Opiniones sobre Tesla Elevators

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Francisco Fuentes
Hace 6 años
5/5

Excelente servicio, el mantenimiento de los elevadores los hace a conciencia, el tiempo de respuesta en fallas es casi inmediato. Buen costo por servicio mensual. También te repara otro tipo de servicios como los brazos mecánicos de los porteños. Excelente empresa.

Elizabeth Olivares
Hace 6 años
4/5

Información sobre Tesla Elevators

Mantenimiento y reparación de : Elevadores y escaleras eléctricas de cualquier marca.

Modernización de equipos con tecnología desarrollada por Tesla Elevators.

Próximamente instalación de equipos 100 % Mexicanos desarrollados por Tesla .

¿Cuál es su lema?

"El mago de los elevadores"

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Especialistas en fallas difíciles. No engañamos al cliente cambiando piezas que si funcionan. Damos 2 opciones en cuanto a una reparación por falla en una tarjeta electrónica: Cambio por una nueva o reparación de la dañada. Damos garantía por escrito.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajamos con cualquier marca.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

El mantenimiento se realiza a detalle siguiendo un programa anual , acudimos por el mantenimiento y no nos vuelven a ver hasta el siguiente mes, y si falla algo no es común cobrar por acudir a resolver el problema, pues la mayoría de las fallas de un elevador en el año solo requieren ajustes que hacemos sin costo extra. El servicio que damos cubre cualquier problema que no requiera refacciones. Por el gasto mensual que hacen nuestros clientes nosotros optimizamos verdaderamente el funcionamiento y minimizamos los gastos en reparaciones.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Las dudas mas habituales de los clientes con respecto a sus elevadores son: 1.-¿Es cierto que las lámparas de los elevadores son especiales? No. De hecho nosotros acostumbramos darles la opción de conseguirlas y nosotros las ponemos sin costo extra. 2.-¿Es cierto que siempre que un elevador rechina en viaje es por que hay que alinear rieles? No. Es típico que las demás compañías vendan alineación de rieles , sobre todo cuando ocurrió algún evento sísmico. Sin embargo , la mayoría de las veces el elevador lo único que requiere es un ajuste de rutina de mantenimiento. 3.-¿Es cierto que las baterías de 12v que usan los elevadores son especiales? No. Son como cualquier batería que se puede conseguir incluso en steren. 4.-¿Es cierto que una compañía que ofrece servicio tiene que acudir con laptop a copiar los parámetros de sus elevadores? No. Con esto hay que tener mucho cuidado, hay empresas que se quedan con el servicio de esa manera ,pues ponen contraseñas a los equipos para que las demás compañías no puedan acceder en caso de alguna falla. 5.-¿Por que son tan costosas las refacciones del elevador o escalera? La mayoría de las partes de un elevador, se tienen que importar, solo partes muy generales o comunes a todos los equipos se consiguen en el mercado local.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Póliza de responsabilidad civil, fianza, contrato y garantía por escrito.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Servicio en PEMEX en su centro administrativo y hospitales bajo licitación y contrato.
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