Xpress Elevadores

Información sobre Xpress Elevadores

Xpress Elevadores de Tijuana. Somos una compañía honrada y con mucho conocimiento y experiencia con elevadores. Nos dedicamos a instalación, modernización, reparación y mantenimiento de todo tipo de elevadores como residenciales, negocio, discapacidad, panorámicos, plataformas, rampas, montacoches, montaplatos, montacargas y escaleras eléctricas. Así como también instalamos sistemas de control de acceso para elevadores y puertas de acceso limitado o controlado.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

El ing Hacene Meguelati estudió en Libya con una compañía Italiana en dónde empezó con mantenimiento de elevadores y posteriormente se especializó en la estructura mecánica y después estudió también la elaboración de tableros de control y toda las partes eléctricas de el elevador.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Ing Hacene Meguelati propietario, Marcia Galván administración, y demás personal técnico y de mantenimiento.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Modernización, instalación, reparación y mantenimiento de todo tipo de elevadores pero lo que nos separa de los demás es que tenemos dominio y por lo tanto elaboramos nuestros propios controles de elevador.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Modernización y Mantenimiento

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Depende de las necesidades de el cliente

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

*Si es para instalación, datos de la obra civil, capacidad y tipo de elevador que necesitan. *Para modernización, detalles de los elementos que se tienen que cambiar y esto se determina después de una visita. *Las reparaciones también se determinan después de una visita de el Ingeniero y se manda una cotización formal para evaluar. *Para un contrato de mantenimiento mensual preventivo se agenda visita para el Ingeniero determine el precio según las necesidades del cliente.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Somos una compañía honrada, no cobramos de más, somos justos y tenemos una cartera de clientes amplia que nos avala. El Ingeniero Meguelati tiene mucho conocimiento ya que sus estudios fueron en una compañía Europea que nos superan en tecnología. Pero más que nada, por que en el momento que conocen a Hacene (el propietario) se dan cuenta que están tratando con una persona honesta, trabajadora y que sabe lo que está haciendo.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Todos nuestros clientes son ideales ya que manejamos muchos ramos de los elevadores. Tenemos muchos clientes que cuentan con nosotros para su mantenimiento mensual rutinario así como gozan de llamadas de emergencia las 24 horas. Pero también tenemos instalaciones y modernizaciones que posteriormente se convierten en clientes de mantenimiento.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Como todos nosotros, lo que más nos preocupa es que nos queden mal entonces para asegurar que el cliente va a estar no nada más satisfecho sino que contento de trabajar con nosotros ofrecemos una lista de verdaderos clientes con los que pueden verificar el tipo de servicio que ofrecemos.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Las instalaciones y modernizaciones así como reparaciones llevan una garantía de 12- 24 meses en refacciones y reparación siempre y cuando no sea el daño por mal uso de el elevador.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

La forma de pago tanto como los porcentajes y tiempo de pago lo seleccionamos según el tipo de trabajo y las necesidades de nuestros clientes pero también dependiendo de las reglas de nuestros proveedores. Pero siempre estamos abiertos a sugerencias.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

No podemos escoger uno solo por que todos nos llenan de gusto o satisfacción por uno o muchos motivos. Pero creo lo que más nos enorgullece de ser parte de esta empresa es que siempre dejamos buen sabor de boca y por lo regular todos nuestros proyectos vienen por que los mismos clientes nos recomiendan ampliamente.