Opiniones sobre Mundo En Refrigeracion Y Aire Acondicionado

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Información sobre Mundo En Refrigeracion Y Aire Acondicionado

Me dedico a la refrigeracion y aire acondicionado, venta, instalacion,reparacion, sistemas
Residenciales, Industriales , Comerciales. Automoviles

Cuento con refacciones de todas las marcas reconocidas de aire acondicionado y refrigeracion
Culiacan, Sinaloa, Mexico y sus alrrededores.

¿Cuál es su lema?

SIEMPRE PROCURAR QUE EL CLIENTE QUEDE SATISFECHO, Y HACER LO NECESARIO PARA LOGRARLO

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

MI PROFESION ES CONTADOR PUBLICO, PERO POR CUESTIONES DEL DESTINO TUBE QUE HACERME CARGO DE UN NEGOCIO DE REFRIGERACION Y AIRE ACONDICIONADO, EXPRESAMENTE EN EL AREA DE COMPRAS. AHI EMPECE A CONOCER LOS DIFERENTES EQUIPOS, RESIDENCIALES, INDUSTRIALES, AUTOMOVILES, ETC. CON EL PASO DEL TIEMPO LA MAYORIA DE LOS TECNICOS (EXTERIORES E INTERIORES) ME PEDIAN LES DIJERA LA POSIBLE FALLA DE UN EQUIPO, YA QUE YO CONOCIA Y CONOSCO LAS REFACCIONES PARA CADA MARCA Y SUS CODIGOS DE ERRORES, PÓR LO QUE SIEMPRE LOS SACABAY LOS SACO DEL PROBLEMA, ASI FUE COMO DECIDI, ESTABLECER MI PROPIO NEGOCIO Y A LA FECHA AQUI ESTAMOS, ESPERANDO ESTAR POR MUCHO TIEMPO.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

CUENTO CON 4 TECNICOS Y SUS 4 AYUDANTES, SE LES DA DOS CAPACITACIONES POR AÑO, EN TIEMPOS DE INACTIVIDAD (INVIERNO) ENERO O FEBRERO DE CADA AÑO Y NOVIEMBRE O DICIEMBRE DE CADA AÑO.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

NO

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

ESTE AÑO FUERON MAS DE CIEN , CONTAMOS CON UN PRESUPUESTO DE 30,000 A 50,000

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

AIRE ACONDICIONADO

¿Qué trabajos son los más habituales?

MANTENIMIENTOSY REPARACIONES

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

MARCAS TODAS, MATERIALES LO MEJOR POR DECIR SI NECESITO IMPERMEBILIZAR UNA TUBERIA PARA AIRE ACONDICIONADO QUE SE ENCUENTRA EN EL EXTERIOR, PREFIERO EL IMPERMEABILIZANTE DE 5 AÑOS Y NO DE 3. SI NECESITO REPARAR UNA FUGA DE GAS UTILIZO SOLDADURA DE PLATA AL 5%, EN LUGAR DE LA DEL 0%

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

TENER EL AREA DEL LOCAL ( SI SE HARA EL CALCULO PARA INSTALACION), PRESENTARSE FISICAMENTE EN EL LOCAL( SI SE VA REALIZAR UNA INSTALACION DE EQUIPO), SI ES UN EDIFICIO BASTA CON LOS PLANOS DEL MISMO PARA HACER LA PROPUESTA DE AIRE ACONDICIONADO

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

NOSOTROS REALIZAMOS EL TRABAJO QUE SE REQUIERA REALIZAR, UNA VEZ TERMINADO, SE LE LLAMA AL CLIENTE, COMENTANDOLE SI EL TRABAJO REALIZADO ES DE SU GUSTO, SI NO QUE NOS INDIQUE POR QUE Y LO HACEMOS HASTA DEJARLO SATISFECHO, LA COMPETENCIA REALIZA EL TRABAJO, Y, SI ALGO NO LE GUSTO AL CLIENTE, LO CORRIGEN PERO COBRANDOLE UN CARGO EXTRA. ( ESTA ES LA DIFERENCIA DE ELLOS Y NOSOTROS)

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

RESIDENCIAL INDUSTRIAL AUTOMOTRIZ, EL CLIENTE IDEAL SON TODOS Y CADA UNO DE NUESTROS CLIENTE QUE QUEDAN SATISFECHOS CON NUESTRO TRABAJO

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

1.-SI EL EQUIPO ES NUEVO POR QUE FALLO,2.- A QUE SE DEBE QUE MI EQUIPO SE CONGELO,3.- POR QUE NO ARROJA EL MISMO AIRE COMO CUANDO ESTABA NUEVO. 1.- LA INSTALACION NO FUE LA CORRECTA. 2.- LOS FILTROS ESTAN DEMACIADO SUCIOS. 3.- POR LOS FILTROS SUCIOS, NO PASA TANTO AIRE (FILTROS TAPADOS POR EL USO SIN MANTENIMIENTO)

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

DEPENDIENDO DEL TRABAJO : REPOSICION DEL COMPRESOR 30 DIAS. MANTENIMIENTO DE EQUIPO 60 DIAS RECARGA DE GAS REFRIGERANTE AL EQUIPO 1 AÑO ( SI NO PRESENTA UNA FUGA DE GAS DIFERENTE A LA QUE SE REPARO)

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

CONTADO: EFECTIVO, CHEQUE, TRANSFERENCIAS, TARJETAS DE CREDITO Y DEBITO. A ALGUNAS EMPRESAS DE 15 A 30 DIAS DE CREDITO.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

DE LAS INSTALACIONES DE LOS EQUIPOS
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