Matco San José Pastora

La mejora continua al servicio de nuestros clientes.

Después de trabajar para la industria privada me di cuenta de la necesidad que existe en el mercado residencial en cuanto a la falta de proveedores que ofrezcan servicios técnicos profesionales para la construcción casas a baja escala y de mantenimiento residencial. Con la experiencia adquirida en la industria y las ganas de emprender un negocio familiar surge la idea de proporcionar servicios de alta calidad para cubrir los requerimientos de la comunidad.

Personal con años de experiencia en cada una de sus especialidades, plomeros, electricistas, jardineros, pintores e impermebilizadores así como la supervisión general de un ingeniero industrial.

Si, dependiendo del proyecto se han contratado alumineros, herreros y en pocas ocasiones maquinaria pesada para demolición y retiro de escombros. Las subcontrataciones se han hecho en 3 diferentes estados del centro del país por lo que han sido variables los proveedores en virtud de costos.

Como negocio de reciente creación no existe un estimado de trabajos anualizados y es por la misma causa que el presupuesto promedio no es medible por el momento.

Construcción y mantenimiento residencial, plomería, electricidad, jardinería.

Mantenimiento residencial, electricidad y plomería.

Materiales de calidad, dependiendo del presupuesto y necesidades de cada cliente. Marcas como Cemex, DeAcero, SquareD, IUSA, Rotoplas.

Que sea de lo más especifico en cuanto a área a cubrir (en metros cuadrados o lineales).

La implementación de sistemas de calidad en donde podemos dar un seguimiento o trazabilidad de cada uno de los procesos que se realicen a cada cliente, el cliente debería de elegirnos por el servicio de seguimiento a la calidad que se proporciona, la garantía en la mano de obra es fundamental para que el cliente genere más confianza y recomendación.

Se cuenta con clientes que buscan que la relación costo-beneficio sea adecuada a sus proyectos, el cliente ideal es el que acepta sugerencias en cuanto a procesos y materiales, buscando siempre que la satisfacción del cliente sea lo principal.

El cliente duda que el contratista o proveedor aplique materiales de la calidad requerida, nosotros respondemos con una revisión física de los materiales antes, durante y después de la aplicación de los materiales adquiridos para el proyecto.

Garantía física en mano de obra, seguimiento posterior al funcionamiento de materiales y mano de obra durante un período adecuado y de acuerdo al cliente.

Efectivo, transferencias bancarias.

De mi propia casa - habitación, la cuál pongo de ejemplo en acabados, mantenimiento y funcionabilidad en lo eléctrico, distribución y reforzamiento estructural que se ha dado en las ampliaciones hechas.