Electro Elevadores

Opiniones sobre Electro Elevadores

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María D'oporto

Hace 3 años

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Hace 3 años

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Ing David Elizondo Garcia

Hace 3 años

4/5

Hace 3 años

4/5

Muy buen servicio.

Información sobre Electro Elevadores

Somos una empresa dedicada a todo lo relacionados con sistemas de transporte vertical, buscamos la satisfacción de nuestros clientes no importando la magnitud del proyecto. El mantenimiento de elevadores es básico en cual quier edificio es por eso que nos especializamos en las principales marcas del mercado como lo son Kone, Shindler, Mp, Orona, BLT, Otis, Asia Fuji entre otras, con el fin de que una visita nuestra sea motivo de satisfacción y no de molestia para nuestros clientes.

¿Cuál es su lema?

Dedicados a solucionar tus problemas de elevación

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Hemos trabajado con diferentes empresas de elevadores y con la experiencia adquirida hemos decidido crear una empresa donde mejoramos los puntos débiles de las empresas multinacionales como es la atención personalizada, costo de refacciones y tiempos de atención

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Dentro de la empresas se cuenta con técnicos calificados con experiencia en distintas marcas de elevadores, desde ayudantes generales, mecánicos, eléctricos, instaladores que todos en conjunto trabajamos para solucionar cualquier inconveniente que pueda surgir

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

dependiendo de las necesidades del cliente, se sub contratan trabajos de pintura, herrería o de obra civil

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

los mantenimientos se realizan de forma mensual o bimestral por lo que estamos en contante movimiento

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

En reparación, diagnostico y mantenimiento a elevadores

¿Qué trabajos son los más habituales?

El mantenimiento

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajamos con elevadores de diferentes marcas como: MP. Orona, Shindler, Kone, linea Fuji, Embarba, Gizmo, Thyssen Krup, BLT, Otis, Autur entre otras

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Para un presupuesto detallado se realiza una inspección física al equipo, pidiendo: - Tiempo de instalación - Capacidad de carga -Tipo de accionamiento - Numero de Niveles - Tipo de puertas

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Las empresas han descuidado el trato con los clientes y el tipo de respuesta personal, han abaratado los servicios y tienden a abusar de las averías, adquisición de refacciones o reparaciones para realizar cotizaciones fuera del presupuesto demasiado elevadas con el fin de aumentar sus ganancias. Electro levadores se caracteriza por ganar la confianza de los clientes y mantenerla para que estén tranquilos sabiendo que los costos que se manejan no son caros ni baratos, son lo justo.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Nuestros clientes son aquellos que administran edificios, ya sean condominios, oficinas o centros comerciales

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

La duda mas común es que si se caerá el elevador (jajajaja), pero la segunda mas común es el costo de las refacciones. A lo que se responde que cada elevador es como un auto y dependiendo de la marca es el costo de la refaccion

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Una vez realizado el mantenimiento o la instalación del equipo se monitorea y se atiende cualquier inquietud que se presente

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Las formas de pago son por medio de efectivo, cheque o transferencia bancaria. En ocasiones se da la facilidad de pago en plazos si se requiere alguna refacción que no se encontraba dentro de sus planes adquirir para poder suministrarla y no dejar el elevador fuera de servicio