Opiniones sobre Mtd

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Victor
Victor
5/5

Aún no concluye, pero va muy bien hasta ahora. He dado un anticipo (60%) y entregué diseño del mueble requerido; el resto se pagará a la entrega del mueble dentro de unos 9 días en mi domicilio.

Víctor.

Rosa Maria

Se puso en contacto conmigo, me pidió foto de lo que yo deseaba, se la envié y ya no me contesto.

Mtd, respondió...

Hola Señora.

No se le respondio todavía. Porque no ha sido posible conseguir el mecánismo que usted esta buscando a un precio viable. El mecanismo al día de hoy $15,432.76 pesos más las carpinterías. Con un tiempo de entrega de de poco más de 1 mes. Es de la marca Hafele.

Si usted gusta con un herraje de este tipo se le envíaria la cotización. Pero una cama de este tipo en promedio saldría en 28,500 pesos. Que me parece en función de su información no es lo más viable.

Tiene mi número directo.

si gusta contactarme

Hace 14 días
Sra B Añuelos

Se tardo en mandar la cotizacion y no le dio seguimiento a la peticion.

Mtd, respondió...

Hola Señora Conchita.

Creo que nos esta confundiendo. Nos hablamos por teléfono. Tenemos en total un registro de 9 correos. Desde que se inicio el contacto. Inclusive, recuerdo que solicito una cajá de seguridad, empotrada en el closet.

Se le solicito información el día 17 de agosto por correo.

El día 18 de agosto nos proporciono algunas medidas general y nos faltaba acabados. Nos pidio una propuesta de diseño.

El mismo día 18 de agosto. Se le envío una propuesta de diseño.

El día 21 de agosto nos respondio con sus necesidades y es cuando nos solicita la caja fuerte.

Para el día 22 de agosto se le había enviado una cotización formal. La cotización es la 932.

Con todo y ficha técnica de la caja de seguridad.

Tambien recuerdo que se le comento que no eramos especialistas en caja de seguridad. Y que proablemente podría obtener un mejor precio. Si usted nos proporcionaba la caja fuerte.

De ahi se le marco por teléfono. Ya no tuvimos respuesta.

Y otra persona de mi equipo se puso en contacto en reiteradas ocasiones.

El día 23 de Agosto a las 12.11 pm

El día 24 de agosto a las 9.39 am

El día 24 de agosto a las 11.59

Adjunto conversación de whats

24/08/17, 12:01 p. m. - itzel ps77: Hola buenos días!! Le estamos dando seguimiento a la cotización que le enviamos del closet con caja de seguridad. De la empresa MTD. Para saber si ya tomó alguna decisión.

24/08/17, 12:02 p. m. - Conchita Bañuelos Clóset: No todavía no tomamos ninguna decisión. El precio se nos hace un poco elevado por eso no les he contactado.

24/08/17, 12:06 p. m. - itzel ps77: Si tiene razón, Nosotros no fabricamos caja fuerte, nuestra sugerencia es que puede comprar por aparte la caja. Y así el clóset bajaría radicalmente a 38000. O bien cotizarle una caja mucho más sencilla.

24/08/17, 12:09 p. m. - Conchita Bañuelos Clóset: Ok entonces déjeme ver y le aviso.

24/08/17, 12:10 p. m. - itzel ps77: Claro!! Seguimos a sus órdenes. Bonito día!

Pongo mucha atención a que mi equipo atienda las solicitudes en tiempo y forma.

Que sean atentos y que les resuelvan detalles.

Por favor indiqueme en que forma podría sentirse mejor atendida. En forma podemos darle mejor servicio

Hace 1 mes
Erika
Erika
4/5

Me atendieron inmediatamente con amabilidad y me brindaron la información solicitada.

Ismael
Ismael
4/5

Francisco Estrada
Francisco Estrada
5/5

Asesoria y atencion excelentes.

Arturo Flores
Arturo Flores
5/5

Se acercaron a indagar adecuadamente para cotizar.

Mauricio Ordoñez
Mauricio Ordoñez
4/5

Rapido en cotizar aunque el precio fue muy alto.

Collete Noemi Bellon Becerril
Collete Noemi Bellon Becerril
4/5

Buena. Amables y concretos.

Carmen Cardenas
Carmen Cardenas
3/5

No pudieron ofrecerme una cotización gratuita como lo indican. Me comentaron que requerían diseñar planos de la cocina para poder cotizar y me cobrarían por ello.

Mtd, respondió...

Hola Sra. Carmen

Me gustaría hacerle algunas preguntas y observaciones.

Se le explico que para poder cotizar una cocina, se requiere: planos y especificaciones? Me parece que sí.

Se le mandaron imágenes y ejemplos de cocinas acordes al estilo que usted solicito? Me parece que sí.

Se le mandaron ejemplos de planos? Me parece que sí

Se le informo que diseñar una cocina tiene un costo? (planos, especificaciones, tipos de acabados) Me parece que sí.

La cotización del diseño de cocina? es una cotización gratuita.

Se le ofrecio que si usted tenia esta información, se le podría generar la cotización de la fabricación de la misma?. Me parece que sí.

Se le atendio en un lapso menor a 24 horas? creo que sí

Señora Carmen. Me parece que no entendio el funcionamiento de la página web.

Le reitero nuestros servicios.

Si usted requiere un trabajo profesional.

Con planos, especificaciones, acabados acorde a un presupuesto que usted nos defina. Entregado en tiempo.

Estamos a sus ordenes.

Lo único que no puedo ofrecerle es regalar el trabajo de nuestra área de diseño.

Saludos

Marco Ballesteros

Gerente General

Mtd México

Hace 2 meses

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