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Información sobre Imagen Empresarial y Administración S.A. de C.V.

MANTENIMIENTO: Pintura de interiores y exteriores, impermeabilización, jardinería, pulido de pisos (marmol, terrazo, granito, loseta vinílica), lavado de alfombra y salas, lavado y desinfectado de tinacos y cisternas y detalles de albañilería. LIMPIEZA: Limpieza en oficinas, corporativos, condominios residenciales, fabricas, escuerlas y centros comerciales. Limpieza profunda y escombro de inmuebles

¿Cuál es su lema?

ESPACIOS IMPECABLES

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

En 1992 iniciamos actividades con Grupo Vitro apoyando para la certificación ISO 9001 con excelentes resultados y a consecuencia de estos logros, por recomendación nos invitaron para dar servicios de mantenimiento y limpieza en cuatro empresas más de la ciudad de México, una en Toluca y otra en Querétaro del miamo grupo, manteniendo a la fecha el registro de Proveedor Vitro.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Director General.- Lic. Sigifredo Arzate Macias Dirección de Administración.- Lidia Gallegos López Dirección de Finanzas.- C.P. Fabiola Sánchez Alvarez Dirección de Mercadotecnias.- Lic. Adriana Arzate Gallegos Departamento Técnico.- Pedro Arzate Macias Dirección de Soporte y Desarr5ollo.- Ing. Jorge Alberto Arzate Gallegos

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Ing. Arturo Arzate Godinez.- Asesor de productos químicos para mantenimiento y limpieza

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Aproximadamente 54 servicios y el presupuesto medio es $7,500.00, aparte de los servicos por contrato anual.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Mantenimiento y Limpieza de inmuebles y administración de personal.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Limpieza en general

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

MATERIALES: Desengrasante con germicida, desincrustante, aromatizantes, cloro, detergentes, pinturas, impermeabilizantes, pastas abrillantar pisos, shampoo alfombra MARCAS: Argo'z, Dequimia, Johson, 3M, Comex, Fester, Progimex

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Características y tamaño de la superficie, grado de dificultad

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Hacemos nuestra las necesidades de los clientes y les damos solución con calidad, honestidad y seguridad con personal calificado y motivado a servir.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Empresas, fabricas, condominios residenciales y particulares. Empresas grandes, medianas y pequeñas.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Calidad y tiempo de respuesta Que nuestra calidad de servicio esta sustentada en procedimientos para toda actividad y supervisión de las mismas.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Si ofrecemos garantía dependiendo del servicio

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Transferencia bancaria, cheque nominativo, efectivo y tarjeta de crédito

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Mantenimiento y limpieza por las recomendaciones de nuestros clientes

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