Gamax Arquitectos Cocinas Integrales (Arq. Arlet Gaxiola Murillo)

Información sobre Gamax Arquitectos Cocinas Integrales (Arq. Arlet Gaxiola Murillo)

Gamax Arquitectos, Cocinas integrales es una empresa con más de 9 años en el mercado mexicano, que ofrece una gran experiencia en el diseño, suministro y colocación de cocinas.
Somos una opción muy atractiva para los grandes desarrolladores así como para clientes particulares, gracias a nuestra relación precio, calidad y servicio, ya que distribuimos una de las principales marcas españolas, la cual complementamos con las mejores marcas de accesorios y equipos.
Hoy en día hemos abierto el mercado para cubrir necesidades de diseño en closets, vestidores, muebles de baño, muebles complementarios como escritorios, centros de entretenimiento.

Nos caracterizamos por la rapidez y calidad en el suministro e instalación de nuestras cocinas, contamos con capacidad para reaccionar ante grandes volúmenes.

¿Cuál es su lema?

BUEN SERVICIO, AMABILIDAD Y CALIDAD.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

ME INVITARON A UNIRME AL NEGOCIO PARA HACERME CARGO DEL AREA DE DISEÑO Y POCO A POCO FUIMOS CRECIENDO.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

ARQ. ARLET GAXIOLA MURILLO ( DIR. DE DISEÑO Y ADMINISTRACION ADJUNTA). LIC. CESAR GONZALEZ SANCHEZ ( DIR. COMERCIAL Y DAMINISTRACION ADJUNTA) SR. FERMIN TOVAR ( COLORCADOR).

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

TODO LO RELACIONADO A CUEBIERTAS DE GRANITO, CORIAN, CUARZO, SE SUBCONTRATA. YA SEA A MARBLE O RH ARQUITIECTOS.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

SE HACEN CERCA DE 6 A 8 TRABAJOS AL AÑO PROMEDIO, EL PRESUPUESTO DE UNA COCINA ES VARIABE DEBIDO A QUE DEPENDE DEL ESPACIO O TAMAÑO DE LA COCINA A DISEÑARA, LOS EQUIPOS, TIPO DE CUBIERTA, ACABADO Y ACCESORIOS QUE DESEE EL CLIENTE INTEGRARA EN SU COCINA. POR LO QUE UN PRESUPUESTO PUEDE IR DE 40 MIL A 350 MIL PESOS. DEPENDE DE LAS NECESIDADES Y PRESUPUESTO DEL CLIENTE. PERO NUESTRO TRABAJO ES ENTREGAR UN PRODUCTO SATISFACTORIO, ESTÉTICO Y FUNCIONAL DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DEL CLIENTE Y OTORGAR UN SERVICIO PERSONALIZADO, RESPETUOSO Y CORDIAL. GERNARAR RELACIONES DE CALIDAD Y SATISFACTORIAS CON NUESTROS CLIENTES, PARA QUE NOS SIGAN RECOMENDANDO.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

COCINAS INTEGRALES TIPO RESIDENCIAL O HABILITACIÓN.

¿Qué trabajos son los más habituales?

COCINAS INTEGRALES TIPO RESIDENCIAL O HABILITACIÓN.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

EL PRODUCTO QUE MANEJAMOS ES IMPORTADO ESPAÑOL ( MUEBLES, GABINETES, HERRAJES Y ACCESORIOS). LOS EQUIPOS ELECTRODOMESTICOS SON GENERALEMENTE MARCA TEKA, PERO TAMBIEN USAMOS, MABE, GE PROFLE, LG, ETC. LAS CUBIERTAS PUEDEN SER DE GRANITO, CORIAN O CUARZO SEGÚN LA PREFERENCIA DEL CLIENTE. PERO POR LO GENERAL HEMOS TRABAJADO MAS CON GRANITO Y CORIAN DE DUPONT. ( EL GRANITO ES NACIONAL)

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

ES IMPORTANTE AGENDAR UNA CITA CON EL CLIENTE PARA PLATICAR DE SUS NECESIDADES Y ENSEÑARLE LOS MUESTRARIOS DEL ACABADO PARA QUE ELIJA QUE PREFIERE, TOMAR MEDIDAS DEL AREA A DISEÑAR O NOS ENVIEN UN PLANO CON EL LEVANTAMIENTO DEL MISMO, QUE NOS INDIQUEN PERSONALMENTE PREFERENCIA EN EQUIPOS O SI SOMOS LIBRES DE PROPONER, QUE TIPO DE ACABADO PREFIEREN .MATE, TEXTURIZADO O ALTO BRILLO, HAY DIFERENCIA DE PRECIO POR TIPO DE ACABADO, TIPO DE CUBIERTA, Y ACCESORIOS. EL LEVANTAMIMENTO FISICO DEL AREA ES MUY IMPORTANTE PARA DEFINIR DONDE ESTAN LAS INSTALCIONES Y RESPETARLAS, O SABER SI HAY LIBERTAD DE MOVER ALGUNA. EN CASO DE SER OBRA NUEVA Y ESTAR EN ETAPA DE PROYECTO, ES SUFICIENTE QUE NOS ENVIEN VIA MAIL, UN PLANO CON LAS MEDIDAS DEL AREA A TRABAJAR, Y LAS ESPECIFICACIONES QUE QUIEREN Y LIMITE DE PRESUPUESTO.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

LA CALIDAD DE SERVICIO ES LO QUE MAS NOS CARACTERIZA, ATENDEMOS DIRECTAMENTE AL CLIENTE, ESCUCHAMOS CON ATENCIÓN SUS REQUERIMIENTOS, Y AJUSTAMOS EL DISEÑO A SU GUSTO Y PRESUPUESTO, ASESORANDOLO EN CUANTO A FUNCIONALIDAD Y ESTÉTICA. EN CUANTO A POST SERVICIO TAMBIEN TENSMO LA POLITICA DE SIEMPRE ATENDER AL CLIENTE, SI ALGUNA QUEJA O ALGUN DETALLE CON SU PRODUCTO, SI ESTA EN GARANTIA LO RESOLVEMOS A LA BREVEDAD, Y SI NO ESTA EN GARANTIA POR MAL USO, O PORQUE PASO EL TIEMPO DE LA MISMA, IGUALMENTE LO ATENDEMOS Y LE PROPORCIONAMOS LA MEJOR SOLUCIÓN AL MEJOR COSTO. PARA GAMAX COCINAS ES MUY IMPORTANTE DEJAR A UN CLIENTE SATISFECHO INDEPENDIENTEMENTE DEL TAMAÑO DEL PRODUCTO CONTRATADO.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

EL CLIENTE IDEAL PARA GAMAX COCINAS SON CONSTRUCTURAS QUE CONTRATEN COCINAS A VOLUMEN. SIN EMBARGO NUESTRO CLIENTE MAS HABITUAL ES EL PARTICULAR DE CASA HABITACIÓN, O DEPARTAMENTOS, EN LA ZONA DE LA HERRADURA, TECAMACHALCO, INTERLOMAS, BOSQUES DE LAS LOMAS, POLANCO, PEDREGAL, BOSQUE REAL. SI BIEN NO TENEMOS UN ÁREA PREFERENCIAL, NUESTRO PRODUCTO ESTA ENFOCADO AL RUBRO MEDIO A ALTO.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

LAS DUDAS O INQUITUDES DEL CLIENTE ES SI EL MATERIAL ES RESITENTE, QUE TIPO DE EQUIPO Y CUBIERTA RECOMENDAMOS MAS. QUE ACCESORIOS PROPONEMOS. NUESTRA RESPUESTA ES: EL PRODUCTO QUE MANEJAMOS ES IMPORTADO ESPAÑOL, POSTFORMADO DE EXCELENTE CALIDAD Y DURABILIDAD. SIN EMBARGO COMO TODO PRODUCTO QUE NO SE CUIDE O SE MALTRATE, PUEDE DETERIORARSE MAS RÁPIDO.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

LA GARANTIA QUE DAMOS AL PRODUCTO, ( GABINETES ,FRENTES Y ACCESORIOS Y CUBIERTA) SON DE UN AÑO EN CONDICIONES NORMALES A APARTIR DE LA ENTREGA DEL MISMO. DESPUES DEL AÑO TRANSCURRIDO CUALQUER TRABAJO DE MANTENIMIENTO, AJUSTES DE CORREDERAS, BISAGRAS O ACCESORIOS, PULIDO DE CUBIERTA POR DESGASTE, O CAMBIO DE UN FRENTE O GABINETE PORQUE LO HAYAN LASTIMADO O ROTO, CAUSA UN DEMÉRITO ( GASTOS ADMINISTRATIVOS O COTIZACIÓN DEL CAMBIO DEL MISMO. LA GARANTIA DE LOS EQUIPOS ELECTRODOMÉSTICOS DE LA COCINA ( PARRILLA, MONO MANDO, CAMPANA Y FREGADEROS) SON DIRECTAMENTE CON EL FABRICANTE.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

DEPOSITO TRANSFERENCIA, O PAGO CON TARJETA DE CREDITO.( EN CASO DE QUE EL BANCO TENGA ALGUNA PROMOCIÓN A MESES SIN INTERESES SE LA OFRECEMOS AL CLIENTE. SOBRE PAGOS EN TARJETA DE CREDITO NO SE HACEN DESCUENTOS.