Opiniones sobre Mtd

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Reyna Burgos
Hace 7 años
5/5

Amable y rápida respuesta.

Paloma Jimenez
Hace 7 años
3/5

Al principio muy bien. Les falto entender parte de los planos y al tener comunicación con tres personas diferentes de la empresa se acaba perdiendo la comunicación. Los acabados de los muebles son mediocres y para intentar que queden bien los intentan parchear pero cuando algo no empieza bien desde el ppio nunca queda perfecto. Como ejemplo, los diferentes módulos de mis muebles tuvieron diferentes tonos de blanco y algunas partes vinieron con golpes (los retocaron para que no se notasen pero siempre se nota un retoque)

Mtd, respondió...
Hace 7 años

Gracias. Por la observación.

Pondre más atención en ese detalle.

Hay algo más que podamos hacer para mejorar su percepción?

Adriana
Hace 7 años
4/5

Muy atentos. Se comunicaron inmediatamente. Me enviaron presupuesto y diseños.

Agustin Aldrete
Hace 7 años
4/5

Rapido se pusieseron e contacto.

Gilda Vergara
Hace 7 años
5/5
Julio Ramirez
Hace 7 años
4/5
Victor
Hace 7 años
5/5

Aún no concluye, pero va muy bien hasta ahora. He dado un anticipo (60%) y entregué diseño del mueble requerido; el resto se pagará a la entrega del mueble dentro de unos 9 días en mi domicilio.

Víctor.

Rosa Maria
Hace 7 años
1/5

Se puso en contacto conmigo, me pidió foto de lo que yo deseaba, se la envié y ya no me contesto.

Mtd, respondió...
Hace 7 años

Hola Señora.

No se le respondio todavía. Porque no ha sido posible conseguir el mecánismo que usted esta buscando a un precio viable. El mecanismo al día de hoy $15,432.76 pesos más las carpinterías. Con un tiempo de entrega de de poco más de 1 mes. Es de la marca Hafele.

Si usted gusta con un herraje de este tipo se le envíaria la cotización. Pero una cama de este tipo en promedio saldría en 28,500 pesos. Que me parece en función de su información no es lo más viable.

Tiene mi número directo.

si gusta contactarme

Sra B Añuelos
Hace 7 años
3/5

Se tardo en mandar la cotizacion y no le dio seguimiento a la peticion.

Mtd, respondió...
Hace 7 años

Hola Señora Conchita.

Creo que nos esta confundiendo. Nos hablamos por teléfono. Tenemos en total un registro de 9 correos. Desde que se inicio el contacto. Inclusive, recuerdo que solicito una cajá de seguridad, empotrada en el closet.

Se le solicito información el día 17 de agosto por correo.

El día 18 de agosto nos proporciono algunas medidas general y nos faltaba acabados. Nos pidio una propuesta de diseño.

El mismo día 18 de agosto. Se le envío una propuesta de diseño.

El día 21 de agosto nos respondio con sus necesidades y es cuando nos solicita la caja fuerte.

Para el día 22 de agosto se le había enviado una cotización formal. La cotización es la 932.

Con todo y ficha técnica de la caja de seguridad.

Tambien recuerdo que se le comento que no eramos especialistas en caja de seguridad. Y que proablemente podría obtener un mejor precio. Si usted nos proporcionaba la caja fuerte.

De ahi se le marco por teléfono. Ya no tuvimos respuesta.

Y otra persona de mi equipo se puso en contacto en reiteradas ocasiones.

El día 23 de Agosto a las 12.11 pm

El día 24 de agosto a las 9.39 am

El día 24 de agosto a las 11.59

Adjunto conversación de whats

24/08/17, 12:01 p. m. - itzel ps77: Hola buenos días!! Le estamos dando seguimiento a la cotización que le enviamos del closet con caja de seguridad. De la empresa MTD. Para saber si ya tomó alguna decisión.

24/08/17, 12:02 p. m. - Conchita Bañuelos Clóset: No todavía no tomamos ninguna decisión. El precio se nos hace un poco elevado por eso no les he contactado.

24/08/17, 12:06 p. m. - itzel ps77: Si tiene razón, Nosotros no fabricamos caja fuerte, nuestra sugerencia es que puede comprar por aparte la caja. Y así el clóset bajaría radicalmente a 38000. O bien cotizarle una caja mucho más sencilla.

24/08/17, 12:09 p. m. - Conchita Bañuelos Clóset: Ok entonces déjeme ver y le aviso.

24/08/17, 12:10 p. m. - itzel ps77: Claro!! Seguimos a sus órdenes. Bonito día!

Pongo mucha atención a que mi equipo atienda las solicitudes en tiempo y forma.

Que sean atentos y que les resuelvan detalles.

Por favor indiqueme en que forma podría sentirse mejor atendida. En forma podemos darle mejor servicio

Erika
Hace 7 años
4/5

Me atendieron inmediatamente con amabilidad y me brindaron la información solicitada.

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