Opiniones sobre Ercom

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Alfredo Lugo Villa
Hace 7 años
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Muy profesionales con apego a la formalidad de sus compromisos y en el tiempo estipulado para entrega de trabajos. Los recomiendo ampliamente

Karla Rodríguez Leon
Hace 7 años
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El trabajo y la dedicación de esta empresa lo recomiendo ampliamente, después de buscar a muchos me quede muy contenta y satisfecha con el trabajo realizado, muchas gracias por su trabajo y seguimiento

Información sobre Ercom

Somos una empresa donde todos los trabajadores son parte de cada proyecto con ideas y sugerencias para darle al cliente la mejor solución, proyecto y satisfacción a sus necesidades. Construcción, remodelación y mantenimiento son los servicios que ofrecemos con honestidad, responsabilidad y una confianza que hemos podido tener de todos nuestros clientes.

¿Cuál es su lema?

PROYECTOS CON VALOR ...

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Fue la necesidad propia la que nos orillo a empezar este negocio, el que nos dimos cuenta que al requerir un servicio era algo muy complicado conseguir un albañil, plomero, carpintero y que aparte de esto tener que tratar con todos y no todos cumplían lo que ofrecían. Es así como decidimos dar un cambio y dar un servicio integral asesorando sobretodo a nuestros clientes de las mejores opciones para su hogar, oficina y/o empresa con un precio competitivo, calidad y en tiempo.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Ingenieros y arquitectos con una visión profesional de servicio así como trabajadores de confianza con experiencia que pueden no solo realizar cualquier trabajo sino solucionar y/o mejorar el mismo.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Siempre en cada proyecto alguna servicio es necesario pero por los requerimientos, pero estos son proveedores de confianza que trabajan con nosotros en todos los proyectos.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Son muy variables los proyectos por año dada la duración, tipo y/o complejidad de cada uno preferimos decir que todo el año tenemos proyectos donde nuestros clientes nos dan su confianza para realizarlos. No vemos nunca cantidad sino calidad en los servicios dando el tiempo necesario que requieran.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Obra civil, impemeabilizacion, plomería y electricidad, carpintería y A/C

¿Qué trabajos son los más habituales?

Remodelaciones generales

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

USG, Berel, Cementos Cruz azul, entro muchos otros que cumplan con los estándares de calidad que nuestros clientes nos piden

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Tipo de trabajo, m2, ubicación, y lo mas importante visita de inspección para ver detalles del lugar. En caso de que no se pueda tomar fotografías.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Porque no solo realizamos el trabajo que solicitan con calidad, tiempo y atención sino lo asesoramos antes, durante y después del proyecto para darle las mejores opciones en materiales y precio.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Personas particulares en su mayoría y empresas diversas

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Cuanto tiempo se tarda, precio, materiales.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Garantizamos por un año los trabajos que realizamos (obra civil, acabados, colocaciones, plomería, etc) excepto en artículos de terceros ( aparatos eléctricos, A/C, llaves, etc) que esta garantía la realizado directo del fabricante donde nosotros también les ayudamos en esta parte

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Efectivo, deposito, tarjeta de credito y así mismo hacemos un plan de pagos durante el proyecto acorde a las posibilidades del cliente y el proyecto.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Remodelación de Residencia en Playa del Carmen donde se realizo un muro completo en exterior de piedra laja así como un proyecto de adecuación en Mayakoba Rosewood Residence
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Últimas respuestas de experto de Ercom

Ma Magdalena Martinez Flores

Ma Magdalena Martinez Flores, preguntó...

¿Qué puedo hacer si no le quiero pagar el proyecto a un arquitecto?

Me cobran $28,000.00 MXN por un proyecto para casa de 2 plantas, además de $8,000.00 del estudio de mecánica de suelos, diseño estructural $4,000.00 y proyecto de instalaciones $2,500.00, dando un total de $42,500.00. El arquitecto me dijo que si me construía la casa no me cobraba los $28,000.00 del proyecto, y como suspendí la obra porque me dieron un...

, respondió...

Creo que siempre la honestidad debe de estar por encima de todo al dar un servicio a un cliente, pero sabemos que muchos simplemente tienen intereses que dañan a las personas, dejando a muchos profesionales manchados por ellos. Pero la mejor recomendación es todo por escrito y aclarar dudas desde tiempos, costos, extras, licencias... para que una vez...

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