R Integral

Administramos la prevención de tus inmuebles para proteger tu presupuesto.

R Integral nació originalmente como un emprendimiento dedicado a la fabricación de muebles de madera y trabajos de herrería en Playa del Carmen. Estar involucrados directamente en la creación y equipamiento de espacios nos llevó de forma natural a atender las necesidades de mantenimiento correctivo de nuestros clientes cuando surgían problemas y fallas de última hora. Sin embargo, la experiencia en campo nos demostró una realidad constante: esperar a que las cosas se rompan para salir a repararlas de emergencia siempre resulta más caro, genera tensiones innecesarias y desgasta los inmuebles de manera acelerada. Por eso, decidimos dar un paso hacia adelante y evolucionar. Hoy, en R Integral cambiamos el enfoque hacia la Administración del Mantenimiento Preventivo. Desarrollamos herramientas digitales para planificar, coordinar y supervisar un calendario de revisiones a tiempo para tus oficinas, locales comerciales y propiedades residenciales. No dejamos el cuidado de tus instalaciones a la improvisación; administramos la prevención de tus equipos de aire acondicionado, plomería y electricidad para garantizar que todo funcione bien y tus costos estén bajo control.

Somos una empresa familiar respaldada por una red de contactos técnicos independientes con años de experiencia en Playa del Carmen. Mientras nosotros nos encargamos de la planeación, administración y supervisión digital de los calendarios preventivos, nuestro equipo de técnicos aliados (expertos en climatización, plomería, electricidad, carpintería y herrería) se encarga de ejecutar cada servicio con total calidad y orden en campo.

Sí, subcontratamos la ejecución técnica en campo. Contamos con una red de técnicos independientes de total confianza en Playa del Carmen, especialistas en climatización (A/C), plomería, electricidad, carpintería y herrería. Nosotros nos encargamos de toda la planeación, administración de los calendarios y la supervisión directa del trabajo para garantizar que se cumpla con la calidad acordada.

Realizamos entre 15 y 30 servicios controlados al año para asegurar una atención personalizada y un control exacto de las bitácoras digitales. El presupuesto medio por servicio se ubica en un rango de $600 MXN a $3,500 MXN, dependiendo estrictamente de la complejidad del diagnóstico inicial o del volumen de la propiedad.

Nos especializamos en la Administración y Control del Mantenimiento Preventivo para propiedades comerciales y residenciales. Nuestro fuerte es la detección de fallas, el inventariado técnico de equipos y la creación de calendarios automatizados en la nube para anticiparnos a los problemas. Coordinamos y supervisamos de manera integral el cuidado de sistemas de climatización (A/C), plomería, redes eléctricas y acabados fijos. Además, gracias a nuestra trayectoria y experiencia en campo, estamos plenamente capacitados para gestionar trabajos correctivos, remodelaciones y fabricación de mobiliario a la medida en madera y herrería.

Nuestros trabajos más habituales incluyen: • Administración: Auditoría inicial de instalaciones, levantamiento técnico de equipos y armado de bitácoras preventivas. • Correctivos Residenciales: Reparación de fugas de agua en WC y llaves, solución de cortocircuitos, balanceo de pastillas térmicas y corrección de filtraciones en techos. • Climatización: Coordinación y supervisión de limpieza de filtros, desazolve de desagües y lavados químicos de minissplits.

Trabajamos con materiales de primera calidad y marcas comerciales líderes en el mercado para garantizar la durabilidad de cada servicio: • Electricidad y Electrónica: Insumos certificados por Square D (tableros y pastillas térmicas), BTicino (contactos y apagadores) y tuberías PVC Conduit de alta calidad. • Plomería e Instalaciones Hidráulicas: Tuberías y conectores de alta resistencia CPVC, y grifería o herrajes de marcas reconocidas como Helvex, Moen y Urrea. • Climatización: Equipos y refacciones compatibles con marcas comerciales como Mirage, Midea y Carrier. • Mobiliario, Madera y Metal: Maderas de alta durabilidad (Triplay de pino, encino y parota), tableros MDF de melamina y perfiles de acero estructurado (PTR) para trabajos de herrería firme. • Pinturas y Acabados: Recubrimientos de marcas profesionales como Comex (líneas de alta resistencia para interiores y exteriores).Adaptamos la selección de marcas al presupuesto y necesidades de cada cliente, asegurando siempre materiales que cumplan con las normas de seguridad.

Para poder brindar un presupuesto detallado y adaptado a las necesidades reales de su propiedad, requerimos los siguientes datos básicos: • Tipo y uso del inmueble: Saber si es una oficina, un local comercial, un departamento residencial o un espacio de rentas vacacionales. • Ubicación exacta: Zona o colonia en Playa del Carmen o alrededores. • Tamaño de la propiedad: Metros cuadrados aproximados y número de niveles o plantas. • Cantidad de sistemas críticos: Número aproximado de equipos de aire acondicionado (minisplits), cantidad de baños/WC y si cuenta con áreas comunes o exteriores. • Estado actual: Saber si el inmueble requiere primero una atención de fallas correctivas urgentes o si está listo para arrancar directamente con el plan de administración preventiva. Con esta información básica agendamos un diagnóstico inicial para estructurar la bitácora técnica digital sin compromisos.

Lo que nos hace distintos y por qué elegirnos es que cambiamos por completo el enfoque tradicional del mantenimiento: • Dejamos de apagar incendios: No somos el servicio que corre a reparar cuando algo ya se rompió cobrando tarifas de urgencia carísimas. Administramos la prevención mediante bitácoras digitales para anticiparnos a las fallas de A/C, plomería y luz, protegiendo tu dinero antes de que ocurra el problema. • Conocimiento real desde los cimientos: Nacimos de un emprendimiento de carpintería fina y herrería estructurada, evolucionando por el mantenimiento correctivo. Esto nos da un ojo clínico práctico para supervisar que los trabajos en campo se ejecuten con calidad real, no con parches temporales. • Supervisión y Orden Familiar: Somos una empresa familiar enfocada en dar tranquilidad al dueño del inmueble. Nosotros gestionamos el calendario, coordinamos a los técnicos especialistas y te entregamos un reporte limpio para que tú no pierdas horas de tu día lidiando con proveedores. Elegirnos significa cambiar los gastos imprevistos por control administrativo, ahorro financiero y paz mental.

Atendemos a dos tipos de perfiles en Playa del Carmen: • Propiedades Comerciales: Oficinas y locales comerciales que necesitan mantener sus instalaciones impecables para operar todos los días sin interrupciones ni sorpresas técnicas carísimas. • Propiedades Residenciales: Dueños particulares y agencias administradoras de inmuebles de renta a largo plazo o vacacional que buscan proteger el valor de su patrimonio. Nuestro cliente ideal es aquel dueño, director o administrador que ya no tiene el tiempo de andar buscando técnicos individuales ni de estar lidiando con reparaciones de emergencia de última hora. Es un cliente que valora el orden, busca optimizar sus costos a largo plazo y prefiere pagar una administración preventiva transparente que le garantice tranquilidad y control operativo total.

Las dudas más habituales de nuestros clientes y nuestras respuestas son: • 1. ¿Por qué pagar una administración preventiva si mis instalaciones ahorita funcionan bien?Respuesta: Porque el mantenimiento correctivo de emergencia cuesta hasta 5 veces más. Esperar a que un aire se queme o una tubería falle significa pagar tarifas de urgencia carísimas. Nuestro trabajo es adelantarnos a la falla para que ahorres dinero y tu propiedad nunca detenga su operación. • 2. ¿Ustedes realizan el trabajo físico o solo la administración? Respuesta: Nosotros nos encargamos de toda la planeación, el control de las bitácoras digitales y la supervisión directa. Para la mano de obra física, coordinamos a nuestra red de técnicos de confianza (plomeros, electricistas, climas, carpinteros). Así tú solo tratas con un único responsable que vigila la calidad de todo. • 3. ¿Cómo sé que realmente se están haciendo las revisiones a tiempo? Respuesta: Todo se controla de forma transparente. Te damos acceso a tu Dashboard digital en la nube, donde los semáforos cambian automáticamente de color (Verde, Amarillo, Rojo) según las fechas reales de servicio. Además, implementamos checklists móviles para que el personal en campo valide los puntos críticos con fotografías y reportes en tiempo real.

En R Integral ofrecemos total certeza y tranquilidad a nuestros clientes a través de un esquema claro de garantías operativas: • Garantía en la Administración: Nos comprometemos por escrito mediante un contrato de servicio a mantener sus bitácoras digitales totalmente actualizadas y a notificarles con tiempo las alertas de vencimiento. • Garantía en la Supervisión: Certificamos que cada trabajo correctivo o preventivo ejecutado por nuestra red de técnicos de confianza es revisado bajo un estricto checklist de calidad antes de cerrar el reporte técnico.

Aceptamos las siguientes formas de pago: • Transferencia Electrónica Interbancaria (SPEI). • Depósitos Bancarios directos. Por el momento no ofrecemos facilidades de pago diferido o mensualidades sin intereses de forma directa. Para la comodidad y seguridad de nuestros clientes comerciales y residenciales, nos manejamos bajo un esquema operativo estándar y transparente: un 50% de anticipo para el inicio de las auditorías técnicas o levantamientos en campo, y el 50% restante a la entrega del Dashboard digital y reportes concluidos.

El proyecto del que nos sentimos más orgullosos fue el apoyo integral en la remodelación completa de dos casas residenciales para conocidos cercanos en Playa del Carmen. En ambas propiedades nos encargamos de coordinar los acabados, corregir fallas en las instalaciones de plomería y electricidad, y asegurar que cada espacio quedara funcional. Lo que más satisfacción nos dio fue la oportunidad de aplicar nuestra experiencia práctica en herrería y carpintería para fabricar soluciones a la medida. De este par de experiencias nació el aprendizaje de que para mantener el valor de una casa tras una gran remodelación, el orden es la clave. Por eso, cerramos esos proyectos diseñando un esquema de control que ayudara a los dueños a recordar cuándo dar mantenimiento preventivo a sus equipos antes de que ocurrieran fallas caras.