Macar

La empresa macar me brindó un excelente servicio, además de precios muy razonables.

Llegaron a la hora convenida, hicieron el arreglo y después de hacer el trabajo me

Dijeron cuál era el costo (elevado) por despegar una válvula. Al día siguiente otra vez no funcionaba y me dijeron que podían ir 4 días después, . Se me hace muy caro.

Ha sido mi peor experiencia al contratar un servicio. Lleva menos de un mes que me realizaron el trabajo y continúo con las goteras y lo peor es que "no me quieren hacer válida mi garantía".

Lamentablemente escogí esta empresa para que realizaran el trabajo creyendo en todo lo que la persona que vino a visitarme (el ing. Mauricio carranza) me prometió y al final no cumplió. Ahora me arrepiento enormemente y a continuación señalo algunos de los motivos:

1. - impuntuales desde el momento en venir a valorar y medir la zona y en cada una de las siguientes visitas; además de que en ocasiones me dejaron plantado sin avisar que ya no vendrían.

2. - no trajeron las herramientas necesarias (tuvieron que utilizar mi escalera "improvisada" poniendo en peligro a los trabajadores ya que además no utilizaron polea para subir el material como me habían dicho.

3. - no trajeron el material completo (nunca utilizaron cemento plástico en las grietas ni pintura ahulada en los traslapes, yo tuve que ir a comprar una cubeta de impermeabilizante líquido para que lo pusieran). Mencionaron que el material que usarían sería impac pero uno de los rollos y el primario era de otra marca.

4. - me dijeron que tenía que pagar el 4% adicional si pagaba con tarjeta de crédito para que entrara a meses sin intereses y no fue así, solo me cobraron más y al final voy a pagar todo en un solo mes.

5. - no vinieron a supervisar el trabajo de tal suerte que terminaron muy noche (aprox. 8:30 pm) y no se pudo revisar cómo había quedado ni hacer pruebas.

6. - aprox. Una semana después les indiqué que seguía teniendo filtraciones de agua y mandaron al trabajador a que viniera a ver pero ahora no me quieren hacer válida mi garantía.

Por lo anterior, considero que el seguimiento de la venta es pésimo ya que no cumplen lo que prometen y en relación al trabajo me parece que no cuidan los detalles ya que dejaron muy sucio no solo el trabajo mismo sino alrededor (las consecuencias de trabajar de noche y sin luz).

De todo tengo evidencia, si requieren mayor información no duden en contactarme.

La remodelación la terminaron practicamente en el tiempo estimado, muy buena atención y servicio y me dieron excelentes precios.

Te dejan plantado y no te avisan que no van a llegar.

Llegaron ñmuy puntuales hacerme el presupuesto, buen servicio y muy atento el señor mauricio, mañana me inicia un trabajo.

Buena.