Tracent Sadecv

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Información sobre Tracent Sadecv

somos un negocio de transportes comerciales y mudanzas con mas de 30 años de experiencia, transportando muebles finos y de todo tipo, empacamos y embalamos de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes, hacemos voladuras de muebles cuando no caben por escalera o elevador.

¿Cuál es su lema?

CON TRACENT LLEGA PORQUE LLEGA, Y BIEN!!!

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

INICIAMOS TRABAJANDO COMO EMPLEADOS EN UNA EMPRESA DE TRANSPORTES Y MUDANZAS POR AHI DE AÑO 1972, TRABAJANDO COMO MANIOBRISTAS , COORDINADORES Y TAMBIEN EN LO ADMINISTRATIVO Y EN 1987 DECIDIMOS INDEPENDIZARNOS E INICIAMOS NUESTRO PROPIO NEGOCIO FAMILIAR (CINCO HERMANOS, ACTUALMENTE 4) DE MUDANZAS COMO PERSONA FISICA Y EN EL AÑO DE 1998 CONSTITUIMOS LA EMPRESA TRA CENT SA DE CV, HASTA HOY.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

este negocio lo iniciamos 5 hermanos y algunos de nuestros hijos que colaboran con nosotros de una u ottra forma. todos son profesionistas titulados (actualmente somos 4) y tenemos mas de 40 años de experiencia en el transporte, principalmente en el area de mudanzas y muebles nuevos, linea blanca etc.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

A FAMILIARES Y COLEGAS CUANDO EL NUMERO DE SERVICIO NOS REBASA

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

NO PONEMOS ATENCION A ESOS DATOS PERO HACEMOS LOS SUFICIENTES PARA ESTAR VIGENTES

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

TRANSPORTE DE MUDANZAS Y MUEBLES NUEVOS DE FABRICAS A DISTRIBUIDORES, EMPAQUE , EMBALAJE, MANIOBRAS DE VOLADURA DE MUEBLES

¿Qué trabajos son los más habituales?

TRANSPORTE DE MUDANZAS Y MUEBLES NUEVOS

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

CON NINGUNA MARCA EN ESPECIAL, Y USAMOS LOS ELEMENTOS IDONEOS , COMO SON COLCHONETAS O COBIJAS , CUERDAS . MATERIAL DE EMPAQUE VARIO

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

DATOS DE ORIGEN Y DESTINO, SI LOS MUEBLES ESTAN EN PLANTA BAJA O HAY QUE BAJAR A SUBIR A PISOS SUPERIORES, SI HAY ELEVADOR DE CARGA, SI TODO PASA POR ESCALERAS Y PUERTAS O HYA NECESIDAD DE VOLAR LOS MUEBLES. EL COSTO APROXIMADO DEL MENAJE PARA DAR EL COSTO DEL SEGURO PARA ROBO O RIESGOS ORDINARIOS DE VIAJE Y QUE RESULTE AFECTADA LA CARGA.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

QUE ASIGNAMOS A UN REPRESENTANTE DESDE EL INICIO HASTA EL FINAL DEL SERVICIO QUE ESTA ATENTO AL BUEN DESEMPEÑO DEL TRABAJO Y AL QUE SE LE PUEDA HBLAR LAS 24 HORAS SI ES NECESARIO PARA SABER EL ESTATUS DEL VIAJE

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

FABRICANTES DE LINEA BLANCA, DE MUEBLES FINOS , MUDANZAS EJECUTIVAS, MUDANZAS DE PARTICULARES NUESTRO CLIENTE IDEAL ES AQUEL QUE VALORA EL SERVICIO QUE RECIBE Y QUE LO BUENO CUESTA

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

CUANTO TIEMPO TARDA EL TRASLADO , SI SE LES PUEDE COBRAR MAS BARATO , SI SUS COSAS VAN SEGURAS? ANTE ESTA ULTIMA PREGUNTA RESPONDEMOS QUE SE PUEDE CONTRATAR UNA POLIZA CONTRA ROBO POR ASALTO O RIESGOS DE TRANSITO (CHOQUES VOLCADURAS) Y QUE RESULTEN AFECTADAS SUS PERTENENCIAS , EL COSTO DE ESTA POLIZA ES INDEPENDIENTE DEL COSTO DE SERVICIO DE TRANSPORTACION.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

LAS GARANTIAS EN CUANTO A ROBO POR ASALTO O CHOQUES Y VOLCADURAS Y QUE RESULTE AFECTADOS LOS BIENES TRANSPORTADOSSE CUBREN CON UNA POLIZA CONTRATADA PARA EL SERVICIO A REALIZAR CON CARGO AL CLIENTE E INDEPENDIENTE DEL COSTO DE SERVICIO DE TRANSPORTACION DE ACUERDO AL VALOR ASIGNADO POR EL DUEÑO DE LA MUDANZA. EN CUANTO A DAÑOS POR MAL MANEJO NOS COMPROMETEMOS A LA REPARACION DEL BIEN. PARA ELLO SE ELABORA UN INVENTARIO Y SE ANOTAN NUMERO DE ARTICULOS O BULTOS Y SU ESTADO EN EL QUE SE ENTREGAN PARA SU TRASNPORTACION

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

POR EL MOMENTO SOLO PAGOS EN EFECTIVO O TRANSFERENCIAS ELECTRÓNICAS PREVIA VERIFICACIÓN

¿De qué trabajo están más orgullosos?

CADA TRABAJO ES UN PLACER Y UN ORGULLO REALIZARLO

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Eloísa Gómez Perez
Eloísa Gómez Perez
Hace 4 meses
5/5

Excelente servicio, muy recomendable.

Gabriela Martínez
Gabriela Martínez
Hace 4 meses
5/5

Estoy muy agradecida con los señores hector y salvador pozos ya que junto con su equipo de trabajo me ofrecieron un servicio de mudanza extraordinario. Son personas sumamente formales, preocupadas y ocupadas en el bienestar de sus clientes, siempre salvaguardando los artículos involucrados en el movimiento del servicio. Al inicio me hicieron un presupuesto que respetaron hasta concluir el movimiento de la mudanza a su destino final, son amables, pacientes, ordenados y muy serviciales. Recomiendo ampliamente a los señores pozos para realizar este tipo de movimiento que muchas veces puede ser estresante para el cliente, en lo personal, me facilitaron muchísimo el traslado de mis muebles y artículos varios. Felicidades, un excelente servicio!

Sra. Gabriela martínez.

Hace 5 meses
3/5

Pues si mostró interés por mis necesidades aunque me cambio el precio despues.

Tracent Sadecv, respondió...
Hace 5 meses

LA VARIACION DEL PRECIO , SE DEBIÓ A QUE EN EL,PRECIO ORIGINAL NO SE CONTEMPLO LA RECOLECCION EN TRES DIRECCIONES DIFERENTES,

Hace 5 meses
4/5

El servicio nos fue dado en tiempo y forma fueron rápidos cuidando los muebles estuvieron en contacto todo el tiempo y de los que contactaron fueron los que dieron el precio más económico

Tracent Sadecv, respondió...
Hace 5 meses

AGRADECEMOS SU PREFERENCIA FUÉ UN P´RIVILEGIO SERVIRLE. SEGUIMOS A SU ORDEN

Francisco Alvarez
Francisco Alvarez
Hace 6 meses
5/5

Rápida y excelente respuesta y costos muy competitivos para el mercado.

Tracent Sadecv, respondió...
Hace 6 meses

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