Opiniones sobre Servicio y Mantenimiento

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Información sobre Servicio y Mantenimiento

Servicio y Mantenimiento somos una empresa que realiza trabajos de plomería, electricidad,herrería,aluminio

¿Cuál es su lema?

Hacer todo bien y ala primera

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

El negocio tiene funcionando 20 años y poco a poco nos hemos ido extendiendo gracias a la preferencia de los clientes

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Este es un negocio familiar quienes forman parte de mi equipo son mis hijos la capacitación es día con día gracias a la práctica que requiere cada oficio un servidor es técnico electricista los demás oficios los he ido haciendo desde hace más de 20 años

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No a nadie todos los trabajos los realizamos nosotros mismos siempre he dicho y pensado que para que quede bien un trabajo lo tenemos que hacer nosotros mismos

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Varía ya que muchas veces entramos con un cliente para hacerle un trabajo de plomería y nos contrata para hacer la luz, la herrería,el aluminio para los baños

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Electricidad, plomería, herrería y aluminio

¿Qué trabajos son los más habituales?

Los 4

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Aqui depende del cliente que tanto le quiere invertir a su proyecto nosotros sugerimos buenos materiales para que el trabajo duré bastante y tenga buen desempeño

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Por lo regular me gusta ir al lugar donde se va hacer el trabajo ya que no es lo mismo que me digan el trabajo es tal cosa y tantos metros a qué se vea como se va a trabajar esto es en cuestión de plomería y electricidad.en los trabajos de herrería y aluminio solo basta con las medidas el diseño y el color , en el aluminio

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Porque nuestros trabajos tienen garantía trabajamos con materiales de primera y siempre la honestidad y la puntualidad nos a servido con nuestro clientes

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Nunca he catalogado a un cliente para mí todos son importantes he llegado a tener clientes que me han dado trabajo para varios trabajos y clientes que solo hay que hacerles pequeños detalles pero siempre son importantes ya que gracias a todos podemos seguir adelante , el cliente ideal para mí es aquella persona que le gusta mi trabajo y siempre me espera para que le puedamos trabajar

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

A mis clientes cuando tienen muchas dudas de que tipo de material comprar o donde comprar me doy el tiempo para acompañarlo a comprar su material o cuando los clientes ya son de años me dan el dinero para que yo les compré el material siempre que pasa eso les entrego las notas y verificamos el material

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Garantía absoluta en todos los trabajos si algo quedará mal ,las reparaciones corren por mi cuenta ya sin que el cliente invierta un solo peso más

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Depósito bancario y efectivo no ofrecemos facilidades de pago por el momento

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De todos ya que cada trabajo lo realizamos con entusiasmo y la gran satisfacción que sentimos es que al finalizar el trabajo el cliente nos diga que está satisfecho con el trabajo
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