Una mala experiencia debí de hacerle caso a la puntuación general que tenía esta empresa. Sin voluntad de ayudar al cliente y ver un poco más allá del trabajo, solo preocupada en cobrar.
Pedro porque no comentas que me contrataste por dos días para aspirado de butacas y sillas exclusivamente y que al no haber energía eléctrica en el plantel La Salle de Tlalpan, el primer día no se pudo hacer nada del servicio y tu comentaste que no era tu culpa ni mía y que si era necesario un tercer día para reponer el tiempo me avisarías, a cambio de ese día sin luz te apoyamos a retirar el escombro sin ser nuestra responsabilidad. Los viajes de escombro logre que te hicieran un descuento de $300.00 por cada uno, el tercer día te lo cotice con el 50% de descuento, aparte me pediste limpieza de un baño que no era parte del alcance y lo hicimos, los barandales y pisos igual lo pediste y lo hicimos en parte, te apoye pagando los viajes de escombro para que el servicio fuera a tiempo. Todo me pagaste pero no veo la falta de voluntad para apoyar al cliente ni el deseo de solo cobrar. Es tu criterio y tu forma de trabajar yo no entraría en alianza comercial de nuevo con tigo.
No acudieron a la cita y ya no obtuve respuesta.
Nunca me enviaron el presupuesto solicitado.
Desafortunadamente por error de dedo quedo capturado un código postal de otra entidad por lo q intenté ponerme en contacto con la empresa para rectificación lo cual nunca fue posible contactar. Probablemente se hace necesario q las empresas den seguimiento, ya que, de tomarse esos instantes quizás se conozca que llegan a surgir estos contratiempos.
Gracias.
Me atendieron de inmediato. Fue buena experiencia aunque por cuestión personal y económico no pude concretar el servicio. Gracias de cualquier forma.
Excelente servicio.
Esta ok dentro de los standares.
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