso con el material necesario y dos personas que realizarían el trabajo. Previamente tracé por todo el departamento con un tira líneas, incluídas las habitaciones donde trabajarían, el nivel de referencia que tenían que utilizar.

Por lo que les pedí de manera clara y puntual, que quería que las tres habitaciones quedaran al mismo nivel y que quería que utilizaran como referencia las líneas que tracé (100cm de la línea de referencia hacia el piso).

*Marco me había dicho que iba a utilizar un producto autonivelante de la marca ceresist gn, para espesores gruesos. En la ficha técnica que me envió, especificaba la manera de preparación (incluía arena y grava) y aplicación, incluso me envió unas fotos para mostrarme como iba a quedar la nivelación de mis habitaciones.

*Marco dió instrucciones a su personal y estos se pusieron a trabajar. Al término del día, solo terminaron una habitación y la otra la dejaron a la mitad (literalmente el 50% de la habitación tenía el relleno) porque no les alcanzó el material. La única habitación que terminaron tenía un aspecto que difería bastante de las fotos que me habían mostrado, sin embargo decidí aceptarla porque la habían dejado más o menos al nivel que les pedí (Un lado a 100 cm, otro a 100. 5cm).

*Al día siguiente acudieron de nuevo los trabajadores solo terminar la mitad de la habitación faltante y me llevé un gran descontento al ver que lo habían dejado a 102cm, cuando yo les había especificado que lo quería a 100cm. Contacté a marco para pedirle que revisara los niveles de la habitación, el se mostró accesible y me dijo que estaría al día siguiente en mi departamento para verificar lo sucedido.

*Marco no llegó al día siguiente. Dos horas después del horario en el que él me dijo que llegaría me mandó un mensaje diciéndome que habían tenido un percanse mayor, y que no podría asistir. Yo comprendí la situación y el se comprometió a ir al día siguiente a darle seguimiento a mi proyecto, cosa que tampoco sucedió. Cabe mencionar que esta vez no me notificó y tuve que contactarlo yo para saber si acudiría.

*La próxima visita que hicieron a mi departamento se utilizó para que marco viera que el nivel de la habitación no había quedado bien y para comenzar a colocar la loseta en la otra habitación

*No quedé nada conforme con la colocación de la loseta, quedó desnivelada y se sentían topes entre ellas. Además de que el personal que lo colocó no contaba con la herramienta necesaria para la colocación, no llevaba llana dentada, ni el esmeril que llevaban servía. Por lo que no se terminó de poner en todo el cuarto y yo decidí que no querían que continuaran al día siguiente porque no quedó bien nivelada.

*Hablé con marco para pedirle que no quería que hicieran el acabado de las habitaciones, pero si quería que terminaran de hacer el nivel de la tercer habitación faltante y que arreglaran el desnivel de la habitación que no había quedado bien.

*)Al día siguiente solo una persona se presentó temprano a trabajar, pero no tenía mucho que hacer dado que yo había decidido parar con la colocación de loseta y no había material para comenzar la nivelación de las otras habitaciones. Marco llegó con el material y una persona extra para realizar el trabajo varias horas después.

*Al final las habitaciones me las dejaron entre 100. 5 y 101 cm y la que arreglaron quedó horrible, se ve que ya no les alcanzó el material y solo la rellenaron con arena gruesa, la otra quedó llena de grietas.

*Me dejaron parte de su material en mi casa con la promesa de que marco iría por ellas al día siguiente. Le llamé a marco para preguntarle si vendría por sus cosas, y para pedirle que revisara los cuartos que no habian quedado bien. Aunque me confirmó y el mismo fijó el horario en el que vendría no acudió.

----Conclusión----

Marco es una persona muy amable y muy accesible, el hecho de que el sea arquitecto me dio la confianza para confiarle mi proyecto. Sin embargo, contrario a lo que esperé, él y su grupo de trabajo son muy poco metódicos, no cuentan con la herramienta necesaria para que el trabajo quede impecable y todo lo hacen al tanteo.

No los volvería a contratar para otros proyectos, ya que después de una semana de trabajo, ninguna de las habitaciones quedó al nivel que solicité y por supuesto no concluyó el acabado de ninguna.

La atención del Arq . Es buena pero en realidad el trabajo si deja mucho que desear, inicialmente vino un trabajador muy lento, su actitud no era mala pero su desempeño si, trajo a otros trabajadore con una actitud bastante fea. Después hizo mal el trabajo, trato de corregir y quedo mal, nuevamente trató de corregir y otra vez mal. Al final el trabajo no quedo detallado y esas cosas son importantes. Faltaron en dos ocasiones , varios días llegaron tarde. No tienen el material necesario para desempeñar sus funciones. En fin, si son muchos los puntos de oportunidad que tienen, ojala tomen en cuenta estos comentarios para mejorar y no se sientan agredidos porque pude observar que contestaron mal a un comentario que hizo un cliente.

Es un gran arquitecto ,lo revomiendo mucho

Empresa seria y muy recomendable en trabajos de albañilería,realizaron mi casa a la perfección,realizaron piso,muros y plafones con excelentes acabados.Muy contenta con los acabados,excelente equipo de trabajo

Si quieres un trabajo barato, lento y mal hecho entonces este es el bueno.

Hizo lo que quizo, dejo bastantes detalles en los acabados, el piso quedo chueco y desnivelado, le dí indicaciones que no acató.

Puntuales. Buena calidad en el trabajo. Profesionales.

Respuesta rapida.