Opiniones sobre Grupo Alce

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Leticia
Hace 8 años
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Hace un año pedí el servicio, quiero alertar a quien contacte a esta pseudo-empresa. El dueño es un intermediario y no tiene idea. A la primera cita vino de inmediato, luego llegó tardísimo, súper informal bajo advertencia de problemas de horario de mi parte, siempre llegó con trabajadores enojados, seguramente por el tipo de contratación. Nunca supervisó la obra, faltó el chapopote y yo tuve que decirles que lo pusieran y lo hicieron de mala gana. Reconozco que es una superficie difícil, pero eso me hizo ver que el señor Cervantes no tenía idea de cómo resolverlo. Ha venido otras tes veces ya sin trabajadores y él mismo pone sellador y pintura donde "cree" que está el problema. Resultado: a los dos meses y a las primeras lluvias teñía una súper gotera en mi cuarto (charco y todo), a los seis más goteras (y pagué material). A un año con estas lluvias nos se ha resuelto el problema sigo teniendo goteras y pagué bien por el trabajo (alfas tico y todo). Por favor no lo contraten es un improvisado, quiero hacer un comentario de advertencia, no pretendo s irrespetuosa, yo voy a seguir resolviendo lo de mi techo por estos medios, pero creo que "debo" advertir sobre esto.

Grupo Alce, respondió...
Hace 8 años

NO ESTOY DE ACUERDO .somos una empresa dada de alta en hacienda, no somos intermediarios, nuestro personal hace directamente el trabajo, siempre llegamos a tiempo , nuestros trabajadores no estan enojados ya que se les paga bien, tenemos un supervisor de obra, siempre se praimea y se calafatea donde sea necesario, la superficie, no tiene las pendientes correctas, se le informo pero parece que su papa hizo esos malos trabajos con un albañil que no sabe lo que hace o esta mal dirigido , la resolución se le dio pero no quizo gastar mas, la lluvia se le mete por los muros pero no ha querido impermeabilizarlos, y siempre vamos primero para ver el problema y después llevamos al personal necesario para solucionar , el agua que se le metió fue por los muros . es un problema que tiene en la loza es desde hace mucho por unas pendientes mal hechas, que dejan unos ductos de 1/2 centimetro y se estanca el agua y si efectivamente el cliente tiene un carácter difícil. aunque siempre se le trato con respeto

Daniel J
Hace 8 años
4/5

Atendieron de manera rápida.

Benito Chavez
Hace 8 años
4/5

Contestaron rápidamente, y resolvieron mis dudas.

Carlos
Hace 8 años
4/5

El sr. Cervantes se presentó de inmediato a valorar la situación y cotizó en el mismo momento. Buen servicio y cumplido

Leonardo
Hace 8 años
5/5
Ferdaly Albores Gamboa
Hace 8 años
5/5

Muy buena la atencion y cotización.

Hace 8 años
4/5
Alejandro Lara
Hace 8 años
5/5
Diego Vazquez
Hace 8 años
4/5

Respuesta rapida y buen servicio.

Lorena Cerecero
Hace 8 años
4/5

Muy buena su, atencion.

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