Juan Carlos Gomez Guzmán

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Zuleima Lopez

Hace 7 años

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Hace 7 años

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Es una persona muy comprometida.

Información sobre Juan Carlos Gomez Guzmán

Estamos enfocados al ramo de la construccion y mantenimiento, un cliente a los cuales les damos servicio y mantenimiento es a oxxo

¿Cuál es su lema?

La satisfaccion al cliente

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Enpese a los 15 años de edad forme un pequeño taller de herreria fabrique una puerta y ventana para ver si se vendian y si se vendieron y enpese a formar el taller

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

El equipo esta formado como familia mi esposa mi madre y mi hijo y toda la gente que a pasado por este negocio me an dejado mucho aprendizaje la gente que se a ido es para independizarce y es valido

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Si, los desasolves de fosas septicas que traen pipas y cargan todo el desecho, es un particular

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Cuantos trabajos al año, no lo se no tengo aproximado en este momento

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Electricidad, fontaneria, albañileria, soldadura electrica, etc etc

¿Qué trabajos son los más habituales?

Electricidad y cambios de azulejos

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Cable es conductores monterrey o condumex

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Medidas de lo que requieran y que tengan una idea de lo que quieran o nosotros los apoyamos con ideas

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

El cliente deside con quien realizar un trabajo ya sea por costo, tiempos de entrega, o calidad no puedo decir que me elijan a mi porque no todos los clientes tienen la misma opinion sobre los trabajos

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Para mi todos los clientes son ideales desde el que te pregunta como se hace ciertas cosas para el hacerlo y hasta el que dice que le barra y trapie

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

El cliente que tengo que es oxxo siempre la pregunta es de tiempo, que no se preocupen todo va a salir bien de hecho siempre procuro darme mas tiempo para no fallar

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Los trabajos tiene garantia de fabricacion, que se desoldo un tubo una instalacion hiso corto se quedo con fugas de agua ya sea por nuestra parte se repara sin ningun costo extra, siempre y cuando sea por error de nosotros

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Efectivo, transferencias y en algunos casos 30 dias de credito

¿De qué trabajo están más orgullosos?

El trabajaoa mas dificil es hacer que el cliente se valla satisfecho con nuestro trabajo

Últimas respuestas de experto de Juan Carlos Gomez Guzmán

Martín Lord, preguntó...

¿Por qué mi foco hace ruido y el socket está negro?

Al prender el foco en la cocina se escucha un ruido como cuando están soldando, pero no tan fuerte y el socket donde se enrosca el foco está "flameado", o sea, negro, siendo que su color debe ser blanco. En la primera foto se ve cómo tiene alrededor de la coronilla, y en la segunda es de otro foco en el que se ve la diferencia si le haces...

, respondió...

Te recomiendo que cambies de socket, ya que la rosca donde entra el foco puede ya estar dañada o la laminita donde sienta el foco también puede estar dañada.

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Salvador Martinez, preguntó...

¿Se pueden reparar unas vigas de concreto?

Mi casa en Guadalajara, de un piso, tiene vigas de concreto. De dos recámaras y cochera (están en línea al frente de la casa) se desprendió parte del recubrimiento y quedó a la vista la viga. Me dicen que hay que reparar tres. ¿Se pueden reparar?