Serpro

Información sobre Serpro

Nos dedicamos a instalacion, mantenimiento preventivo y correctivo de aire acondicionado e instalaciones hidrosanitarias y de gas en general.

¿Cuál es su lema?

Entre mas grande sea el reto, mayor sera el logro.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Hace mas de 10 años empezamos trabajando en casas de interes social, en donde aprendimos la base de lo que ahora somos como empresa, y no pensamos parar.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Son personas que se han formado dentro de nuestra empresa, dotandolos de la herramienta mas importante para que realicen trabajos de calidad, que es el aprendizaje progresivo en campo.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Nunca.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Generamos un promedio de 1 obra grande por año, entre trabajos pequeños que sumados nos dan un promedio de casi medio millon de pesos al año, generados.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Las remodelaciones son nuestra especialidad, ya que la mayoría de los trabajos ejecutados han sido en edificios que ya están trabajando y por lo mismo no podemos cortar por mucho tiempo los servicios principales, siendo un retó a superar.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Mantenimientos preventivos e instalaciones hidrosanitarias.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

No tenemos ningún favorito, ya que no desconocemos la mayoría de los materiales que se utilizan para las instalaciones, por ende sabemos trabajarlos.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Un plano estructural.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Nuestra garantía es total, si por algún motivo ejecutamos un trabajo mal y se comprueba que fue por un mal trabajo de nuestra parte, nosotros reparamos todo lo que se haya dañado sin ningún costo.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Hemos tenido varios clientes del D.F. que nos contactan para realizar trabajos en diferentes partes de Michoacán, otros clientes locales y por el momento el mas destacado un cliente que nos pide trabajos para Santander y Banorte.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Que si podemos realizar los trabajos que nos presentan, y nuestra respuesta siempre sera '' Entre mas grande sea el reto, mayor sera el logro''

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Garantia de total satisfacción.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Efectivo, cheque, transferencia y estamos trabajando en la posibilidad de dar facilidades.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De la instalación de agua helada para aire acondicionado del hospital Victoria Medical Center, de Morelia ya que fue todo un reto desinstalar las instalaciones deficientes de otra compañía sin dejarlos sin en el servicio durante mucho tiempo, ya que el edificio ya estaba trabajando.

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