Opiniones sobre Imperfin & Multiservicios Inmobiliarios Velázquez

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Hace 2 años
2/5

Le pedí a Ernesto unos trabajos en mi departamento anterior y todo muy bien. Le comenté que necesitaría unos trabajos en mi nuevo departamento y él directamente me buscó preguntándome qué necesitaba para iniciar los trabajos a la brevedad. Sobre la marcha se agregaron trabajos en el presupuesto, mismos que ya se encuentran pagados en su totalidad, incluyendo iva. De los trabajos del presupuesto original en el nuevo departamento, aún están pendientes 3 cosas (con 2 semanas de retraso) y después de que pagué todos los trabajos adicionales, Ernesto puso como fecha para los trabajos un día y ha pasado una semana de retraso desde entonces. El primer día de incumplimiento me dijo que no podían iniciar los trabajos porque el trabajador estaba "indispuesto" y desde entonces cada día me dice que el día siguiente se continuarán los trabajos y después ignora mis llamadas y mensajes.

Finalmente Ernesto me bloqueó en todos sus teléfonos y se quedó con el dinero. Lo que hizo, en el Código Penal se considera como "abuso de confianza

Estos errores en la comunicación son una lástima pues ocurren después de haber depositado mi confianza pagando todos los trabajos por adelantado, dejándome en una situación vulnerable en la que yo entregué mi dinero a Ernesto después de que se ganó mi confianza con los trabajos anteriores, pero inmediatamente después abusó de esa confianza.

A la fecha, Ernesto y su trabajador ignoran mis mensajes y llamadas. Ni siquiera he recibido la factura por los pagos realizados.

Estaré dando seguimiento a mi problema con este negocio y de ser posible actualizaré esta opinión para reflejar las acciones que se hayan tomado para resolver tal problema.

Jesus
Hace 4 años
4/5

Muy buen trabajo la atención.

Se adapto fácilmente a mi presupuesto.

Muy recomendable.

Solo hubo diferencia de un día en la fecha de entrega pero todo lo demás bastante bien

Dan Giddel Soltero
Hace 4 años
3/5

Solo tuve la oportunidad de cotizar con ellos, ya que fue con otro proveedor con quien cerré la operación. Siempre existió un buen seguimiento por parte de Ernesto, muy flexible dado que la primera cita me fue imposible concertarla y cuadramos para que visitara el lugar uno de sus empleados a la brevedad. La cotización tardó alrededor de una semana, tiempo que fue largo en comparación con otros proveedores del portal (2 días). En general, buena atención, muy recomendable.

Maria
Hace 4 años
5/5

Respuesta inmediata y atención y seguimiento a mi solicitud.

Alex P
Hace 4 años
1/5

Pésimo servicio y se me puso muy pesado el “arquitecto “ la verdad nada recomendable no son profesionales.

Jessica
Hace 5 años
4/5
Gabriela
Hace 5 años
5/5

Excelente todo. Puntualidad, el maestro explica muy bien cómo va a ser el trabajo. Muy limpio, terminado impecable, era justo lo que esperaba.

Mariana
Hace 5 años
5/5

Excelente servicio, a pesar de los cambios e inconveniencias el sr. Ernesto y su equipo respondieron de excelente manera.

Altamente recomendables.

Imperfin & Multiservicios Inmobiliarios Velázquez, respondió...
Hace 5 años

Muchas gracias Srita. Mariana por la opinión y recomendación de los servicios que le prestamos.

El objetivo es brindárles a nuestros clientes un servicio integral, de calidad y seguro, dentro y fuera del lugar de los trabajos.

Julio Cortés
Hace 5 años
2/5

No terminó el trabajo en el tiempo acordado y no asistió a terminar. La calidad de lo que hizo fue muy mala, se tendrá que volver a hacer.

Imperfin & Multiservicios Inmobiliarios Velázquez, respondió...
Hace 5 años

No se terminó el trabajo en el tiempo acordado por que el cliente solicitó un cambio y extra de trabajo al que se había acordado y dádo que tenía que salir el cliente y no podía quedarme a terminar el día pactado, se acordó que se terminaría después.

Quedamos en una fecha y el cliente un día antes la canceló y quedamos en otra fecha, la cual pasé por alto y se me olvido asistir, por lo cual le solicité por mensaje de whatsapp una disculpa y una nueva fecha para terminar y hasta la fecha no me ha respondido, de hecho deje en su casa material y herramienta.

Con respecto a la calidad del trabajo, el cliente quiso cambiar el color de la junta. Se había acordado junterar con cemento blanco y quizo cambier el color el cual desentonó con la loseta, por eso no le gustó.

Y por supuesto no cumplio con el pago pactado, solamente dió el 50%

Gracias por el derecho de réplica.

Maria Durán
Hace 5 años
4/5

Excelente puntualidad , trabajo muy limpio y profesional , precio por debajo de otros que ofrecen el mismo servicio

Imperfin & Multiservicios Inmobiliarios Velázquez, respondió...
Hace 5 años

Hola Sra. Maria Durán, muchas gracias por el comentario y recuerde que estoy para servirle en lo que usted indíque y quedo a la espera de su llamado.

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