Servicio De Ingenieria En Mantenimiento Preventivo Residencial

No entendemos su forma de comportarse y trabajamos bajo la confianza de lo que aparenta. Tontamente y por ignorancia confiamos que terminaría y haría los trabajos. Claramente estamos siendo dañados por su mal servicio y desorden. Desde Julio 2019 empezamos mi madre de 82 y yo a confiar en los servicios del señor Eduardo Pérez. Es amable y tiene buena presentación. Dice ser ingeniero, pero es obvio que es rebasado y en mis casos desorganizado y no supervisa a su trabajador puntualmente. Sus presupuestos son confusos y nunca detalla materiales, ni exactamente lo que va hacer o planos de instalación. En mi caso quedo todo sin terminar y siempre con saldos a sus favor. Hasta hoy no hay garantía segura de los arreglos ya que siguen pendientes por terminar , detallitos que hacen que todo vuelva a fallar.Ejemplos: 1. Un peligroso cuando un día dejaron electrificada una regadera de la casa y claro que tuvo que regresar su empleado y pagar extra otra vez. 2. Seguimos en espera del regreso del fumigador para que se termine un tratamiento ya iniciado. Se le pago el servicio adelantado al señor Eduardo. Lo significativo es que es una infestación de hormigas y al abandonar el trabajo se puede complicar mucho mas.

3. Arregló una cisterna pero la dejó mal terminada. Se daño nuestro hidroneumático gracias a la tierra. Desde hace 3 meses la cisterna sin agua para el tinaco. Subimos el agua con manguera.

4. No ha cumplido con la instalación de las adecuaciones e instalaciones eléctricas para cometidas servicio trifásica. Cambio la mufa y hasta hoy nos dejo con el costoso material requerido en casa y no atiende. Este proyecto se le hizo pagó parcial/anticipo y no ha vuelto al requerirle un planito para revisar costos y ver los recorridos de los cables. El argumento es de “que tiene mucho trabajo”.

5. Nos debe el manual de una bomba de calor para la alberca que el nos vendió y garantizó que servía. La bomba no sabemos si funciona. No se consigue el manual del equipo. El señor Eduardo se comprometió a instalarla antes del 29 de noviembre temporalmente y adecuar todo para cuando CFE instale servicio trifásico.

Fueron los primeros que me contactaron y muy profesionales y pacientes con todas mis preguntas.

Muy amables en el trato.

Excelente servicio, rápido y sencillo, muy buena atención. Gracias.

Contestaron pronto a mi solicitud y me enviaron cotización de inmediato, no he confirmado para que me hagan el trabajo pero si la elijo les haré saber de la calidad de sus servicios.

Fue una respuesta muy rápida y eficiente, el sr eduardo es muy amable, conoce muy bien su trabajo, proporciona mucha confianza, tiene un servicio excelente!!

Muchas gracias.

Normal, la atención telefónica fue buena.