Opiniones sobre Mantenimiento Residencial Florentino

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Información sobre Mantenimiento Residencial Florentino

Nos dedicamos a hacer trabajos de pintura, plomería y electricidad de casas y departamentos, buscando siempre la máxima satisfacción del cliente y el mejor resultado buscando un balance entre calidad y precio.
Sabemos el valor que tiene vivir en un lugar cómodo y acogedor y siempre trabajaremos para lograr brindar ese toque especial a cada trabajo.

¿Cuál es su lema?

Trabajos con calidad para brindar calidez en el hogar

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Iniciamos con trabajos pequeños con nuestros amigos del trabajo y vecinos. Les gustó mucho los trabajos y poco a poco fuimos tomando cursos que nos permitieron mejorar la calidad y la rapidez.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Para los trabajos soy solo yo. Toda mi vida me ha gustado hacer este tipo de trabajos. Me enseñó mi papá y junto a él hice muchos trabajos en casas y departamentos. Tengo como parte de mi equipo a mi administrador que me apoya con los presupuestos, facturas y números de la empresa.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

50 trabajos al año aproximadamente. El precio varía dependiendo de la calidad esperada ya que a veces el cliente solo quiere que quede el trabajo hecho y que sea funcional, en otros casos busca funcionalidad y estética, hay también quien busca las dos anteriores más una larga durabilidad. Siempre hacemos tres presupuestos tomando en cuenta los tres escenarios anteriores y platico con el cliente para encontrar la mejor opción. El presupuesto medio de la mano de obra es de $500 por 8 horas de trabajo. A lo anterior se suman los materiales a utilizar en el proyecto.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Pintura Plomería Detallado Jardinería

¿Qué trabajos son los más habituales?

Pintura interior y exterior de casas y departamentos. Arreglos de goteras en baños, cocinas y lavabos. Instalación de lavabos, regaderas y tarjas. Acomodo de plantas y árboles pequeños. Reparación básica de instalaciones eléctricas.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajamos con cualquier marca ya que el cliente es quien determinará el nivel de calidad y, por ende, el precio y la marca de los materiales.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Fotos del proyecto. Alguna idea que tengan de Pinterest o alguna otra página web. Medidas y colores en mente. Presupuesto esperado por parte del cliente. Fecha límite de entrega del proyecto.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Hay una constante comunicación con el cliente, lo que garantiza la satisfacción total. Somos muy limpios, ordenados, puntuales y profesionales en los trabajos que realizamos. Siempre somos transparentes con nuestros clientes y nuestros precios no son inflados ni buscan abusar del nivel de conocimiento que tengan los clientes sobre el proyecto a realizar.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Trabajamos para cualquier tipo de clientes. No tenemos prejuicios y siempre buscamos adaptarnos a sus necesidades para evitar el mínimo esfuerzo por parte de quien nos contrate.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Normalmente solo quieren que les brindemos un precio al contactarnos por Whats o cualquier otro medio. Se les indica que es mejor hacerlo de manera presencial ya que esto permite evaluar el proyecto de una mejor manera y se entrega un presupuesto más acertado al final. En caso de que el cliente insista que sólo quiere un estimado se le piden fotos y medidas aproximadas, se le hace un breve cuestionario y con eso se manda un presupuesto aproximado.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Se les da una garantía de satisfacción de 30 días en reparaciones e instalaciones. Cualquier falla o desperfecto que se presente y que no sea provocado se arreglará a la brevedad y sin costo adicional. Contamos con promociones de referidos, si nos refieren con algún amigo o familiar se les da un cupón de descuento para algún trabajo futuro, toda vez que el trabajo con el referido haya sido terminado y pagado.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Se aceptan pagos con efectivo o transferencia interbancaria. Podemos facturar sin costo adicional ni cambios en el presupuesto.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Todos los trabajos representan un logro para el equipo.
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