Ingeniería M O

Question 1

¿Cuál es su lema?

Mi cliente es el activo más importante de mi empresa.

Question 2

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Después de trabajar durante 17 años para empresas constructoras e inmobiliarias, decidí iniciar una nueva aventura con un grupo de ingenieros independientes y logramos crear un despacho de ingeniería, para desarrollar proyectos y trabajos en el área civil, mecánica y eléctrica.

Question 3

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Mi equipo de trabajo esta conformado por ingenieros en el área mecánica electrica e ingenieros civiles. Los ingenieros mas jóvenes, cuentan con una experiencia de 9 años en el mercado laboral y los mas experimentados cuentan con 28 años de experiencia en el desarrollo y elaboración de proyectos de ingeniería civil y mecánica eléctrica. Aparte cuento con trabajadores que estan calificados en cada una de las areas en la cual laboran, son personal de confianza y cuentan con la experiencial necesaria para desarrollar el trabajo encomendado.

Question 4

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

En mi vida laboral si he subcontratado diferentes trabajos, básicamente de carpintería, aire acondicuinado y aluminios. Las empresas con las que mas trabajo y que he subcontratado son: 1.- Mas que Cocinas. 2.- Aire Acondicionado y Servicios. 3.- Aluvitron. 4.-ISPSI.

Question 5

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

La cantidad de trabajos son muy variados, en el tema de mantenimientos normalmente realizo unos 13 al año, en el caso de proyectos nuevos y dependiendo del tipo de proyecto, de 5 a 8 al año.

Question 6

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

1.- Elaboración de planos, levantamientos a detalle y elaboracion de calculo de instalaciones de gas, instalaciones hidraulicas e instalaciones electricas. 2.- Instalaciones fotovoltaicas. 3.-Aplicacion de sistemas de impermeabilización. 4.- Remodelaciones y ampliaciones. 5.- Reparacion de fisiras en muros, losas y estructuras de concreto armado. 6.- Aplicacion de pintura en casas habitacion, oficinas, departamentos y elementos estructurales

Question 7

¿Qué trabajos son los más habituales?

1.- Instalación de sistemas fotovoltaicos. 2.- Instalación de calentadores solares. 3.- Elaboración de planos de permiso para obras publicas, elaboración de planos arquitectónicos para construcción o ampliación de vivienda. 4.- Instalación y mantenimiento de equipos de aire acondicionado. 5.- Aplicación de sistema de impermeabilización. 6.- Aplicacion de pintura en casa habitacion y negocios. 7.- Remodelaciones y amplaciones de casa habitacion y negocios.

Question 8

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajo con diferentes marcas de productos dependiendo los servicios o equipos que requiera el cliente. Las marcas con las que usualmente trabajo son: EVANS, FESTER , IMPAC, Pinturas PRISA, Pinturas BEREL, Pinturas BEHR, Pinturas DOAL, BEREL, COMEX, YORK, MIDEA, DAIKIN, CARRIER, MIRAGE, TREN, LG, Cementos FORTALEZA, Cementos MOCTEZUMA, Cementos TOLTECA, Cementos APASCO, Productos PENNSYLVANIA, Productos SIKA, Productos PERDURA, ET Solar, CanadianSolar, Risen, Fronius, Growatt, ABB, Solis, SMA, Everest.

Question 9

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Los datos que requiero son muy variados. Si el cliente ocupa un proyecto, para poderle entregar una cotización requiero las medidas del terreno y las necesidades de los espacio que necesita el cliente. Si el cliente requiere un sistema fotovoltaico, para entregarle la cotización al cliente, requiero la imagen del recibo de CFE para revisar sus consumos reales anuales y hacer la propuesta tecnico-económica. Si requiere la instalación de un equipo de aire acondicionado, de un calentador solar o la aplicación de un sistema de impermeabilización o pintura, requiero hacer una visita física al lugar para checar las dimensiones de las areas y ver las necesidades reales del cliente antes de enviar la cotización definitiva.

Question 10

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

La honestidad y el compromiso con nuestros clientes. Nosotros no vendemos un servicio o un producto si no es viable. Preferimos perder el proyecto o la venta, antes que ganar una comisión.

Question 11

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

La mayoría de nuestros clientes son Doctores o personas recomendadas. Trabajamos mucho en clínicas y consultorios. Pero ocacionalmente realizamos trabajos en viviendas, edificios y negocios, gracias a las recomendaciones de nuestros clientes. Todos los clientes son ideales, no manejamos un perfil especifico.

Question 12

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Las dudas más frecuentes son el presupuesto, los tiempos de entrega y la calidad de los materiales. Siempre entrego una propuesta técnico-económica, en la propuesta viene la descripción del trabajo que vamos a realizar, la información de los materiales que se van a utilizar y los tiempos de ejecución de los trabajos. Todo es claro y se entrega por escrito.

Question 13

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Dependiendo del tipo de trabajo. En el caso del suministro e instalación de un calentador solar, o un equipo de aire acondicionado, el tiempo de garantía es de 1 año. En el caso del suministro e instalación de un sistema fotovoltaico, el tiempo de garantía es de 5 años tanto en la mano de obra como en el suministro de los paneles y los equipos. En el caso de un sistema de impermeabilización varia de 2 a 3 años dependiendo del sistema que se aplique. En el caso de un sistema de pintura, varia de 1 a 2 años dependiendo del sistema que apliquemos y de la marca del producto. En el caso de una ampliación o remodelación, la garantía es de 1 año a 5 años en lo general dependiendo del trabajo realizado. Toda garantía se entrega por escrito.

Question 14

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Efectivo, transferencia electrónica, cheque y pagos con tarjeta de debito y crédito. Solo en el pago con tarjeta de crédito se ofrecen pagos a 3, 6, 9 y 12 meses con un cargo adicional.

Question 15

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Todos los trabajos que realizo son para mi una cuestión de orgullo, en cada uno de los trabajos ponemos toda nuestra experiencia, esfuerzo, esmero y dedicación al 100 %

Answer 1

, respondió...

Hola.

Si la losa tiene una buena pendiente, el ladrillo colocado de forma correcta y el lechereado deberían de ser suficiente.

Pero lo recomendable es sellarlo y aplicarle impermeabilizante elastómerico, para que no tengas problemas de humedades o goteras en la temporada de lluvias.

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