Aire y Refri Servicios Cervantes

Información sobre Aire y Refri Servicios Cervantes

Ofrecemos programas de mantenimiento preventivo y correctivo, por contrato de igualas mensuales y emergencias en Refrigeración y Aire acondicionado.

Suministro, Instalación y mantenimiento de cámaras de refrigeración industrial y comercial (cualquier temperatura).
Suministro e instalación y mantenimiento de equipos de aire acondicionado (tipo paquete, ventana, minisplit), aire lavado y extractores de aire en cualquier tipo y capacidad.
Mantenimiento a controladores Novar®, Novar RC2®, CPC® y Danfoss®.
instalación y mantenimiento preventivo y correctivo de máquinas de hielo (cualquier tipo y capacidad).
Instalaciones Hidrosanitarias.
Mantenimiento mayor a equipos de refrigeración.
Motores en sus Diferentes Tipos y Capacidades.
Impermeabilización y ductos.
Instalación de compresores y reparación de fugas.

¿Cuál es su lema?

¡Calidad, compromiso,mejoramiento continuo!

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

La empresa “SERVICIOS CERVANTES” emerge dentro del marco jurídico y legal en el año 2002. Es una empresa mexicana con más de 16 años de experiencia en el mercado, dedicada al servicio de mantenimiento preventivo y correctivo especializado.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Se cuenta con personal técnico capacitado y certificaciones como: buenas practicas de refrigeración curso DC-3 protección civil Constancia por curso de controles novar Constancia por curso de compresores bitzer y copeland Constancia por curso de Soldadura Certificación Dun & Bradstreet

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Se realizan alrededor de 3 trabajos correctivos por semana con un costo promedio de $5200 mas i.va.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Mantenimiento y Reparaciones a equipos tipo industrial y comercial de las áreas de Refrigeración y Aire Acondicionado.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Pólizas anuales por Servicio de mantenimiento a equipos y mejora o reparaciones a equipos de aire y refrigeración. Instalacion de Camaras de Refrigeracion. Instalaciones de equipos tipo minisplit.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trane, York, Mirage, Lg, Carrier, Bitzer, Copeland, Emerson, Jhonson Control, Novar, Hussman

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Tipo de equipo, Modelo, marca, dimensiones de equipo y distancia en caso de instalación. De preferencia que nos permitan visitar el lugar de instalación o envió de reporte fotográfico.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Operamos con un compromiso total, buscando superar sus expectativas por medio de trabajos profesionales, seguros y de alta calidad, sumando a esto costos competitivos. Asumimos un compromiso con el mejoramiento continuo de nuestro personal así como de nuestros procesos, pilar en el éxito de nuestro negocio.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Dentro de nuestra cartera de clientes hemos realizado varios servicios e instalaciones con: Walmart de Mexico, Coppel, Cinepolis, Hussman, Alsea (vips), Restaurante California, Hydrofoods, Carrier, Kysor Warren, Costco.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Tiempos de entrega, Formas de pago.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

La garantía por instalación es de 30 días hábiles y por servicio preventivo es de 8 días hábiles. En refacciones se otorga la garantía de nuestro distribuidor. En partes eléctricas no aplica garantía.