Imper-Pro & Remodelaciones

Primero me contacto una persona aclamando ser trabajador de imper-Pro, nunca me mando nada.

Al poco tiempo la empresa me contacta y me explica que esa persona ya no labora ahí.

Les solicito una cotización la cual me entregan de forma inmediata, el mismo día hago preguntas y solicito que se modifique la cotización.

No me responden para lo cual decido marcar y comentarles que hice preguntas via correo las cuales requiero me puedan contestar, la persona me dice que sin problema.

Eso fue hace 3 semanas y nunca me contestaron, ni el mail ni los 4 recordatorios, después mande que cerraran el proyecto debido a que no me contestaron, para lo cual y no sorprende no me contestaron tampoco.

Se ve que es una empresa seria y muy profesional pero en cuanto al trato al cliente mi experiencia fue muy mala.

Espero puedan solucionar esto debido a que puede traer problemas.

Todo bien solo no me han respondido en mi empresa.

Respuesta rapida y solucion de preguntas,.

Pidieron datos, no mandaron cotización.

Prontos a responder a la solicitud y muy buena cotización, solo que tardan un poco en responder por carga de trabajo.

El encargado el sr. Roberto palacios muy bien puntual, pero el personal no se de donde lo agarran, nada profesionales, no están preparados no saben y si el encargado no esta el trabajo es lento y mal echo. . Era para 2 a 3 días y se fue a 10 días.

No mostraron interés en hacer una visita física aún cuando les hable diario por una semana, cabe mencionar que se comprometian y nunca llegaban a la cita programada y además ni el telefónico contestaban ya que sabían quien los buscaba sería una pena que así fueran con todos.

Se comunicaron inmediatamente ofreciendo sus servicios e integrándose a mis necesidades.

Buena atención, rápida y profesional.

Excelente trato.