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Información sobre Tracent Sadecv

somos un negocio de transportes principalmente de mudanzas , transporte de muebles nuevos,stands exposiciones etc.con mas de 33 años de experiencia, transportando muebles finos y de todo tipo, empacamos de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes, hacemos voladuras de muebles A CUALQUIER ALTURA cuando no pasan por escalera o elevador.

¿Cuál es su lema?

CON TRACENT LLEGA PORQUE LLEGA; Y LLEGA BIEN!!!

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

EN 1987 CON CONOCIMIENTOS Y DESTREZAS ADQUIRIDOS EN EL RAMO DE MUDANZAS, EMPAQUE Y VOLADURAS. NOS INDEPENDIZAMOS Y FUNDAMOS ESTA EMPRESA DE MUDANZAS " TRA CENT SA DE CV",

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Negocio familiar 5 en el área administrativa y contamos con nuestros equipos de maniobras, empaques voladuras, Todos profesionales y con amplia experiencia en el manejo de muebles, tenemos mas de 33 años de experiencia en el transporte, principalmente en el área de mudanzas y muebles nuevos, linea blanca etc.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

EVENTUALMENTE A FAMILIARES Y COLEGAS CUANDO EL NUMERO DE SERVICIO NOS REBASA

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

NO PONEMOS ATENCION A ESOS DATOS PERO HACEMOS LOS SUFICIENTES PARA ESTAR VIGENTES

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

TRANSPORTE DE MUDANZAS PRINCIPALMENTE. Y TAMBIÉN MUEBLES NUEVOS DE FABRICAS A DISTRIBUIDORES, EMPAQUE , MANIOBRAS DE VOLADURA DE MUEBLES

¿Qué trabajos son los más habituales?

PRINCIPALMENTE TRANSPORTE DE MUDANZAS Y MUEBLES NUEVOS

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

CON NINGUNA MARCA EN ESPECIAL PERO USAMOS LOS MEJORES MATERIALES , Y LOS ELEMENTOS IDÓNEOS , COMO SON COLCHONETAS O COBIJAS , CUERDAS . POLIFORM Y PLASTICO BURBUJA Y MATERIAL DE EMPAQUE VARIO

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

DATOS DE ORIGEN Y DESTINO, SI LOS MUEBLES ESTAN EN PLANTA BAJA O HAY QUE BAJAR A SUBIR A PISOS SUPERIORES, SI HAY ELEVADOR DE CARGA, SI TODO PASA POR ESCALERAS Y PUERTAS O EXISTE NECESIDAD DE VOLAR LOS MUEBLES. EL COSTO APROXIMADO DE LA MUDANZA O DEL MENAJE, PARA DAR EL COSTO DEL SEGURO PARA ROBO O RIESGOS ORDINARIOS DE VIAJE Y QUE RESULTE AFECTADA LA CARGA.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

ASIGNAMOS A UN REPRESENTANTE DESDE EL INICIO HASTA EL FINAL DEL SERVICIO QUE ESTA ATENTO AL BUEN DESEMPEÑO DEL TRABAJO Y AL QUE SE LE PUEDA HABLAR LAS 24 HORAS SI ES NECESARIO PARA SABER EL ESTATUS DEL VIAJE. LOS MAS DE 33 AÑOS DE EXPERIENCIA PARA QUE SU MUDANZA SE HAGA SIN CONTRATIEMPOS, AMPLIA DISPOSICIÓN PARA ESCUCHAR Y RESOLVER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE , COMO SERVICIO ADICIONAL Y PARA TRANQUILIDAD DE NUESTROS CLIENTES SE LES PROPORCIONA UNA CUENTA ESPEJO PARA EL RASTREO DE ORIGEN A DESTINO DURANTE EL TRANSCURSO DEL TRASLADO. PRECIOS ACCESIBLES

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

NUESTRO CLIENTE IDEAL ES AQUEL QUE VALORA EL SERVICIO QUE RECIBE. Y SABE QUE EL COSTO VA RELACIONADO CON EL SERVICIO.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

CUANTO TIEMPO TARDA EL TRASLADO , SI SE LES PUEDE COBRAR MAS BARATO , SI SUS COSAS VAN SEGURAS? EL TIEMPO DE TRASLADO DEPENDE DE LA DISTANCIA DEL ORIGEN Y DESTINO DEL COBRO MAS BARATO TENEMOS UN TOPE DE DESCUENTO ANTE ESTA ULTIMA PREGUNTA RESPONDEMOS QUE SE PUEDE CONTRATAR UNA POLIZA CONTRA ROBO POR ASALTO O RIESGOS DE TRANSITO (CHOQUES VOLCADURAS) Y QUE RESULTEN AFECTADAS SUS PERTENENCIAS , EL COSTO DE ESTA POLIZA ES INDEPENDIENTE DEL COSTO DE SERVICIO DE TRANSPORTACION.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

LAS GARANTIAS EN CUANTO A ROBO POR ASALTO O CHOQUES Y VOLCADURAS Y QUE RESULTE AFECTADOS LOS BIENES TRANSPORTADOS SE PUEDEN CUBRIR CON UNA PÓLIZA CONTRATADA PARA EL SERVICIO A REALIZAR CON CARGO AL CLIENTE E INDEPENDIENTE DEL COSTO DE SERVICIO DE TRANSPORTACIÓN DE ACUERDO AL VALOR ASIGNADO POR EL DUEÑO DE LA MUDANZA Y A LAS CLAUSULAS DE LA PÓLIZA QUE SE CONTRATARE. EN CUANTO A DAÑOS POR MAL MANEJO NOS COMPROMETEMOS A LA REPARACIÓN DEL BIEN. PARA ELLO SE ELABORA UN INVENTARIO Y SE ANOTAN NUMERO DE ARTÍCULOS O BULTOS Y SU ESTADO EN EL QUE SE ENTREGAN PARA SU TRANSPORTACIÓN

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

POR EL MOMENTO SOLO PAGOS EN EFECTIVO O TRANSFERENCIAS ELECTRÓNICAS PREVIA VERIFICACIÓN. 50% AL CARGAR Y EL RESTO AL ENTREGAR

¿De qué trabajo están más orgullosos?

CADA TRABAJO ES IMPORTANTE Y UN PLACER Y UN ORGULLO REALIZARLO EFICAZMENTE

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