Grupo Alce

Mala.

El principal arreglo que era de mi interés era el arreglar un techo. Comenzó la temporada de lluvias y el techo terminó con múltiples goteras. Al pedir que fueran a revisar de nuevo su solución era rehacer y poner cosas con un nuevo presupuesto, es decir, no se hicieron cargo de solucionar el problema.

Todas las noches, al ir a revisar el trabajo que hicieron durante el día encontraba muchos detalles muy mal hechos. Cables sin proteger, instalaciones chuecas, cables de la calle que se atravesaban en la reja recién construida, etc. Cada noche tuve que mandar mensajes con fotos y videos de todo lo malo que encontraba.

Cambiaron 3 ventanas y en todas se mete el agua al departamento.

La instalación eléctrica que rehicieron quedó muy mal. Con cables desprotegidos, chuecos y quedando "colgando" desde la toma de la calle hasta el segundo piso.

Para todo preguntan ¿Cómo le hago? ¿Por dónde? y una de las razones al contratar a una empresa o profesional es precisamente el que se encarguen de hacer un buen trabajo. Yo no tengo los conocimientos para decirles cómo hacer su trabajo.

Los contraté pensando que teniendo a alguien responsable de la obra y una empresa me asegurarían la calidad del trabajo y no tendría que estar al pendiente, como si hubiera contratado a un albañil en la calle para hacer un trabajo en casa. Pero fue la misma experiencia pero a un costo mucho mayor.

Se comunicaron conmigo, pero aún no concretamos ningún trabajo, esto por los días festivos.

Excelente servicio veremos la realización gracias.

Atencion gentil, eficiente, profesional e inmediata.

La presentación del presupuesto llevo solo horas a partir de hacer una inspección fisica y hacer un plan de trabajo. Atendidos por el ing. Albert cervantes, ignoramos su puesto en grupo alce pero es nuestro contacto.

Estamos esperando la votación y por mayoria se decidira quien se queda con el trabajo.

Efectivamente me confundí con otro proveedor. Y usted entregó en tiempo y forma lo acordado.

Muchas gracias

Respondieron de inmediato y detallaron adecuadamente el presupuesto.

Estoy agradecido por su atención.

Buena atencion y rapida.

Cumplimiento en tiempo y forma de lo ofrecido en su cotización, seriedad de su personal y todo bien.