Ipdi Construcciones

Question 1

¿Cuál es su lema?

Grupo IPDI Soluciones se caracteriza por dar soluciones integrales a todos nuestros clientes, para Grupo IPDI la satisfacción es fundamental, por esta razón nuestra ideología es el que el Cliente quede 100% satisfecho con nuestro trabajo. La calidad es un aspecto fundamental de nuestra empresa.

Question 2

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

La empresa se creó en 2009, es una empresa joven pero con personal de mucha experiencia en el ramo, comenzamos con trabajos de mantenimiento con contratos privados y ahora trabajamos con empresas grandes tanto del sector privado como de gobierno, contamos con personal calificado en varias ramas de la construcción y desarrollo de diseño y proyectos.

Question 3

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

El negocio lo encabezan dos socios, uno es egresado del IPN de la carrera ingeniero arquitecto, generación 93-98, cuenta con mas de 20 años de experiencia en el ramo, el otro socio trabajó mas de 8 años en E.U. , aprendiendo y desarrollando técnicas de construcción principalmente en Tablaroca, Carpintería, Cancelería y sistemas de seguridad residencial que es lo que se utiliza más en otros paises.

Question 4

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No, nuestro crecimiento se debe principalmente a que nuestros clientes nos han recomendado, debido a que personalmente desarrollamos y supervisamos nuestra calidad, esto nos favorece y al mismo tiempo nos compromete a mejorar más para continuar siendo punto de referencia.

Question 5

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

No tenemos una cantidad, podría hablar como un numero en promedio de 18 a 25, tratamos de no tomar trabajos a granel si no contamos con personal suficiente para atenderlos, es relativo el numero ya que hay obras muy grandes que requieren mayor capital humano y esto desfavorece que podamos atender mas compromisos al mismo tiempo, procuramos atender trabajos que nos pongan a prueba para aprender más y mejorar a diario.

Question 6

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Nos especializamos en todo lo relacionado con la construcción, más bien atendemos en su mayoría trabajos de albañilería, pintura y tabla roca, esto no significa que en los demás trabajos no seamos especialistas, tenemos personal que únicamente atiende su profesión, un plomero solamente atiende su especialidad, sin embargo nuestro fuerte es el mantenimiento general, tanto preventivo como correctivo.

Question 7

¿Qué trabajos son los más habituales?

Casualmente nos ha favorecido el trabajo de pintura, albañilería, tabla roca, instalación eléctrica y carpintería, son los que más se repiten en nuestras cotizaciones.

Question 8

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Esto es muy inconstante ya que nos ajustamos al presupuesto del cliente, sugerimos siempre los mejores materiales en todo, pero muchas veces el cliente sugiere las marcas mas económicas para su proyecto, en nuestro caso sugerimos Helvex, Comex, Interceramic, Tecnoligth, Condumex y/o IUSA, Simon, etc,

Question 9

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Principalmente conocer físicamente el lugar, las condiciones de trabajo, las alturas o el nivel donde se llevará a cabo, los recorridos de acarreo de material, la ventilación y humedad del área, etc.

Question 10

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Porque nuestro compromiso no solo es con nuestros clientes, es con nuestros proveedores y nuestro personal de apoyo, todos son de suma importancia y si cuidamos nuestra familia, las cosas fluyen fácilmente. Implementamos un control de calidad en cada parte de nuestro proceso de trabajo para garantizar los resultados esperados.

Question 11

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Pues de igual forma es muy variado, tenemos clientes que nos generan mucha demanda y les gusta la perfección, esto nos hace mejorar en temas que habitualmente pensamos que eramos expertos, así como tenemos clientes acostumbrados a nuestro servicio que nos dejan trabajar libremente pues ya conocen los resultados, creemos que el cliente ideal es el difícil de convencer y que nos pone a prueba para crecer conjuntamente.

Question 12

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Pues la mayoría de los clientes desconoce los procesos de obra, los protocolos a seguir cuando una obra demanda mucha gente, lógicamente la mayoría tiene dudas del costo, pero tratamos de asesorar paso a paso el proceso, tiempo y costo para que el cliente tenga conocimiento en todo momento del costo que genera la obra en su ejecución diaria.

Question 13

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Además de ofrecer una garantía por escrito de vicios ocultos, es decir que cualquier desperfecto que la obra tenga aún cuando visualmente no sea perceptible, será reparado sin costo durante un año, ofrecemos una exención de garantía con un costo muy accesible para que el cliente se sienta tranquilo con nuestro servicio.

Question 14

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Esta es una de las ventajas de trabajar con nosotros, previo a un contrato firmado, ofrecemos facilidad de pago, financiamiento en caso de una obra de dimensiones mayores, normalmente trabajamos con un 40% y el resto con forme se avance, algunos de nuestros clientes ya están acostumbrados a que se les desarrolle el trabajo y al final del mismo se paga el 100%, esto se logra cuando ofrecemos la suficiente confianza y lealtad al cliente. aceptamos cualquier tipo de forma de pago, efectivo, deposito y/o transferencia bancaria.

Question 15

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Hemos tenido la fortuna de realizar muy buenos trabajos, en especial nos han reconocido por pintar las instalaciones del INE, un edificio de 20 niveles, en 14 días, pintado por dentro y por fuera con el personal laborando en el mismo, un trabajo complejo por las condiciones del mismo que ha sido nuestra referencia en varios trabajos.

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