Protección Y Limpieza Sentinel

Question 1

¿Cuál es su lema?

“Donde hay limpieza, hay confianza. Donde hay Sentinel, hay orden.”

Question 2

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Sentinel nació del compromiso por dignificar el trabajo de limpieza y seguridad, ofreciendo servicios profesionales que realmente generen valor al cliente. Con más de 10 años de experiencia en el sector, decidimos crear una empresa con procesos bien estructurados, personal confiable y tecnología de control operativo. Hoy, Sentinel se ha consolidado como una empresa de referencia en Toluca y la CDMX, brindando ambientes limpios, seguros y funcionales para nuestros clientes.

Question 3

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Contamos con un equipo de operarios, supervisores y especialistas en limpieza, capacitados bajo normas de higiene, seguridad e imagen institucional. Cada colaborador recibe formación constante, evaluación de desempeño y seguimiento operativo digital mediante la aplicación C5 Sentinel, garantizando un servicio puntual, responsable y de alta calidad.

Question 4

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No. Todo nuestro personal está contratado directamente por la empresa, lo que nos permite mantener el control total de calidad y confianza en cada servicio.

Question 5

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Realizamos en promedio 80 a 100 servicios al año, entre mantenimientos, limpiezas profundas y contratos fijos. El presupuesto promedio por servicio varía entre $3,000 y $25,000 pesos, dependiendo del tipo de instalación y frecuencia requerida.

Question 6

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Estamos especializados en: Limpieza general e institucional Limpieza profunda post-obra o remodelación Mantenimiento y aseo de oficinas y bodegas Aplicación de productos biodegradables y ecológicos Supervisión digital de limpieza mediante app

Question 7

¿Qué trabajos son los más habituales?

Los servicios más solicitados son: Limpieza general en oficinas Limpieza profunda en bodegas industriales Limpieza fina post-construcción Mantenimiento regular de instalaciones corporativas

Question 8

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Utilizamos productos biodegradables y ecológicos de nuestra línea Armonía®, así como marcas de prestigio como 3M, Ecolab y Kimberly-Clark. Nuestros insumos garantizan eficacia, brillo duradero y respeto al medio ambiente.

Question 9

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Para elaborar una cotización precisa solicitamos: Tipo de inmueble (bodega, oficina, residencia, etc.) Metros cuadrados aproximados Frecuencia del servicio Número de sanitarios o áreas críticas

Question 10

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Porque no somos improvisados: somos una empresa formal, estructurada y supervisada digitalmente. Cada servicio cuenta con evidencias fotográficas, bitácora digital y supervisión en tiempo real. Usamos productos propios, personal uniformado, seguros vigentes y una política de satisfacción total. Elegir Sentinel es garantizar limpieza profesional sin pretextos ni retrasos.

Question 11

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Trabajamos con empresas, oficinas, industrias, escuelas y particulares que valoran la puntualidad, la confianza y la calidad constante. Nuestro cliente ideal es aquel que prefiere invertir en resultados, no en promesas, y busca una relación comercial seria, transparente y duradera.

Question 12

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Duda común: “¿Cómo sé que el personal realmente trabaja?” Respuesta: Contamos con un sistema digital de control, fotos de avance, reportes diarios y visitas sorpresa de supervisión. Duda común: “¿Usan productos dañinos?” Respuesta: No. Todos los productos son biodegradables y seguros, tanto para personas como para superficies.

Question 13

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Garantizamos calidad, puntualidad y reposición inmediata ante cualquier incumplimiento. Además, todos los servicios incluyen supervisión operativa, atención inmediata y personal reemplazable en caso de ausencia.

Question 14

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Aceptamos transferencia, efectivo y realizamos facturación con CFDI 4.0. En contratos fijos o servicios recurrentes ofrecemos pagos quincenales o mensuales.

Question 15

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De los contratos de mantenimiento que hemos sostenido durante más de tres años consecutivos con clientes que hoy nos consideran parte esencial de su operación. Nada nos enorgullece más que ver un espacio limpio, ordenado y saber que Sentinel fue quien lo hizo posible.