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Información sobre Mtd

MTD México es una empresa con 20 años de experiencia, enfocada en el interiorismo y remodelación de proyectos ejecutivos, las categorías donde tenemos más experiencia son en casas, oficinas y locales comerciales, lo cual se puede traducir en diseño de muebles tales como: cocinas, closets, estudios, libreros, acabados en pisos (piso laminado, porcelánicos, etc.), acabados en muros (pintura, tapiz, pasta, etc.), check out (o muebles de caja para locales), contra barras, mostradores, mesas, racks, muebles perimetrales, etc. Ofrecemos nuestros servicios a las zonas de la Ciudad de México (toda la zona conurbada), y en caso de que sea en alguna región fuera de esta, con mucho gusto podremos auxiliar a cambio de que se paguen los viáticos, lo cual convierte nuestros servicios categorizados en lujo. Nos especializamos en el estilo moderno - contemporáneo siempre adaptándonos en las necesidades del cliente, los materiales que manejamos (ya que nuestro servicio principal es amuebles) es el mdf, mdf con melamina, mdf con laminados, plásticos (century laminates, greenlam, wilson art, formica), mdf con chapa de distintos tipos, maderas macizas, herrajes de marca cerrajes, blum y hafele, barnices sayer lack, tablaroca o duroc panel rey o usg, pisos interceramic, cesantoni o dalt tile, pinturas comex de ppg y everlast. Nuestro método de producción es con herramienta manual e industrial medio, ya que son procesos muy cambiantes.

¿Cuál es su lema?

No hay cliente pequeño. El cliente sabe que tiene una necesidad, conoce su requerimiento. Pero no conoce los términos técnicos. Nuestra función es ayudarle a crear ese proyecto de la forma correcta. Es darle vida a sus ideas y sueños. Nos vemos como una empresa de interiorismo enfocada al cliente. Nuestra misión es crear una marca que se vuelva referencia.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Empezo como empresa familiar en 1989, Con la idea original de ofrecer servicios de mantenimiento y garantizar estos trabajos. Como sucedia en otras industrias con servicios especializados. Para 1994 la empresa había crecido para convertirse en una empresa que no solo daba mantenimiento sino que tambien producía muebles de madera para las principales cadenas. En 1998 cambio de nombre por Mobiliario para Tienda Departamental (MTD). A lo largo de nuestra historia hemos trabajado con boutiques, tiendas departamentales y cadenas de autoservicio

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Dueño: Marco César Ballesteros tovar Coordinador: Aurelio Diaz Arquitectos: Arq. Oscar Lopez Ramos Arq. Luis Eduardo Briseño Sanchez Carpinteros: David Rangel, Martin Antonio Gomez Miranda Joel Ernesto Fuentes Argueta Albañiles: Mario Alberto García Martínez Braulio Soto Juarez Tablaroca: Hugo Escobar Mario Alfonso Hernández Marmol y granito: Jorge Baltzar Tapiceria : Jorge Guel Cruz Electricistas Ignacio Carranco Anselmo Sanchez Fruter Plomeria Jose Guadalupe Resendiz Voz y Datos Rudy Rogel Bustamante Fletes: Apolinar Cruz

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Hacemos distintos proyectos al año. Proyectos comerciales medianos a grandes 3 o 4 con una media de 500 mil pesos. Y trabajos menores son la constante cuyo promedio es de 35 mil pesos. Así como remodelaciones de casas y cocinas

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

adecuaciones de locales comerciales con tablaroca, pintura, pisos, carpinteria, muebles sobre diseño. remodelaciones de casas y cocinas

¿Qué trabajos son los más habituales?

muebles sobre diseño, cocinas, closets, display, muebles exhibidores

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

mdf, tablaroca, pintura, metal

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

1.- Se establece el contacto con el cliente vía teléfono, correo electrónico o whatsaap. 2.- Se define el tipo del proyecto, si son muebles o remodelaciones lo que necesita el cliente. 3.- Se define si el cliente tiene información tales como planos, fotos, medidas, diseño, especificaciones de acabado. 4.- En caso de no tenerlos se definen cualquiera de los 2 procesos. - Se le explica que es un proyecto ejecutivo, que consiste en la toma de medidas detalladas, toma de fotografías del lugar, elaboración de planos (arquitectónicos, mobiliario, instalaciones, etc.) especificaciones de acabados, renders, catálogo de conceptos y cotización. Todo esto es función de un presupuesto objetivo a cumplir, ya que estos proyectos tienen un costo los cuales se definen por metro o por área a diseñar. Si ejecuta el proyecto con nosotros se les hace un descuento. - En caso de que el cliente no requiera un proyecto, nos puede mandar los datos de acabados y si requiere que nosotros hagamos la recolección de información de medidas, se les ofrece una cita para visitar la ubicación con un costo de $800.000 MXN y en caso de que elijan ejecutar el proyecto con nosotros, estos $800.000 MXN se les descuenta del global del pedido. 5.- Una vez definido el paso anterior, se saca la cita correspondiente y se pone en contacto un coordinador (que es el que tomará las medidas o coordinará el contacto con el arquitecto correspondiente) 6.- Se elabora la propuesta correspondiente y se entrega la cotización, las cotizaciones normales donde nos proporcionan toda la información se realizan en un lapso de 24 a 48 horas. En caso de hacer proyecto, dependerá de su tamaño. 7.- De ser aceptada la cotización, se solicita el anticipo correspondiente que varía entre el 60% al 80% dependiendo del tipo de proyecto. Mientras más sencillo, mayor es el anticipo solicitado; se elabora la factura una vez que se solicita. 8.- Se hacen las revisiones de medidas y se sacan plantillas de ser necesario. 9.- Se produce en el tiempo programado, una vez terminado, el coordinador se pone en contacto con el cliente y le manda las fotos de sus productos, se socilida el finiquito y se visita la instalación para poder ver los resultados.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

El detalle que ponemos en nuestros trabajos, la atención personalizada. Y que siempre tratamos de ahorrarle al cliente. Dandole la mayor cantidad de opciones en materiales para realizar sus trabajos o proyectos.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Marcas corporativas Samsonite, Iker, Coppel. Nuestro cliente ideal son todas las personas que quieren abrir un negocio o local comercial

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Tiempo de entrega Garantia Formas de pago A lo que habitualmente respondemos El tiempo de entrega depende del trabajo. En trabajos menores llega a ser de 4 días habiles En trabajos o proyectos grandes de 3 a 4 semanas La garantía es de 1 año contra defectos de fabrícación Y las formas de pago son de contado por el momento

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

1 año contra defectos de fabricación y bajo condiciones de uso acordadas.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

De contado, tarjetas de crédito y débito. Transferencias electronicas

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Casa Palacio Antara Michel Domit Puebla Panadería La espiga. Los Arcos

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Últimas respuestas de experto de Mtd

Marian Nemer Pichardo

Marian Nemer Pichardo, preguntó...

Remodelar Oficina

Necesito que me contesten la siguiente pregunta: ¿si es necesaria una licencia para ampliar una ventana? Gracias

Marco Ballesteros

Mtd, respondió...

No es necesario. Ninguna licencia.

Julio

Julio, preguntó...

¿De qué material es la cubierta de esta cocina?

Una felicitación por tan vanguardista cocina, se ve muy bonito este mueble. ¿La cubierta de qué material es? ¿Es madera comprimida? ¿Novopan? ¿Y qué sellador o qué pintura utilizan? Gracias.

Marco Ballesteros

Mtd, respondió...

Ese mueble está armado con OSB, y la cubierta es una superficie sólida.

Liliana

Liliana, preguntó...

¿Cuánto cuesta aproximadamente esta base?

¿Qué precio tiene? ¿Aguanta un vidrio redondo de 160cm de diámetro?

Marco Ballesteros

Mtd, respondió...

En madera de pino de 2" con tinta y barniz de poliuretano. Si gusta más opciones, se las podemos dar. Aceptamos tarjeta de crédito y débito. En cuanto al peso, no hay problema, el cristal debe pesar alrededor de 46 kgs.

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Opiniones sobre Mtd

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Car Vieyra

Son buenos los consejos.

Mtd, respondió...

Gracias

Hace 12 días
Angel Diaz

Mtd, respondió...

Gracias por la oportunidad.

Hace 17 días
Roberto Rivera

Responden cinco días después del problema.

Mtd, respondió...

Entiendo su molestia señor.

Nosotros no le contactamos a la brevedad posible.

La primera razón, es que somos una empresa que fabrica muebles y hace remodelaciones,

No damos el servicio de mantenimiento como tal.

Se le envio un correo el día que nos llego su solicitud. Y después se le trato de localizar por teléfono.

Entiendo que la respuesta no fue en 15 mins.

Tambien entiendo que el portal ofrece una respuesta rápida

Los atendemos lo más rápido posible.

Y desafortunadamente el sistema nos asigno este trabajo. Cuando no corresponde a nuestros servicios.

Quedo a sus ordenes.

Marco Ballesteros

MTD

Gerente General

Hace 18 días
Rosali
Rosali
4/5

Llegaroin puntuales y fueron atentos.

Leonardo Rojas
Leonardo Rojas
3/5

Me contactaron muy rápido, por un tema de tiempos optamos por otra empresa, pero fueron muy pacientes en el momento de hablar y aclarar muchas dudas q tenia.

Jorge Martinez
Jorge Martinez
4/5

Respondieron con formalidad y prontitud.

Joseph Sotelo

Aún que si enviaron una cotización, los precios que cobran son fuera de mercado.

Mtd, respondió...

Normalmente un producto que es hecho a medida es caro. Porque conlleva desperdicio de materiales y no es posible prorratear costos como un flete que ya se le incluía, así como una instalación que también ya se le incluía. Además de que la repisa se le cotizo con madera de alamo.

Entendemos que usted haya percibido el precio como algo caro.

Sin embargo, me parece que si usted compará

El precio de una repisa económica de una tienda. ( Normalmente de mdf de 5.5 mm y 3 mm con melamina va una repisa en mdf 9 mm con chapa de alamo)

Más el costo de ir a por ella.

Más el costo de llevarla a su casa.

Más el costo de que una persona vaya y la instale.

Creo que nuestro precio es más que competitivo.

Ya que estaría comprando un mejor producto por un precio menor.

Saludos

Hace 1 mes
Elsie
Elsie
5/5

Fue excelente, muchas gracias, pero me regalaron la mesa que deseaba construir.

Jesús Postigo
Jesús Postigo
5/5

Muy rápida respuesta, mucha empatía y mucha creatividad para proponer soluciones aplicadas.

Nicolás Rubio
Nicolás Rubio
5/5

No dudaría en trabajar con ellos en un próximo proyecto.

Desde el principio siempre fueron muy profesionales. Pedí una cotización para un librero en madera y metal, me mandaron 2 opciones diferentes y siempre estuvieron al tanto de todo.

Al día siguiente de hacer mi pago, me enviaron a mi oficina unas muestras de la madera para seleccionar el color final de mi mueble.

El mueble quedó muy bien hecho, y de muy buena calidad. Cumplieron con los tiempos de entrega. Buena relación tiempo/calidad/precio.

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Marian Nemer Pichardo

Marian Nemer Pichardo, preguntó...

Remodelar Oficina

Necesito que me contesten la siguiente pregunta: ¿si es necesaria una licencia para ampliar una ventana? Gracias

Marco Ballesteros

Mtd, respondió...

No es necesario. Ninguna licencia.

Julio

Julio, preguntó...

¿De qué material es la cubierta de esta cocina?

Una felicitación por tan vanguardista cocina, se ve muy bonito este mueble. ¿La cubierta de qué material es? ¿Es madera comprimida? ¿Novopan? ¿Y qué sellador o qué pintura utilizan? Gracias.

Marco Ballesteros

Mtd, respondió...

Ese mueble está armado con OSB, y la cubierta es una superficie sólida.

Liliana

Liliana, preguntó...

¿Cuánto cuesta aproximadamente esta base?

¿Qué precio tiene? ¿Aguanta un vidrio redondo de 160cm de diámetro?

Marco Ballesteros

Mtd, respondió...

En madera de pino de 2" con tinta y barniz de poliuretano. Si gusta más opciones, se las podemos dar. Aceptamos tarjeta de crédito y débito. En cuanto al peso, no hay problema, el cristal debe pesar alrededor de 46 kgs.

Roel

Roel, preguntó...

¿Cómo puedo evitar que la taza del baño se tape cada vez que mis vecinos de arriba usan su lavadora?

Hola, vivo en un edificio de 3 plantas (PB,P1,P2) y yo estoy en la PB. Cada vez que mis vecinos de arriba usan su lavadora, mi taza de baño empieza a gorgorear, se llena de agua y se tapa la taza. ¿Qué puedo hacer para que ya no haga eso? Gracias.

Marco Ballesteros

Mtd, respondió...

Probablemente lo más práctico sea hacer una instalación propia para la lavadora y que esta se conecte al registro, porque es mucho el volumen de agua que está mandando sobre una sola tubería.

Jesus Diaz

Jesus Diaz, preguntó...

¿Es válido que un sindicato me obligue a pagarles por pintar mi fachada?

Estoy pintando mi fachada y llegaron unos tipos de un sindicato, que necesito firmar con ellos un contrato colectivo para poder seguir. Tengo permiso de la delegación, pero me dicen que necesito tener también con ellos. No supieron darme el fundamento legal y amenazaron con demandarme. ¿Esto es válido? Gracias!!

Marco Ballesteros

Mtd, respondió...

No, porque no estás haciendo una remodelación. Estás dando mantenimiento a tu casa, no es una mejora. Y en todo caso, el sindicato no es una autoridad competente.

Armando Hdez

Armando Hdez, preguntó...

¿Es necesario colocar zoclo en las recámaras?

Tengo la duda si en las recámaras es necesario colocar zoclo en todo el contorno de las habitaciones, ya que en las áreas de clósets supongo que no debería llevar, pero no sé si se vea estético si no se coloca en los demás contornos de los muros de la habitación en cuestión.

Marco Ballesteros

Mtd, respondió...

Hola,

El zoclo lo usamos por estética y para esconder cortes del piso, así como orguras en los casos de piso laminado o de ingeniería. Si tus remates de piso están bien hechos, puedes omitir el zoclo. Sin embargo, al final vas a sentir incompleto el trabajo, ya que estamos acostumbrados a ver ese remate.

En los clósets puedes omitir el zoclo. Si...

Beatriz

Beatriz, preguntó...

¿Qué se usa más en clósets: puertas abatibles o corredizas?

Me gustaría saber qué se usa más en los clósets: puertas abatibles o corredizas.

Marco Ballesteros

Mtd, respondió...

En los últimos meses he cotizado más abatibles que corredizas. Considero que son más prácticas las abatibles que las corredizas. Su uso en la mayoría de las ocasiones va a depender de cómo esté configurado el clóset.

Guillermo Castro

Guillermo Castro, preguntó...

¿Qué es mejor para unas bancas y libreros: caobilla o lupuna?

Para unas bancas y libreros están ofreciendo caobilla por un lado y lupuna por el otro. ¿Qué es mejor?

Marco Ballesteros

Mtd, respondió...

Va a depender de qué acabado busque y a qué condiciones se va a enfrentar.

En el caso de las bancas, si estas son para intemperie, lo más recomendable es una madera "dura" con una tinta, en caso de querer color. De lo contrario, con un material que la selle a intemperie, como el caso del polydeck. Si la banca es para interior, puede ser una...

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