Opiniones sobre Arcasoft-It
Raul
Hace 2 años
5/5
Hace 2 años
Muy buena atención, el trato es amable y cordial, estoy satisfecho con el trabajo que realizaron.
Joel García
Hace 2 años
Hace 2 años
El seguimiento y servicio de la señora teresa es excelente desde el primer momento.
Información sobre Arcasoft-It
Empresa de tecnologías, principales servicios:
- Soporte técnico en sitio o remoto a equipos de computo y usuarios.
- Venta, instalación, mantenimiento y configuración de cámaras de seguridad.
- Venta, instalación, mantenimiento y configuración de redes de datos y voz.
- Desarrollo de aplicaciones.
- Diseño gráfico
- Venta, renta de equipos de computo
- Venta de radios Kenwood
¿Cuál es su lema?
¡Tú satisfacción, nuestra garantía!
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
Empresa 100% Mexicana que inicio por las necesidades de las empresas por tener un buen soporte en el área de sistemas disminuyendo en lo mayor posible los costos y así brindar todas las soluciones en sistemas.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
La formación de nuestro personal es de acuerdo al cliente ya que los requerimientos son diferentes para cada uno.
¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?
No
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
256 Presupuesto Aprox $5,000
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
Sistemas y tecnologia
¿Qué trabajos son los más habituales?
Soporte técnico e instalación o mantenimiento a cámaras y redes de voz y datos.
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
Epcom, hikvision, Dell, Asus, Intel, Nvidia, entre muchas mas
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
Necesitamos saber bien sobre el requerimiento y cuales son las características del mismo
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
Porque todos los trabajos que realizamos quedan bien a la primera y se le da el seguimiento correcto.
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
Tenemos clientes de todos los sectores, farmacéuticos, seguridad privada, centros comerciales, pequeños negocios como tiendas.
No tenemos un cliente ideal ya que todos son muy diferentes entre si.
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
Funcionamiento de los equipos
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
Sobre trabajos ofrecemos garantías de 3 meses y en algunos casos servicios de mantenimiento gratis.
Los equipos que manejamos cuentan con garantía que va desde 2 hasta 5 años.
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
Aceptamos, efectivo, transferencias, y tarjetas de crédito y débito con una pequeña comisión.
Tenemos posibilidad de meses sin intereses con una comisión.
¿De qué trabajo están más orgullosos?
Las instalaciones en centros comerciales.
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Israel, preguntó...
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