Opiniones sobre Xerg, S.a. De C.v.

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Información sobre Xerg, S.a. De C.v.

Somos una empresa Mexicana que brinda servicios integrales a nuestros clientes con personal experto en cada una de nuestras unidades de negocio, las cuales abarcan, obra civil, mantenimiento electromecánico, mantenimiento hidrosanitario, sistemas de seguridad y vigilancia y construcción en general.

¿Cuál es su lema?

Integramos soluciones, a tus necesidades e ideas.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

La empresa surge en 2014, despues de haber laborado durante un largo periodo de tiempo en una constructora, como lider de proyectos, es que se decide formar una empresa propia, conociendo las necesidades reales, de los usuarios finales, comenzando a realizar pequeños proyectos de seguridad, videovigilancia y cableado estructurado, los cuales nos llevaron a tener polizas de mantenimiento de los mismos sistemas, en instalaciones dentro de algunos aeropúertos de México, con el paso del tiempo, nos hemos capacitado y hemos reclutado gente con experiencia en diferentes ambitos, que nos ha ayudado a resolver nuevas necesidades y demandas que los clientes nos han requerido;actualmente tenemos tambien experiencia en remodelaciones, obra civil, mantenimiento electromecanico, hidrosanitario, instalaciones eléctricas de media y baja tension, ademas de que continuamos realizando los trabajos con los que originalmente comenzamos a surgir como empresa, con la diferencia que en estos momentos podemos integrar diferentes servicios, para una misma necesidad , proyecto o cliente determinado, ayudando a reducir costos, riesgos técnico y tiempo de ejecución de los mismos.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Aproximadamente realizamos entre 60 y 80 proyectos al año, la mayor parte de ellos para empresas, en menor medida de tipo residencial.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Sistemas de seguridad y videovigilancia. Instalaciones electricas e iluminacion. Mantenimiento electromecanico e hidrosanitario.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Instalacion y suministro de sistemas de CCTV, remodelaciones electricas, mantenimento a instalaciones electricas, instalacion de cableado estructurado, remodelacion de locales.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Estamos abiertos a trabajar con diferentes marcas, tratamos de seleccionar las adecuadas a cada necesidad requerida, respetando calidad y precios, tenemos algunas certificaciones y alianzas con algunas marcas pero no estamos casados con alguna en especial.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

El mas importante seria tener oportunidad de realizar una visitaal sitio donde se realizara el trabajo, con la finalidad de despejar el mayor numero de dudas posibles respecto al proyecto, ademas de que el cliente nos conozca y tenga un mejor panorama del tipo de empresa que le realizara el presupuesto, de nos ser posible esto, se necesita tener el mayor numero de datos para ayudar a realizar un mejor presupuesto, como ubicacion real, medidas, acabados, necesidades finales, marcas requeridas (en su caso), tiempo de ejecucion, horarios de trabajo, factibilidad de acceso, etc.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Somos una empresa que conoce los requerimientos reales del cliente final, lo hemos vivido como contacto directol, conocemos sus inquietudes, y temores para con sus proyectos y necesidades, ademas de integrar diferentes servicios con la finalidad de ayudar a resolver de manera eficaz y concreta mas de una necesidad a la vez.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Tenemos como clientes empresas a las cuales brindamos servicios por contrato, y realizamos proyectos de tipo residencial, industrial, y empresarial, no tenemos algun tipo de cliente ideal, preferimos ser el proveedor ideal de diferentes clientes.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Todos los clientes son distintos , sus mayores dudas surgen de cuestiones técnicas, de como resolver dificultades que ellos ven pueden imposibilitar algo, y de tiempos requeridos para los proyectos, las dudas se resuelven al momento de conocer el sitio, de saber los alcances completos de cada proyecto, de determinar tiempos y de saber la realidad que implicara realizar cada trabajo.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Ofrecmos garantia, por cada trabajo realizado ovbiando que esta garantia, no podra ser por tiempo indefinido, ni por malos usos, o vicios, nuestras garantias nos comprometeran a entregar trabajos concluidos de calidad en tiempo y forma especificados junto con el cliente, cualquier trabajo que no tenga o cumpla con la calidad necesaria para satisfacer la necesidad real del cliente se le realizaran las modificaciones pertinentes (en caso de requerise) sin costo extra, hasta cumplir con lo acordado en los alcances previamente conciliados con el cliente.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Aceptamos pagos en efectivo, depositos, o transferancias bancarias, y si, hay facilidades de pago, acordadas, con cada cliente previamente.
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