Elevadores en Servicio

Información sobre Elevadores en Servicio

Somos una empresa dedicada a la venta de equipos nuevos, instalación, rehabilitación modernización y mantenimiento de ascensores de pasajeros, montacargas, apila-coches, escaleras eléctricas y elevadores residenciales,
para personas con capacidades diferentes; con base en 38 años de servicio
en el ramo.

Misión
Brindar a nuestros clientes la solución a sus problemas y necesidades de
transportación vertical, de manera inmediata, garantizando la seguridad
en sus equipos, brindando y atendiendo cada servicio con personal
capacitado.

Visión
Ser empresa líder en nuestro ramo, ofreciendo un excelente servicio y
solución que supere las expectativas en cada producto o servicio que le
brindemos. Logrando así, confianza y preferencia de nuestros clientes.

Nuestros Valores
COMPROMISO: Mantenemos una relación estrecha con el cliente para
colaborar con él, detectando sus necesidades y ayudando en el
cumplimento de sus objetivos.
CONFIABILIDAD Y SERVICIO: Nuestra atención y servicio es nuestro mejor
aval. Contamos con recursos humanos capacitados y enfocados a otorgar
el mayor esfuerzo en nuestros servicios para garantizar la tranquilidad y
confianza del cliente.
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¿Cuál es su lema?

Su transporte vertical, confiable y eficaz, nuestra prioridad

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

La empresa nace en 1999 como un pequeño negocio de una sola persona, con el trascurso de los años y en base al trabajo y compromiso para con nuestros clientes, surge la necesidad de incorporar gente comprometida con la calidad, el servicio y la seguridad, al dia de hoy contamos con un gran número de clientes en todo el estado de Guanajuato, Queretaro y Jalisco, continuando con un plan muy ambicioso de crecimiento.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

La empresa esta formada por una dirección General, una área de administración e importaciones, área de ventas y una área Técnica, la cual se encarga de las instalaciones y servicios de mantenimiento que se proporciona a nuestros clientes

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Personal altamente calificado y con experiencia en el area de instalacion de elevadores

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Tenemos bajo contrato de mantenimiento mensual a 60 de clientes, a los cuales les atendemos sus ascensores. En cuanto a instalaciones de ascensores, apilacoches, sillas salvaescalera, etc. normalmente instalamos un promedio de 3 a 5 Elevadores por mes. El presupuesto es variable de acuerdo a la necesidad o requerimiento específico de cada cliente

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Mantenimiento, reparaciones e instalaciones de elevadores y escaleras electricas nuevos, y modernizaciones.

¿Qué trabajos son los más habituales?

El servicio de mantenimiento de ascensores e instalaciones de equipos nuevos.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajamos la marca de ascensores TRESA, y la marca Canadiense SYMAX LIFT, entre otras.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

En el caso de la instalaciones de un elevador nuevo ocupamos: La capacidad de carga del ascensor ( Para cuanta personas), en número de niveles, las alturas de piso a piso, y saber si están en etapa de proyecto, o si ya tiene construido el cubo del ascensor. Con los datos antes mencionados le podremos proporcionar una cotización para la instalación de un equipo nuevo

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Nuestro servicio, experiencia, conocimiento y formalidad en lo acordado. Por nuestra seriedad y profesionalismo al solucionar las necesidades de nuestros clientes en cuanto al transporte vertical se refiere.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Nuestro cliente es todo aquel que tiene una necesidad de solventar su transportación vertical con seguridad y eficiencia, al mejor precio.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Las dudas mas habituales son en cuanto al funcionamiento y mantenimiento de los ascensores

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Se le ofrece una garantía por escrito y siempre honramos nuestra palabra en cuanto a la ética y profesionalismo que el cliente espera de nosotros.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Trasferencias, cheque y efectivo

¿De qué trabajo están más orgullosos?

En general de los diferentes servicio que proporcionamos a nuestros clientes: Venta e instalación de ascensores nuevos, modernizaciones del sistema eléctrico del elevador, modernización de cabinas, y servicio de mantenimiento a los ascensores.