Sette

Información sobre Sette

En SETTE somos especialistas en aires acondicionados residenciales y comerciales. Ofrecemos venta, instalación y servicio de Minisplit, Fan&Coil, Piso-Techo, Manejadoras, Paquetes, Cassettes, entre otros. Ofrecemos diseño suministro e instalación de ductería (cajas de distribución, ductos flexibles o rígidos, difusores).
Tenemos amplia experiencia con sistemas VRF.
Ofrecemos asesoría en la selección y diseño de sistemas de enfriamiento. Trabajamos con arquitectos y profesionales de la construcción, desde la elaboración del proyecto, hasta la puesta en marcha de los equipos y entrega al cliente final.

¿Cuál es su lema?

Profesionalismo ante todo!

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

SETTE inicia operaciones en Cancún a principios de 2016, aunque sus fundadores tienen muchos años de experiencia previa.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Encabezan el equipo Nicola, Licenciado en Administración de Empresas, experto en finanzas, planificación y atención al cliente; Demian, Ingeniero especialista en proyectos, tecnólogo e investigador y Leandro Tecnico Superior, lider en operaciones, profesional en el área de aires acondicionados y electricidad. Todos con amplia experiencia en sus áreas de trabajo. Adicionalmente, SETTE cuenta con personal técnico especializado en aires acondicionados.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Subcontratamos los trabajos de albañilería cuando el trabajo lo requiere y el cliente no tiene un personal de confianza.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Hacemos cientos de trabajos al año y el presupuesto de cada uno es muy variable.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Diseño, venta e instalación de aires acondicionados

¿Qué trabajos son los más habituales?

- Instalación de equipos de aire acondicionado - Servicio a equipos de aire acondicionado

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Tenemos acuerdos comerciales con las marcas: High Prestige, TCL, Zmartech, Lennox y Trane, con los que ofrecemos precios muy competitivos. Sin embargo podemos comercializar cualquier marca.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Para una cotización detallada requierimos el área a enfriar, la distancia entre evaporadora y condensadora en el caso de equipos divididos, la distancia entre el equipo y la fuente de alimentación eléctrica, entre otros datos. Preferimos realizar una visita técnica y platicar con el cliente sobre las opciones que podemos ofrecerle. En el caso de los proyectos, requerimos planos arquitectónicos (plantas y cortes), preferiblemente en CAD.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Somos muy profesionales y nuestra prioridad es hacer un trabajo de calidad. Buscamos siempre satisfacer las necesidades de nuestros clientes, procurando ofrecerle opciones y asesorarlo sobre la que mas le conviene, balanceando funcionalidad y presupuesto.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

No distinguimos entre clientes, todos son ideales. Nos gustan los retos

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Nos preguntan mucho sobre los equipos que mas le convienen. Les respondemos en base al presupuesto que manejan. Los equipos mas eficiente en términos de consumo eléctrico, suelen ser mas costosos, pero la inversión se recupera en el tiempo, en base al ahorro en la factura de electricidad

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Nuestros trabajos están garantizados y el cliente sabrá desde que comenzamos nuestras labores, que garantías ofrecemos. En cuanto a los equipos, las garantías las ofrecen los fabricantes, pero SETTE acompañará y apoyará al cliente durante todo el proceso.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Aceptamos efectivo, cheque, depósito / transferencia y pagos con tarjeta

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Todos nuestros trabajos nos enorgullecen, pero le tenemos especial cariño a aquellos en los que intervenimos desde la planificación y que entregamos funcionando.

Opiniones sobre Sette