Opiniones sobre Promuse Limpieza

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Emma Lira
Hace 7 años
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Información sobre Promuse Limpieza

Nos especializamos en limpieza, brindamos servicios ya sea permanente o eventual (mantenimiento o puntual), a Residencias, Oficinas, Escuelas, Plazas, Bancos, Asilos, Centros comerciales, Hospitales, etc.. en la ciudad de Chihuahua, Cuahutemoc, Delicias y sus alrededores. Tambien somos fabricantes de nuestros propios productos de limpieza, bajo la marca SPLENDOR.

¿Cuál es su lema?

Calidad y Compromiso

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Iniciamos en el año del 2007 en la ciudad de Chihuahua, únicamente con el servicio de limpieza domestica y solo 2 personas, ahora somos alrededor de 84 personas y brindamos servicios industriales y comerciales.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Contamos con el departamento de Recursos Humanos, Calidad, Administración y Ventas, los cuales a su vez coordinan los trabajos del personal operativo en campo, tanto los asociados de limpieza, como los supervisores, tienen gran experiencia y voluntad de servir a nuestros clientes de manera pronta y oportuna para brindad un servicio de verdadera calidad.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Por el momento PROMUSE LIMPIEZA, realiza todos los trabajos por cuenta propia, No subcontratamos

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Cada año aproximadamente realizamos 800 limpiezas eventuales, desde limpiezas finales de obra gruesa o fina, limpiezas de ductos de aire o grasa, limpiezas por mudanza, limpiezas profundas, limpiezas domesticas express, etc. Aparte de las limpiezas permanentes que acudimos a diario.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Nos especializamos en limpiezas puntuales, ya que somos pioneros en México con este sistema, al realizar contratos no por horas, sino por trabajos o actividades a realizar, lo cual permite a nuestros clientes pagar únicamente por los trabajos realizados y no por horas que posiblemente no se aprovechen al 100%.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Los trabajos mas habituales son servicios de limpieza puntual, ya sea para oficinas o domesticos

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Manejamos nuestra propia marca de quimicos denominada SPLENDOR, lo cual nos permite brindar calidad al mejor precio.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Necesitamos conocer que tipo de servicio de limpieza requiere, con que frecuencia, en que horarios y en que ubicación

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Nuestra principal distinción es nuestra garantía de satisfacción. Ya que contamos con sistemas de calidad avalados por organismos Internacionales.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Nuestros principales clientes actualmente son oficinas, centros y plazas comerciales e industrias. Nuestro cliente ideal son las oficinas en las que se realiza la limpieza de manera puntual.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

¿si falta el personal llevan reemplazo? Si. usted al firmar contrato puede solicitar el servicio de cubre faltas, este servicio adicional no tienen ningún costo extra. ¿Si no deseo que venga la cubrefaltas cuando no asista la persona que tengo asignada, me cobran la factura completa? No. PROMUSE, solo cobrará sobre los días efectivamente laborados. ¿Puedo hacer contrato por un periodo menor, solo para probar los servicios? SI. El precio que normalmente se maneja en la cotización esta calculado en base a 12 meses, sin embargo puede solicitar que el contrato se realice con el tiempo que usted desee para que valide la calidad y compromiso de PROMUSE.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Garatia de satisfacción o devolvemos su dinero

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Aceptamos todas las formas de pago posibles, tales como: Efectivo, Cheque, transferencia electrónica, y pagos con tarjeta de crédito y debito

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Hemos realizado los procedimientos de limpieza que actualmente siguen utilizando los complejos cinematográficos de CINEPOLIS
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