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Información sobre Fachavent

Con mas de 40 años de experiencia en el cristal y aluminio , ofreciendo a nuestros clientes un excelente trabajo con un servicio al cliente personalizado a excelentes precios , siempre honestos , justos y responsables , asesoría sobre su proyecto personalizado , siempre ofreciendo lo mas adecuado para su proyecto , por medios como fotografía o diseños virtual. Buscamos la satisfacción de nuestros clientes para ampliar nuestra red de clientes de confianza , los cuales nos confían sus proyectos con ojos cerrados siempre cumpliendo sus expectativas y nosotros respondemos a esa confianza y lealtad con mejores precios.

¿Cuál es su lema?

Siempre cumplidos , siempre honestos , siempre justos

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Negocio familiar fundado hace 10 años por el Sr Antonio Covarrubias Gonzalez el cual tiene mas de 40 años de experiencia en el ramo del Aluminio y Cristal.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Sr Antonio Covarrubias Gonzalez fundador del negocio y el hombre con experiencia en el ramo , Ing Antonio Covarrubias De La Cruz , Ingeniero Industrial e Hijo de fundador , se encarga de administrar los proyectos y dibujos , Sr Francisco Covarrubias Gonzalez con mas de 40 años de experiencia tambien forma parte del proyecto.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Todo en cristal templados , pasamanos , canceles de baño , cubiertas , fachadas , etcétera.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Ventanas , canceles de baño , canceleria para negocios , puertas de alacenas y puertas

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Todo , siempre y cuando sea aluminio y cristal , en adicional , el reynobond y papeles decorativos esmerilados

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Medidas lo mas exactas posibles , que nos detallen que es lo que desean , hasta con el mas minimo detalles , si pueden mandar alguna imagen o fotografía para estar seguros que estamos en el mismo canal , tipo de cristal que desea y tipo de aluminio que desean , si no lo saben , que nos indiquen que necesidades esperan cubrir y nosotros le recomendamos algo que se ajuste a su presupuesto y necesidad.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

La calidad de nuestro trabajo , el servicio al cliente y sobre todo por nuestra honestidad y confiabilidad

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Desde firmas de arquitectos de proyectos nivel comercial , hasta clientes residenciales que piden una ventanita de baño , nuestro cliente ideal es aquel que tenga una necesidad que cubrir y sabe distinguir un buen trabajo.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Que tipo de materiales usar para su proyecto , levantamos una pequeño encuesta acerca del proyecto para ofrecerle opciones , regularmente son opciones de presupuestos chicos , medios y grandes , ya es cuestion del cliente escoger la que mas se le acomode a su necesidades.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Instalación garantía de por vida , garantía de 0 fugas hasta por 1 año y 1 año de garantia en herrajes , como chapas ,seguros , broches , bisagras , etcétera.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Efectivo , cheques , depósitos y transferencia bancaria , No contamos con terminal para tarjeta por el momento , pero siempre podemos llegar a acuerdo de pago , solo es de revisar los números y el proyecto

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De todos , pero los mas reconocidos son proyectos para bancos AFIRME "fachada de reynobond" Dondespensa "fachada de cristal y reynobond" , Teleperformance "canceleria y puertas par oficinas" , UANL FIME CIIIA , "Canceleria oficinas de Meritor " y muchos mas

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